L'utilisation de l'émotionnel et du cognitif simultanément produit une synergie avec effet boule de neige
Un client vraiment mécontent et qui de plus a perdu de l’argent ,logiquement il viendra en découdre directement avec nous. Nous sommes incapables de vous dire qui est cette personne et nous en sommes bien désolé pour lui. Qu’il n’hésite pas à nous contacter, mail , appel, sms nous sommes curieux de prendre connaissance de ce client mécontent