Bonjour, le délai de fabrication est de 5 semaines et comptez 1 semaine de plus pour la livraison. Il n'y a pas de retard sur ces produits car mon fournisseur a du stock
Je déconseille cette marque!!! plus d'1 an que j'attends une intervention pour résoudre un problème de fabrication! Un problème avéré chez eux! Obliger de relancer 50 fois toujours le même discours mais rien ne se passe. On voit clairement le manque de respect envers les clients, une fois le chèque établi et bien vous pouvez toujours attendre si vous avez un problème. C'est déplorable pour un service après vente. Un conseil pour les nouveaux projets avec Minco et préférez d' autres marques avec plus de sérieux ....
bonsoir, quelle est la différence entre Fenstar et Ocknoplast.merci
Oula non, ceux sont des congés imposés à l’année point barre.
Relation commerciale négligée !
Bizarre venant d'une personne qui fait des problèmes dans beaucoup de magasins, ce monsieur est un vrai malade mental (source policière)
Service et accueil de qualité
Très bon conqeil et travail pour la pose du portail
N'a tjrs pas fini les travaux reviens et arrête les travaux pour dire qu'il a fini alors que ce n'est pas vrai. Ce patron est un vrai (supprimé par l'administrateur) je le déconseille
Le service après vente internorm est inexistant. Nous avons 5 jalousies en panne (store électrique intégré dans les fenetres) et depuis plus de 2 ans nous essayons de faire venir quelqu'un de chez eux pour reinitialer les moteurs puisqu'il semble que ce soit la solution. En attendant, ça fait 2 ans qu'on vit avec les jalousies fermée pour certaines, ouvertes pour d'autre. C'est très contraignant! Et internorm ne nous recontact jamais.
parce que je ne peux pas mettre zéro
Mise à part une secrétaire agréable qui répond à nos questions il n'y a personne d'autre !!!!!
Très bonne entreprise.
Travaux sérieux et professionnels. Produits correspondant à la description technique et aux commentaires des vendeurs. Très bonne équipe conscienceuse, aimable et professionnelle.
Devis gratuit + facilité de paiement m’ont persuadé de faire appel à ce prestataire. Mes voisins étant très satisfaits de leur porte j’ai décidé de me lancer dans l’achat d’une porte blindée. Le devis m’a été transmis rapidement. La qualité de le porte est au delà de ce à quoi je m’attendais. Le design est vraiment bien. Aucun problème de délai et rapidité d’exécution. Je recommande
Quelle chance vous avez eux, c'est la pire société qui soit dans la pose de fenêtres et portes
Malgré mes multiples tentatives pour résoudre ces problèmes, l'entreprise a semblé peu soucieuse de les rectifier de manière satisfaisante. En fin de compte, je ne peux pas recommander cette société de fenêtres à quiconque cherche un produit de qualité et un service client fiable.
Très déçu pose de fenêtre et volets électriques donc 1 qui ne fonctionne plus et portes de garage livrer mais jamais poser et ne répondais pas à mes appels téléphoniques entreprise pas sérieuse.
Très satisfaits de mes fenêtres. Équipe professionnelle et réactive
Non seulement nous avions versé un acompte de 30% à la signature du devis mais à leur demande nous avons versé 80% du solde à la fin de la pose des fenêtres et volets. Le solde sera payé lorsque la porte fenêtre et la vitre cassée d'un fenêtre seront changées.
Bonjour, oui les devis sont gratuits, réalisés sous 24 heures, délais entrés 8 semaines en temps normal et apparemment 12 semaines en ce moment ... Victimes de leur succès ?....ils ne travaillent qu'avec leurs salariés, pas de sous traitants.
Douteux, ne répond pas aux réclamations, le travail à la maison n'était pas bon. Les portes Les fenêtres ont été installées par des amateurs. Notre avocat doit clarifier la question.
des incapables qui vous injures au tel n ont rien à faire dans le commerce
Aucun sérieux 5 chantiers pas un sans problèmes société a ne pas conseiller pour vendre tout va bien pour réaliser les travaux une catastrophe !!!!!
