Commande non conforme à la réception : tacos reçu avec des tomates pourtant bien spécifié sans tomate / supplément demandé dans tacos mais reçu sur les frites Délai d attente très long : 1heure de retard aucun appel pour prévenir Accueil : sans commentaire le gérant devrait apprendre à parler aux clients …
Parce que c est leur métier
Entreprise très sérieuse. Déménagement fait avec soin. Meubles très bien protégés. Rapidité, efficacité et grande gentillesse des employés. Un grand respect du client. Je recommande.
Même expérience
forêt noire surgelée inmangeable
Suite à un défaut de toiture, nous avons eu un dégât des eaux dans notre appartement neuf. A la demande du syndic, l'entreprise Dupuy est intervenue pour reprendre cette toiture mais complètement inactive sur la reprise des dégâts dans l'appartement, nous avons fait faire les travaux par un artisan et envoyé la facture par mail à cette société, appuyée par un expert de la Macif, par le syndic et par le maître d'ouvrage (décennale en cause). Après plusieurs relances, la société Dupuy nous dit qu'elle n'a pas reçu de mail de notre part mais nous demande de corriger notre facture pour la faire apparaître à son nom, ce que nous faisons. Après trois mois, toujours rien. Cela fait donc plus de six mois que, si nous n'avions pas pris les choses à notre compte, cet appartement neuf serait toujours insalubre, c'est beau d'être assuré et de pouvoir dialoguer avec une entreprise responsable....
Très bonne agence, accueil parfait, agents souriants et à l'écoute du client