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Service client efficace avec un suivi professionnel et rapide, mentionné par plusieurs clients satisfaits des solutions offertes pour les erreurs de commande.
Large variété de produits qui permet aux clients de découvrir différentes marques pour bébés et parents.
Bon rapport qualité/prix avec des promotions attractives, rendant certains articles abordables.
Retour simplifié avec la possibilité d'imprimer l'étiquette chez soi, ce qui est apprécié par les clients.
Livraison gratuite des retours et un SAV réactif, ce qui encourage la fidélité des clients.
Délais de livraison souvent très longs, souvent de plus d'un mois, ce qui déçoit de nombreux clients.
Problèmes de commande récurrents, tels que des articles manquants ou incorrects, qui nécessitent parfois plusieurs contacts avec le service client pour être résolus.
Manque d'informations claires et réponse tardive de la part du service client concernant l'avancement des commandes.
Certains produits vendus périmés, ce qui soulève des préoccupations sur la vérification de la qualité des produits.
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