Comment ouvrir son magasin ?
Bien que le marché du commerce électronique se soit développé ces dernières années, la vente physique reste une excellente opportunité. Cela permet de développer une entreprise en s’intégrant à la communauté locale. Vous vous demandez comment ouvrir son magasin dans le monde numérique d’aujourd’hui ?
Nos experts GoWork vous guident étape par étape dans ce nouvel article, quelle que soit votre idée commerciale.
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Préparez-vous à être propriétaire de magasin
Pour ouvrir un commerce, être majeur et n’avoir jamais fait l’objet d’une condamnation en justice sont essentiels.
Vous pouvez aussi faire un stage pour comprendre et maîtriser le secteur commercial dans lequel vous souhaitez vous engager. Vous avez aussi la possibilité de suivre des formations sur les thèmes qui suivent :
- Entrepreneuriat ;
- Gestion et comptabilité.
Par ailleurs, vous devez être titulaire d’une carte professionnelle ou d’un diplôme pour les activités réglementées telles que :
- Bureau de tabac ;
- Antiquaire-brocanteur ;
- Bijoutier-joaillier.
La meilleure chose à faire est de vous rapprocher des commerçants et autres professionnels de votre région. Ils se feront plaisir de vous conseiller.
Déterminez votre marché cible avant d’ouvrir votre commerce
Le commerce en magasin est encore une actualité de nos jours. Après avoir envisagé d’ouvrir votre commerce, vous devez tout d’abord planifier votre projet.
La première étape pour ouvrir un magasin consiste à concevoir votre idée et un business plan.
Développez une idée de projet
Avant tout, vous devez déterminer quel type de magasin vous souhaitez ouvrir. Pour ce faire, vous devez établir entre autres les :
- Produits à vendre ;
- Types de prix à fixer ;
- Public ou clientèle cible ;
- Différents concurrents de la région et dans votre idée de vente ;
- Employés.
Vous devez déterminer exactement ce que vous voulez réaliser en respectant les besoins de vos futurs clients.
Rédigez un business plan pour votre magasin
Un business plan est un document écrit contenant les objectifs d’une entreprise. De plus, sa rédaction vous donne une voie définitive à suivre. Pendant la rédaction de votre business plan, créez un aperçu du fonctionnement de votre magasin.
Votre business plan doit comprendre les éléments ci-après :
- Résumé analytique ;
- Description générale du magasin et les objectifs fixés ;
- Plan budgétaire pour les cinq premières années d’activité ;
- Explication détaillée du service ou produit à proposer ;
- Analyse du marché actuel selon votre secteur d’activité ;
- Étude de la concurrence ;
- Plan d’opération.
Ce plan est très important parce qu’il est présenté aux potentiels investisseurs en vue d’obtenir des financements. Bien le rédiger est donc crucial pour lancer votre magasin.
Démarquez-vous en offrant des expériences personnalisées
Pour réussir dans le commerce, il faut souvent ajouter de la valeur que les concurrents n’apportent pas. Cela prend généralement la forme de personnalisation. De nombreux magasins réussissent en permettant aux clients d’essayer des produits avant de les acheter.
Vous pouvez proposer des échantillons gratuits s’il s’agit d’un magasin d’aliments ou de cosmétiques. Ces expériences uniques créent des liens particuliers avec votre clientèle.
La personnalisation et une expérience en magasin de qualité sont des moyens importants pour attirer plus de clients par an.
Trouvez un nom pour votre magasin
En plus des autres éléments qui accompagnent la création d’un business plan, prenez le temps de trouver une dénomination pour votre commerce. Vous devez tenir compte de quelques facteurs :
- Signification : le nom doit interpeller le client, cette signification peut être développée au fil des années ;
- Originalité : votre dénomination doit être unique et différente de celle de vos concurrents ;
- Simplicité : le nom doit être relativement court et facile à prononcer.
Le nom ne détermine pas le succès d’une entreprise mais réfléchissez-y. Il est également important de vérifier que le nom n’ait pas déjà été déposé ou pris. Une recherche rapide sur les différents moteurs sur Internet suffit.
Trouvez un emplacement ou un local
Lorsque vous envisagez d’ouvrir un commerce, vous devez vous concentrer sur la recherche du meilleur espace de vente. Le choix est un point central.
Il est tentant de choisir un emplacement bon marché en espérant générer un flux constant de clients. Ceci grâce à un travail de marketing sans égal. Pensez aussi à implanter votre magasin dans un quartier animé.
