Trois personnes viennent vous installer la pompe à chaleur et après plus rien, on ne vous montre pas comment ça fonctionne et un an après toujours pas de Prime
Je suis un travailleur handicapé, je travaille au service client cette entreprise adaptée m'a permis de redonner du sens a ma vie. Je suis écouté personne ne me juge et je peux faire mes soins de santé quand j'en ai besoin, mes absences me sont toujours payée. J'y suis vraiment heureux
À éviter, fuir ⛔️ SAV inexistant. Je les ai contacté à plusieurs reprises pour des chutes brutales de production (constaté par le responsable clientèle qui leur à remonté le pb le 21/09) et ils ne m’ont jamais rappelé. Après 6 appels le 17/11 un responsable technique s’est enfin déplacé et à confirmé que cela venait de l’installation : onduleur central avec panneaux sur 2 pans de toit différent alors qu’il aurait fallu des micro-onduleurs. La prévisite d’un responsable technique qui valide le projet et qui est facturée n’a pas eu lieu 😡 Encore 2 appels et là on me recontacte à 15h30 pour une intervention le lendemain à 9h à moi à me débrouiller pour être disponible ou laisser ma maison ouverte. Obligé de perdre 1 journée de travail en prétextant être malade 🤬🤬🤬
A fuir absolument ! Aucun respect des délais. Prétend faire des travaux en plus de l'électricité mais je sais vendre que des Clim réversible. Travaux inachevés, chantier abandonné !
Je recommande cette entreprise
Le SAV ignore les remontées clients, même lorsque c'est urgent. Installateurs (supprimé par l'administrateur).
top entreprise merci
Société qui cherche à escroquer ses fournisseurs et refuse de les payer après réception de la marchandise.
Une entreprise sérieuse depuis le contact commercial avec Valentin, le suivit du dossier avec Emilie et la qualité de l'intervention de pose et raccordement de l'équipe chantier, avec discrétion et efficacité Je recommande vivement cette entreprise Merci pour votre intervention
Société très professionnel, equipe à l'écoute, service client super
Bonjour, Très mécontent de leur prestation, fuyez! Une installation qui m'a coûté plus de 10k euros, pour un travail bâclé, rendu minable, prestation non conforme à ma demande, sav inexistant, artisan sympathique au premier abord, qui s'avère être totalement cinglé, misogyne et antisémite!!! A éviter si vous tenez à votre portefeuille et santé mentale. Cdt.
Merci pour installation !
J'ai été très satisfaite des prestations de l'entreprise JLP pour la réfection de mon tableau électrique tant en ce qui concerne le rendez-vous d'avant chantier avec M. Perrin (ponctualité, écoute, cordialité, conseils, explications) que l'intervention de l'électricien pour l'exécution des travaux (ponctualité, amabilité, travail soigné). Je recommanderai cette entreprise à mes proches, voisins et amis.
Enfin les RM6 livrer à la boulangerie. Les amis de Djamel. Bonne NEDJMA.
J’ai eu un entretient chez eux. Société catastrophique on m’a dit on vous tiens au courant on a d’autre personne à voir c’était fin août je n’ai jamais eu de retour de leurs part c’est un manque total de respect. Même si je ne suis pas pris ce que je peux comprendre la moindre des choses c’est de tenir informer la personne. En suite lors de l’entretient déjà au niveau du salaire impossible de répondre car ce n’était pas une RH. Et les avantages « ha bah je ne sais pas » sérieusement c’est quoi cette société à la (supprimé par l'administrateur) ou lors d’un entretient on est même pas fichu de répondre à vos questions. J’imagine même pas si on travail là bas. Bref évite cette société déplorable
Du commercial au technicien en passant par l'administratif, tout s'est très bien déroulé… Suivi des clients et des installations, merci à toute l'équipe
Excellente entreprise employés bien formé
Je veux pas que d'autres personnes subissent le même calvaire
Une excellente entreprise
BONJOUR, Vous mélanger 2 entreprises, nous sommes flash alarm au Rouret et vous mettez des informations de FLASH ALARM à Marseille !
J’ai payé un acompte pour faire installer une chaudière à granulés et le plombier qui devait me l’installer refuse car hélio ne paye pas
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis, Cependant si vous regardez bien cette société qui s'appelle SARL ARLUX n'est pas ARLUX LIGHTING. Nous sommes fabriquant d'éclairage Led et nous sommes basé à Aubagne. Nous n'avons rien avoir avec cette société dont nous n'avions pas la connaissance jusqu' à aujourd'hui . Mais effectivement cela porte énormément à confusion. Les seuls avis d'ARLUX LIGHTING sont sur notre page google. Belle journée
nul . pas de service aprés vente , directeur qui n'assure aucun suivi , je les ai appelés plusieurs plusieurs fois pour réparer plusieurs erreurs d'installation; ils ne veulent envoyer personne , mais nous ne comptons pas nous laisser faire .
J'ai été très bien conseillé par un de leurs agents, après les avoir contacter. Ils sont super réactifs, et les offres proposées vraiment interessantes. L'avantage c'est d'avoir un conseiller facilement joignable, et qui sait directement qui nous sommes quand on les appelle. Top !
Personne qui parle beaucoup au départ, fait beaucoup de promesses, n'est pas là quand il y a des problèmes et invente pour se tirer d'affaire. (supprimé par l'administrateur) absolument, aucune parole.
