Norvege trois semaines
La réalité derrière la façade… Jacqueline caravane, une entreprise avec pignon sur rue, 6 agences, une technique commerciale rodée, des garanties affichées…. Ça c'est la façade. La réalité est tout autre!!! Amateurisme, manque de sérieux et SAV à faire perdre patience. En toute confiance nous avons acheté un van chez eux en septembre 2023. Nous sommes allés de déconvenues en déconvenues… On nous certifie un véhicule avec une hausse de toit neuve. La réalité est autre : arrivés sur place nous constatons qu'elle est trouée et que le joint est craquelé… explication donnée : le commercial s'est trompé mais pas de soucis on va vous payer le changement. 100 points de contrôles : une garantie affichée mais inexistante. Dès la première utilisation apparaisse des fuites, des visses manquantes, absence de Kit anticrevaison…. Apparaît ensuite une problématique de consommation importante d'huile. Diagnostics sur diagnostics pour finalement apprendre qu il faut changer le moteur… Après de nombreux échanges Jacqueline Caravane refuse la prise en charge chez Wolkswagen (trop cher). C'est en prenant contact avec notre assureur que l'on constate qu'en réalité on nous a vendu un modèle ne correspondant pas à la carte grise… Explication « c est la faute de la secrétaire qui s est trompée… ». Nous avons signé pour un van 140 chv alors qu en réalité il s agissait d un 180… nous cherchons encore à comprendre comment une telle erreur est possible pour un professionnel! Conclusion : demande au concessionnaire de reprendre le véhicule et nous rembourser. Et bien sur jusqu au bout il aura fallu faire preuve de persévérance et ne rien lâcher pour que tout aboutisse… Évidemment aucune excuse ni geste commerciale… il a même été déduit du remboursement les frais de carte grise…. En résumé si vous cherchez du sérieux, de la qualité et de la tranquillité : FUYEZ!!!!!!
Très mauvais travail et on se fait arnaque
Oui , il n'y a plus beaucoup d'anciens, 4 je crois, certains sont vite partie ne supportant plus la manière de travailler, certains sont partis à la concurrence et sont maintenant très bien. Et d'autres ceux sont fait jetter ou on fait une procédure au prud'hommes
Que se soit dès le premier appel téléphonique jusqu’à la vente ,tout s est bien passé pour l achat d un utilitaire.que se soit par le patron ou le jeune homme accueil très souriant et véhicule remis à temps.rien à redire
je travaille avec MAGINO depuis + de vingt et je suis trés satisfait de cette entreprise
vraiment satisfait de cet établissement en cas de problème réactivité et disponibilité sont effectives meme par téléphone merci à MAXIME QUI TROUVE LES BONNES SOLUTIONS pour régler les problèmes avec patience et compétence; toute l'équipe est agréable et sympathique;
Bonjour nous avons fait appel à cette société pour rénovation de notre salle de bain le technicien s'est déplacé à fait un devis que nous avons signé. Le carreleur super l ouvrier de chez lebreton très bien seul bémol pour les finitions un devis en plus à la fin des travaux un deuxième devis nous ne recommandons cette entreprise surtout Nicolas leur commercial
Agence déplorable à fuir
Bonjour je voudrais savoir si je peut installer un spa sur mon balcon
Très mauvais contact téléphonique,on vous répond comme si tout était une évidence... Moi première experience aucune connaissance.
Je ne suis pas friand de cette société
Trés médiocre, je vous déconseille de travailler pour eux, aucun scrupule ....