Un espace dans un centre-ville est une option coûteuse qui peut attirer des milliers de clients complémentaires. Le plus important est de placer votre commerce dans une zone où votre public cible passe son temps.
Faites enregistrer votre commerce
L’ouverture d’un commerce est possible lorsque toutes les formalités administratives sont respectées. En France, elles sont en partie endossées par le centre de formalités des entreprises (CFE).
Votre commerce doit être immatriculé au Registre du commerce et des sociétés (RCS). L’immatriculation se fait soit entre le mois précédant l’inauguration de l’activité, soit 15 jours avant.
Votre magasin est aussi soumis au régime social des indépendants (RSI) pour une déclaration régulière aux services des impôts.
Si vous envisagez créer un commerce en suivant le statut d’entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée ou une société à responsabilité limitée, vous devez :
- Alimenter la Caisse des dépôts et consignation (CDC) de fonds ;
- Mettre en place des statuts du commerce par acte notarié ou sous seing privé ;
- Désigner un commissaire aux apports dans le cas où les associés introduisent des biens non financiers ;
- Communiquer un avis de constitution dans un journal d’annonces légales dans le département de votre commerce.
Votre immatriculation peut être enfin insérée au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (BODAC) par un greffier.
Pensez également à assurer votre commerce pour le protéger et toute votre marchandise. Pour ce faire, vous devez toujours mettre à jour votre inventaire et tous les registres indispensables (livre de recettes, etc.).
Trouvez des fonds nécessaires et organisez l’ouverture de votre magasin
Sur la base du budget quinquennal décrit dans votre business plan, calculez les différents coûts à venir.
Vous pouvez lancer votre projet grâce à vos fonds propres. Toutefois, les magasins engagent quelquefois de nombreux frais généraux. De ce fait, pensez à contracter un prêt commercial ou rechercher un soutien financier auprès d’investisseurs extérieurs. Quelle que soit votre source de financement, assurez-vous d’avoir un plan financier solide. Cela vous met sur la voie de la productivité.
Alimentez votre carnet de fournisseurs
Tout commerce a besoin de fournisseurs pour alimenter son stock. Vous devez développer des relations avec les distributeurs. Les commerces font souvent face à des défis à surmonter pour satisfaire les clients.
L’établissement de relations solides avec les fournisseurs est un bon moyen d’éviter de potentiels problèmes. La réussite de votre entreprise est ainsi assurée.
Embauchez le personnel de vente
Il est très important de faire appel à un groupe d’employés exceptionnels pour être en première ligne de votre magasin. Si vous n’avez jamais embauché d’employés auparavant, naviguer dans le processus peut être vraiment intimidant.
N’ayez crainte, il suffit de publier dans les journaux ou recherchez les candidatures sur le site de Pôle emploi.
Vous pouvez aussi vous faire aider par des professionnels. Vous trouverez sans aucun doute des vendeuses et commerciaux de qualité pour votre commerce. Un chasseur de tête peut tout aussi bien vous aider dans le processus de recrutement des meilleurs vendeurs dans votre shop.
Préparez l’ouverture et lancez votre magasin
À l’approche de votre journée d’ouverture, créez le buzz pour le lancement avec une campagne marketing. Envoyez des communiqués de presse et contactez les médias locaux.
Partagez au maximum l’ouverture de votre magasin. N’oubliez pas que la couverture médiatique est un bon moyen de vous faire connaître. Créez une bonne campagne de communication autour de votre magasin des mois à l’avance sur les médias sociaux et d’autres canaux classiques. N’attendez pas quelques jours avant l’ouverture de votre entreprise pour exciter les clients.
N’exagérez rien, mais l’ouverture doit être un événement à prendre au sérieux pour gagner la communauté locale.
Tenez également compte du moment. Ouvrir un samedi matin est un plan parfait. La raison : la plupart de vos potentiels clients font généralement leurs courses le weekend.
En somme, l’ouverture d’un magasin nécessite de la planification et le respect des principales règles qui le définissent. Vous devez prendre en considération tous ces éléments pour bien réaliser votre projet. Suivez surtout les différentes étapes susmentionnées pour que votre commerce soit opérationnel. Enfin, vous pouvez aussi vous former dans une filière du commerce et de la distribution, pour ouvrir un magasin avec de vraies compétences.
