AUTOBACS FRANCE

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254 T BOULEVARD DU HAVRE, 95220 PIERRELAYE
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Automobile
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J P M
Date de l'expérience: 2023-12-19
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J’ai souvent pensé que les grandes enseignes ne pensent qu’a une chose..... faire du chiffre au détriment du client.

Je me suis trompé !

J’ai redécouvert ce jour une enseigne à la hauteur de sa réputation et le responsable (M BOUZIDI) très accessible et surtout à l’écoute de mon problème.

Une batterie sur mon véhicule, remplacée pour la deuxième fois en mois de 6 mois et qui montre des faiblesses au démarrage.

Il aurait pu ne pas en tenir compte et évoquer un problème lié à l’alternateur



Pourtant, il m’a écouté et en plus il m’a entendu tout comme sa collaboratrice au rayon batterie ce qui est rare de la part de beaucoup de personnes.

Ma batterie a finalement été remplacée.

Patient, professionnel, expérimenté et la liste n’est pas exhaustive. Voici ce que je retiens d’auto bac de BONNEUIL et de ces deux techniciens.



Merci encore



Un fidèle client.

Patrice

C'est bien de reconnaitre son erreur. Que pouvez vous dire du rapport qualité prix des prestations qui vous a été offerte ?

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Afaidoli
Date de l'expérience: 2023-07-12
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour,
Après des difficultés avec le commercial qui s'occupe de l'accueil atelier, je décide de faire la vidange moi-même. Je passe la commande chez lapersonne qi prend en charge les pièces détachées. Il était incapable d'identifier mon filtre à gasoil. Je passe chez cpa coignieres le vendeur sort ouvre le capot et identifie le type de filtre et m'explique les choses ! Un commercial à l'écoute heureux de travailler dans ce domaine !
Autocars est un bon concept mais malheureusement un réel problème d3 management à Coignieres !

Anonyme

Rebelote aujourd’hui quelle honte faut qui revoit le recrutement

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Anonyme
Date de l'expérience: 2023-06-26
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Très bon accueil le vendeur se prénommant *** a su m'écouter, m'orienter et surtout m'a conseillé dans le choix de mes articles

Muriel

Bonjour, j'aimerais avoir votre avis par rapport à la qualité et l'origine des pièces qui y sont vendues ?

Êtes vous entrepreneur?

Commencez à gérer le fil de votre entreprise. Votre fil a été visité par: 49 visiteurs uniques

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Neden
Date de l'expérience: 2024-02-04
Évaluation de l'utilisateur :

Pas accueillant demande un service ça se l levé meme pas de sa chaise avachie qu’elle belle image de la profession c est honteux pour le commerce service hatelie au contoire

Pr78
Date de l'expérience: 2023-07-30
Évaluation de l'utilisateur :

Tout sauf pro.. Erreur sur le tarif, délais très longs.. À fuir

Un client
Date de l'expérience: 2022-12-11

J'ai pas du tout aimé,je suis arrivée à 13h30 pour changer les pneus.Je suis parti a 17h30,est-ce normal pour vous???C'était horrible,il faisait froid,on avait pas mangé et on attendais pendants 3h,c'est pas du tout normal.Je hais ce magasins...je suis pas du tout contente de l'acceuil,ils était pas du tout poli.

Claire

Est ce que durant ces 3 heures d'attente il vous ont quand même proposé Quelque chose à mangé ou boire?

Alfred
Date de l'expérience: 2022-10-01
Évaluation de l'utilisateur :

Super. J’ai trouvé enfin le produit que j’ai cherché partout.

Lilou

Comment avez vous sus que vous alliez trouver votre produit à AUTOBACS est ce une recommandation?

anonyme
Date de l'expérience: 2022-09-11

Nul 7 heures pour une vidange les mécaniciens passe leurs copain en priorité j'ai depose ma voiture a 13 heure jusqu'à 19h20 je vous conseille de partir chez midas si sirieux

Mylène

Bonjour avez vous ressayer d'aller les voir peu être c'était une erreur ou alors la forme du jour n'y était pas.

anonyme
Date de l'expérience: 2022-08-06
Évaluation de l'utilisateur :

Temps d'attente longs : mauvaise estimation temps d'attente. Ils me disent que je dois changer le liquide de refroidissement et le liquide de frein (suite à 13 points de contrôle départ vacances) alors que j'ai déjà fait des points de contrôle fin juin et qu'ils m'avaient fait changer les plaquettes de frein et fait payer 100€ l'entretien de la climatisation je trouves cela étonnant ?

