J'ai rencontré le même problème. Plusieurs fois...
Les prestations fournies pour le coffret "Vignoble & Gastronomie" et leur "Visit & Wine tour" ont été médiocres. On est sortis de table en ayant faim et pour leur tour de dégustation de vins, nous avons eu 2 vins blancs uniquement. En Bourgogne, on peut déguster, je pense aussi, du rouge. Lors de notre arrivée les chambres n'étaient pas prêtes. On nous a dirigé vers le bar en attendant. La bouteille d'eau et un coca-cola nous a été gracieusement facturé.
Expérience de travail très enrichissante ... merci Guillaume.
Première et dernière fois pour ma part !