Installation photovoltaïque de 8,8KWc en autoconsommation + vente EDF OA dans le sud 77: Entreprise pro, sérieuse et de confiance que je recommande. En passant par les explications techniques du commercial, du suivi administratif, de la planification, de l'équipe d'installation et le tout sous la supervision de Mr Carré, rien à dire. Les informations données dès le début sont respectées. Si une question est posée une réponse en face est apportée, le tout en respectant mes besoins et les contraintes de mon habitation. Installation au top et fonctionnelle ! J'attends seulement le retour du contrat d'EDF OA.
De grosses erreurs techniques de base, le professionnel passé à sa suite a constaté son incompétence. Aucun professionalisme (pas ponctuel, négligent, impoli). A fuir
Bonjour cette entreprise est un anarqueur demande de l'argent sans arret et ne fini pas ses chantiers et quitte même ses chantier avant la fin . Et le boulot et très sale aucune norme et respecter !!!! Cette artisans est un anarqueur .
j’ai fait appel à cette entreprise pour divers travaux d’électricité dans ma maison. Le rendez-vous à été rapide et l’exécution des travaux parfaitement conforme.au devis. Une équipe professionnelle et à l’écoute.je recommande cette entreprise,le suivi est parfait. Bravo à vous et continuez comme cela, vous êtes de vrais pro.
Travail sérieux effectué par des professionnels de qualité Excellent rapport qualité prix
La notation ne correspond pas à ce que je souhaitais mettre. Ce n'est pas moi qui l'ai initiée. J'aurais mis 5 étoiles à cette belle entreprise!
Question aux employés: Tout
Top ambiance Top boulot Top métier d avenir
Installez vous des panneaux photovoltaïques ?
Nul a (supprimé par l'administrateur) personnel désagréable, hautain. Entreprise a fuire
Nous étions dubitatif au début , mais après réflexion , nous avons bien économise 20 % d économies grave a leurs Solution merci gse
Très bonne société, j'ai eu l'occasion de travailler en tant que poseur avant de changer de métier. Respect des horaires
Un désastre de société et service aucun suivi!!!
Je suis á la recherche de: J'aimerais lire les avis sur cette société
Commerciale très agréable et professionnel. Installation en 1 journée. Très bonne entreprise.
Très bonne prestation, les dossiers sont biens monté avec un très bon suivi. Electro led une entreprise sérieuse
J'ai vu un prélèvement de votre part, j'ai du le contester, je ne sais même pas qui vous êtes et pourquoi vous me prélevés.
BONJOUR IL SAGIT DE LA SOCIETE OPTIM ENERGIE A ROSNY SOUS BOIS? car j'ai mis des panneaux solaire 9000wc et une borne de recharge THOMSON AVEC EUX ET JE SUIS TRES TRES CONTENTE DU SERVICE GENERAL PARCONTRE JE NE TROUVE RIEN SUR CETTE SOCIETE SUR INTERNET SAUF INFOGREF ET LEUR SITE BON...... RESULTAT APRES UNE FORTE HESITATION JE SUIS TRES SURPRISE DU PROFESSIONNALISME ET DU SUIVI APRES L INSTALATION
Je ne sais pas...mais ceux que j'ai eu, vraiment très mauvais pas pro du tout
Entreprise très sérieuse, suivi d'après travaux respecté. Merci pour vos services et votre écoute. G
Cette entreprise est loin d'être sérieuse. Pour commencer les ouvriers venus installer les panneaux photovoltaiques sont arrivés en fin de journée et ont posé les panneaux à la tombée de la nuit. Plusieurs tuiles ont été cassées et non remplacées. Le matériel livré n'était pas conforme au contrat signé il a fallu que je demande la modification du contrat; La demande préalable n'avait pas été faite et les documents fournis à la mairie ne correspondaient pas encore une fois au matériel livré. De plus la secrétaire s'est montrée impolie avec la secrétaire de mairie. Et pour couronner le tout la partie administrative a été faite par moi-même. Je déconseille vivement d'avoir recours à cette société.
si c'est ceux qui etaient installés a paris , puis gardanne puis aubagne , ensuite aix et encore paris, , vous font signer des credits affectés , quand l'isntallation ne va pas , vous "offrent" des nouvelles prestations en compensations puis disparaissent .... resultat fuites sur le toits , démarches auprès de la mairie et de enedis pour l'autoconsommation non effectuées , société de credit stipulant , pas loin de l'intimidation , une inscription au fichier des incidents donc "interdit bancaire " pour payer ces credits alors que le sprestations ne sont pas réalisées . Bon offert jamais effectué..... et la société s'est changée de président et de siege social dont les lettres ar reviennent avec mention "destinataire introuvable " ou "accès impossible " .
Client fibre optique
Nous avons été très satisfait du travail réalisé Ils ont su s'adapter à l'urgence des travaux, travaillant le soir tard De vrais professionnels comme nous aimerions en avoir plus Disponibilité, écoute et professionnalisme caractérisent cette société que nous recommandons vivement Bravo pour les travaux et un grand merci
Société très professionnelle ponctuelle à l’écoute des problèmes à recommander
Site correspondant aux attentes. Parfait à ce jour , nous qui souhaitons une livraison rapide, c'est très bien.