Vanessa

Est ce qu'ils vous font refaire pas par sécurité mais juste vous faire dépenser de l'argent?

anonyme
Date de l'expérience: 2022-07-31

Pour une vidange il ont enler le cache moteuret il ont remplacer par un autre et il mon fait passer par un mo
Un fou et le pire il est soutenu par sont responsables d'atelier et leur directeur (c'est une bande organisée)

Bénédicte

Que voulez vous dire de cet entreprise ? Êtes vous déçus de leur manière de travaillez ? Depuis combien de temps êtes vous en contact avec AUTOBACS ?

anonyme
Date de l'expérience: 2022-04-27

Le 5 avril je demande des barres de toit pour ma voiture,il y en a plus en stock. Le vendeur me propose de les commander il y en a que pour 2 ou 3 jours le temps de la livraison, pas de problème.
5 jours après sans nouvelle je vais au magasin pour savoir ou cela en est : le fournisseur est un peu en retard mais rassurez-vous ça arrive dans 2 jours.
8 jours après sans nouvelle je m'y rend une seconde fois car je pars en vacances 10 après et je fais part de mes inquiétudes, (après tout sur internet le temps de livraison aurait été 3 - 4jours) le vendeur me certifie que c'est en route, c'est juste une question encore de quelques jours.. bon pourquoi pas.
12 jours après je fais part de mon mécontentement par téléphone car AUCUNE NOUVELLE du vendeur ni du fournisseur. Il me propose de me rappeler dans la matinée, au final il ne m'a jamais rappelé.
15 jours après j'y retourne là, un nouveau vendeur je lui explique tout, un peu fâché.
Pour désamorcer mon mécontentement et espérer que je me taise, le vendeur fait mine d'être énervé car il "passe une mauvaise journée" jette un câble par terre, jette des feuilles/stylo sur son "bureau" c'est un monsieur avec des tatouages sur le bras au rayon accessoires (supprimé par l'administrateur) Stratégie inutile.
Il prend mes coordonnées et me CERTIFIE qu'il me rappelle soit dans la journée soit le lendemain, je lui répond qu'à chaque fois on me propose de me rappeller mais rien n'y fait. Il insiste et s'engage à me rappeler, j'attends le lendemain je rappel vers 16h30 (c'était évident que personne m'appelle) SURPRISE le vendeur vient de rentrer chez lui.
On me propose de me rembourser car le fournisseur pourrait me livrer les barres de toit : 3 semaines plus tard !!
Finalement j'opte pour une super solution : un remboursement.
Je remercie tout particulièrement les vendeurs qui ont fait un travail formidable de cohésion d'équipe, de transmission d'information, du rapport clients-commerçant sans faille, de votre professionnalisme, de votre écoute, de ma perte de temps etc...
J'étais très surpris qu'aucune personne ne s'excuse ... je ne dois pas être très important.
Heureusement que je n'ai pas commandé une voiture. C'était la DERNIÈRE fois dans votre magasin.

Didier

C'est quand même pas professionnelle, il faut éviter ce genre de gens, mais finalement vous êtes parti ailleurs ou comment ? Merci d'avance

Kiki
Date de l'expérience: 2021-09-15
Évaluation de l'utilisateur :

Nul, j'ai amené ma voiture pour un réglage de phare, demandé sur mon contrôle technique, le réglage n'a pas eu lieu, et il m'ont créer 2 nouvelles pannes en pétant le clip de mon ampoule et le capteur du capot, je n'y mettrai plus jamais les pieds

valentin
Date de l'expérience: 2021-07-23

AUTOBACS FRANCE Pierrelaye est une entreprise qui forme très bien ses salariés au métier de distributeur automobile, mais peu d'évolution professionnel et intelectuel et de rémunération de basse par rapport aux connaissances et au temps passé dans l'entreprise. Travaillez le week-end et un dimanche sur deux

Elodie

Quels sont les prix du service?

Charlène

Quel est le delai du service?

Apparemment, les entreprises de cette industrie offrent des salaires allant de 400 € à 5400 €. Est-ce similaire dans AUTOBACS FRANCE?

Est-ce que vous pourriez me répondre siMONDIAL PIECE AUTO est-il un meilleur employeur que AUTOBACS FRANCE?

SPECIAL AUTO et AUTOBACS FRANCE sont vraiment côte à côte. Dans lequel d'entre eux recommanderiez-vous de travailler?

Est-il vrai que AUTOBACS FRANCE s'occupe de commerce de détail de pneumatiques?

Êtes-vous satisfait du comportement de l'entreprise pendant la pandémie du coronavirus?

J'ai entendu dire que commerce de détail de pneumatiques est l'un des domaines d'activité de AUTOBACS FRANCE. Quelqu'un peut le confirmer?

J'étais déjà à la dernière étape du recrutement (en ligne) dans le département d' Automobile et du coup il y eut un silence.Vont-ils prendre contact avec moi?

Il y a parfois des remises dans la boutique en ligne AUTOBACS FRANCE?

Est-ce que AUTOBACS FRANCE recrute des candidats? Pouvez-vous m'expliquer comment peux-je postuler?

Les relations entre salariés de cette entreprise sont-elles source de stress? Et ce sujet?

L'entretien dans cette entreprise est en anglais?

Nous attendons de nouvelles infos de vous! Chaque opinion compte! Qu'est-ce que vous savez sur le travail chezAUTOBACS FRANCE ?

L'entreprise AUTOBACS FRANCE recherche pour la 3 fois des candidats pour le poste de Mécanicienne Automobile au cours des 12 derniers mois. Est-ce en raison du développement de l'entreprise ou à cause d'une rotation élevée?

L'entreprise AUTOBACS FRANCE recherche pour la 4 fois des candidats pour le poste de Vendeuse au cours des 12 derniers mois. Est-ce en raison du développement de l'entreprise ou à cause d'une rotation élevée?


AUTOBACS FRANCE Questions fréquentes