Extrêmement déçue ! Pour un devis signé en mars 2023 et une livraison annoncée sous 3 mois, le 05/09/2023, la baie vitrée est posée à l’envers (le dormant). Suite à plusieurs réclamations, le métreur constate les désordres le 14/09/2023. Nouvelle intervention de l’entreprise, le 13/10/2023 pour une dépose et repose. Je souligne différents nouveaux dégâts. Je demande la visite in situ du responsable de l’agence de Pontivy effectué le 20/10/2023 en présence du commercial. Le discours était le suivant : - Le dépassement du délai : « c’est normal » - Les rayures : « ce n’est pas trop grave, car peu voyantes » - La découpe à la disqueuse d’un montant (sur mesure sensément) : « pas si impressionnant que çà » - L’impact sur le cadre : « ce n’est pas mon équipe qui a fait çà, vous pouvez faire avec » - La pose à l’envers de la baie : « c’est réglé » - A ma demande d’un éventuel geste commercial : « s’il y en a un, ce ne sera que par politesse » De mon point de vue, le litige n’est toujours pas résolu, à ce jour. De la part de l’entreprise, uniquement des relances du règlement du solde de la facture, sans remise, pour un produit posé, non conforme au devis signé. J’espère un règlement amiable des désordres observés avec « un parfait achèvement des travaux » afin de clore ce dossier et régler mon dû. Bon courage aux prochains clients… !
Entreprise consciencieuse personnel nickel top
Qualité bois mauvaise gros problème de sav tant que ça va ..ça va quand il faut le sav il n y a plus personne et ils sont de mauvaise fois.en fait ils ont toujours raison et si il y a un problème c est parce que vous ne savez pas poser leurs produits. Il n y aucune remise en question. L erreur c est forcément vous.
Très satisfaite du travail réalisé isolation menuiseries intérieures, porte d’entrée et toiture Travail de qualité avec les différentes équipes Consciencieux, efficacité,à l’écoute du client Une entreprise sérieuse Merci à vous
J’ai la facture si vous ne vous souvenez plus avoir reçu des lettres recommandées de moi ainsi que de ufc que choisir!!! Pourtant vous m’avez envoyé du courrier suite à ma demande de retour de mes volets!!! Dois je vous renvoyer tout cela ou ça vous revient?
Menuisier très doué ,ponctuel, dans ses rdvs ,de très bons conseils des matériaux de bonne qualité, avec des tarifs raisonnables! N'hésitez pas a vous en servir! Un grand merci! ******.
Bon travail je recommande
travail de qualité entièrement satisfaits
Importe des produits défectueux
Bonjour Depuis la mise en liquidation judiciaire de l'entreprise, aucune nouvelle de son dirigeant. J'ai pu lire que nous sommes nombreux à subir les déboires de cette société et que certains souhaitent monter un collectif. Je suis d'accord sur ce point. Comment nous rencontrer pour échanger et lancer l'action collective. 2e année consécutive que je subis les mises en liquidation de 2 entreprises étant intervenus à mon domicile. Perte sèche près de 20 000€.
Pose de portes et fenètres , tout s'est bien passé de la commande à la fin du chantier. du commercial aux poseurs, l'esprit d'équipe est là. travail très soigné. entreprise sérieuse à recommander.
Travail de qualité et réactivité
Très bonne entreprise française.
Des (supprimé par l'administrateur) ! Fenêtres posées en septembre 2022 avec des carreaux brouillés au lieu de carreaux transparents ! Depuis ils me mènent en bateau en me disant qu'ils vont passer commande et me les changer. Cela fait 10 mois ! Et hier innondation dans le salon, la fenêtre est encore moins étanche que le précédente ! Société à fuir !
Une belle entreprise familiale avec des valeurs...
Je suis ravie de cette entreprise professionnelle, pour ses conseils et pour la qualité de son travail avec une équipe très pro et sympathique Un grand Merci Je recommande vivement
Fenêtre change par cette entreprise en 2021 la pose à été faite sur le châssis de mes anciennes fenêtre résultats l air froid passe et j ai une fenêtre qui fermé laisse passée le froid par le joint
Conseils et produits de qualités ! Je recommande cette entreprise
Home amenagement
merci à Philippe et Mathieu qui ont fait un travail remarquable.
C'est une entreprise de grande expérience,sérieuse et professionnelle. Avec de techniciens qui savent très bien travailler et a l’écoute du client. je satisfait de la pose de ma porte blinde et double vitrage qu'ils m'ont pose chez moi . je recommande cette entreprise.
Aucun retour, puisqu'il est seul, les lettres AR me reviennent, il ne répond ni aux téléphones ni aux mails. Le siège contacté répond que cette société agit comme une coopérative et n'est pas responsable de ses agents !!! A fuir..