Avis ACE ENERGIES

Des gros arnaqueurs
Étude de faisabilité aujourd'hui à notre domicile puis finalement en lisant les pages du verso on se rend compte que l'on signe un bon de commande
Au cas où notre pseudo technico commercial se fait appeler James
A fuir à mon avis

0/10 pointer un problème avec notre ballon d’eau chaude depuis novembre nous sommes en août tjrs pas résolu à cause de cela la facture EDF flambe. A chaque appel on est censée nous rappelé trouver des solutions aucune solution correcte n’a été trouver à part augmenter notre d’acuités d’électricité

Une horreur, incompétent, la pompe n'a jamais fonctionnée

Fuyez!!!
La pompe a chaleur n'a jamais fonctionné. J'ai eu trois fois un technicien qui est venu, apres quelques menaces de joindre la répression des (supprimé par l'administrateur) ou de ne pas faire les démarches auprès des aides de l'État... Au final , après deux jours de fonctionnement, ça retombe en panne .. l'entreprise n'est vraiment pas sérieuse... Fuyez, fuyez, fuyez

La pose s'est très bien passée mais maintenant il est impossible de joindre le service après-vente cela fait 2 mois passés qu'on essaye de les joindre en vain on laisse des message mais rien ne se passe

j'ai acquis en 2021 une pompe a chaleur aupR7S D'ace. Depuis octoBRE 2022 ( date de redémarrage du chauffage) elle ne fonctionne pas. Aucune intervention de leur part alors qu'elle est sous garantie. Des chauffagistes ( que je paye....) ont identifié qu'une pièce défectueuse était à changer. Aucune réaction de leur part. Aucune réponse à mes mails, à mes appels depuis 3 mois. J ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre 0.....A fuir. Ils engrangent les aident publiques et n'assurent rien

Ils m'ont installé une pompe à chaleur en Aout 2021; Elle est en panne depuis octobre 2022 ( toujours sous garantie). Ils n'interviennent pas, ne répondent plus à mes mails. J'ai fait intervenir des chaffagistes qui ont détécté qu'une pièce était à changer sur cette pompe sous garantie mais rien ne suis chez ux. Je vais porter plainte. Il y a une étoile car on ne peut pas en mettre 0;

attention l'entreprise manque serieux ma pompe a chaleur ne marche pas mais il ne réponde pas au telephone il sont injoignable je vais surement porté plainte

Ils m’ont facturé un chauffe eau alors que je me suis désisté et ont envoyé la facture à ma prime rénove pour l’encaisser quand même honteux !

Entreprise à fuir!! nous avons dépensé 19 500E pour une pompe à chaleur, malgré une previsite technique qui indiquait que nos radiateurs étaient compatibles, en hiver en dessous de 0 l'installation ne marche plus. Plus de réponse et l'entreprise ne va pas chercher ses LRAR!