Avis ALUCEA

c'est terrible de traiter les clients comme ça... continuez-vous toujours avec eux ?

C'est la stricte vérité.

Avez-vous déjà appelé leur service après vente pour faire mention de tout ces manquements?

Hélas oui à maintes reprises, mais aucune réponse si ce n'est que du* en pointillé, par conséquent de guerre lasse nous avons abandonné et nous nous sommes fait une raison en faisant appel à de véritables professionnels. Lesquels quand ils ont vu le boulot ont tout repris pour avoir ENFIN des fenêtres et des volets qui ferment.

Ah d'accord et vu qu'il s'agissait juste d'une rectification est-ce que les prix ont été raisonnable?

Oui car j'ai fait intervenir ma compagnie d'assurances * dans le cadre de notre protection juridique " Travaux non terminés par une entreprise en liquidation judiciaire ". Et elle a pris à sa charge 90% de toutes les finitions et rectifications, donc au final cela ne nous a coûté qu'une poignée de figues

Ah d'accord et est-ce que l'entretien sera toujours à leur frais?

Quels frais ?? Ce sont des volets et fenêtres en alu et pas en PVC donc il n'y a aucun entretien, si ce n'est graisser 1 fois / ans les rails de glissement et les huisseries métalliques.

Ah d'accord et est-ce que l'entreprise qui a gérée cela a respecté leur délais et ont été à votre écoute?

Oui, tout à fait pas de problèmes

Ok cool est-ce que les finitions ont été une reussite?

Vous posez bien beaucoup de questions, j'ai déjà répondu inutile d'insister, merci.

D'accord merci beaucoup pour votre disponibilité; est-ce que vous pourriez me dire quelle est l'entreprise qui a finalisé vos travaux je suis intéressée par leur service?

Non je suis désolé cette entreprise a un carnet de commandes plein pour plusieurs mois et elle ne prend plus aucun chantier. Son succès fait qu'elle assure des travaux sur plusieurs départements. Bon courage.

C'est bien dommage pour moi, mais bon merci beaucoup pour votre bienveillance bonne journées à vous!

Tout est vrai !

pourquoi mauvais si les avis sont bons ? vous pouvez ecrire de cette entreprise afin que je puisse découvrir