{"id":1859,"date":"2022-10-24T09:39:02","date_gmt":"2022-10-24T08:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/?p=1859"},"modified":"2024-11-14T15:46:14","modified_gmt":"2024-11-14T14:46:14","slug":"comment-fonctionne-une-feuille-de-soins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/","title":{"rendered":"Comment fonctionne une feuille de soins ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une feuille de soins&nbsp;? Comment fonctionne-t-elle&nbsp;? O\u00f9 envoyer sa feuille de soins&nbsp;? Comment la remplir&nbsp;? Si vous voulez conna\u00eetre des r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, consultez l&rsquo;article ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Quest-ce_quune_feuille_de_soins\" >Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une feuille de soins\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Ou_envoyer_sa_feuille_de_soins\" >O\u00f9 envoyer sa feuille de soins\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Quelle_est_la_duree_de_validite_de_la_feuille_de_soins_papier\" >Quelle est la dur\u00e9e de validit\u00e9 de la feuille de soins papier\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Comment_remplir_la_feuille_de_soins\" >Comment remplir la feuille de soins\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#En_combien_de_temps_serez-vous_rembourse\" >En combien de temps serez-vous rembours\u00e9 ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Envoi_de_la_feuille_de_soins_electronique\" >Envoi de la feuille de soins \u00e9lectronique<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Envoi_de_la_feuille_de_soins_papier\" >Envoi de la feuille de soins papier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Delai_de_remboursement_par_la_complementaire_sante\" >D\u00e9lai de remboursement par la compl\u00e9mentaire sant\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Astuces_pour_un_remboursement_rapide\" >Astuces pour un remboursement rapide<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#Exceptions_et_limites_du_remboursement_de_vos_frais_de_sante\" >Exceptions et limites du remboursement de vos frais de sant\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/#La_feuille_de_soins_rectificative\" >La feuille de soins rectificative<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_quune_feuille_de_soins\"><\/span>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une feuille de soins\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La feuille de soins est <strong>un formulaire prouvant un acte m\u00e9dical accompli<\/strong>. Elle peut \u00eatre pr\u00e9par\u00e9e sous forme papier ou \u00e9lectronique. Pour un assur\u00e9 social en possession d&rsquo;une carte Vitale, la feuille de soins est un document \u00e9lectronique. Dans le cas contraire, la feuille de soins sera en version imprim\u00e9e. La version papier doit \u00eatre remplie manuellement et puis envoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;<strong>Assurance maladie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La feuille de soins est l&rsquo;\u00e9quivalent d&rsquo;une facture, d\u00e9livr\u00e9e par un professionnel de <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/avis\/soins-de-sante;tr\">la sant\u00e9<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Chaque acte m\u00e9dical est caract\u00e9ris\u00e9 par un code, un tarif unitaire l\u00e9gal et un coefficient. Un ou plusieurs actes forment une feuille de soins, qui est une facture et <strong>permet le remboursement<\/strong> par l&rsquo;Assurance maladie.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d&rsquo;oubli de votre <a href=\"https:\/\/ameli.fr\/assure\/remboursements\/etre-bien-rembourse\/carte-vitale\">carte Vitale<\/a> pendant une visite chez le m\u00e9decin, le professionnel de sant\u00e9 vous remettra la feuille de soins papier afin que vous puissiez \u00eatre rembours\u00e9 ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;avantage principal de la carte Vitale par rapport \u00e0 la feuille de soins papier est le temps d&rsquo;attente r\u00e9duit pour recevoir votre remboursement. Avec la carte Vitale, <strong>vous obtiendrez votre argent plus rapidement<\/strong>. La S\u00e9curit\u00e9 sociale affirme que le temps d&rsquo;attente est inf\u00e9rieur \u00e0 une semaine.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, les feuilles de soins sont de moins en moins utilis\u00e9es en faveur de la t\u00e9l\u00e9transmission.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ou_envoyer_sa_feuille_de_soins\"><\/span>O\u00f9 envoyer sa feuille de soins\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de la feuille de soins papier ou \u00e9lectronique, elle doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la caisse d&rsquo;Assurance maladie obligatoire dont d\u00e9pend l&rsquo;assur\u00e9&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsque le patient a acquitt\u00e9 le prix de l&rsquo;acte ou de la prestation, il doit envoyer \u00e0 sa caisse de S\u00e9curit\u00e9 sociale la prescription \u00e9ventuelle, accompagn\u00e9e de la feuille de soins pour obtenir le remboursement de ses d\u00e9penses de sant\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Si le patient a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de la dispense d&rsquo;avance des frais, <strong>c&rsquo;est le professionnel de sant\u00e9 qui se charge d&rsquo;envoyer la feuille de soins papier<\/strong> \u00e0 la caisse d&rsquo;Assurance maladie du patient.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez transmettre votre feuille de soins par voie postale ou en personne<\/strong> (en la d\u00e9posant directement dans un point d&rsquo;accueil).<\/p>\n\n\n\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;envoyer votre feuille de soins par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelle_est_la_duree_de_validite_de_la_feuille_de_soins_papier\"><\/span>Quelle est la dur\u00e9e de validit\u00e9 de la feuille de soins papier\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il faut retenir que la feuille de soins<strong> a une date de validit\u00e9<\/strong>. Elle ne pourra \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la caisse d&rsquo;Assurance maladie que <strong>dans les 2 ann\u00e9es suivant sa d\u00e9livrance<\/strong> par le praticien ou la pharmacie. Ainsi, vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans pour demander le remboursement de vos soins m\u00e9dicaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_remplir_la_feuille_de_soins\"><\/span>Comment remplir la feuille de soins\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez la carte Vitale pendant une consultation chez votre m\u00e9decin, vous n&rsquo;aurez pas \u00e0 remplir de feuille de soins vous-m\u00eame. <strong>C&rsquo;est le professionnel de sant\u00e9 qui doit s&rsquo;en charger<\/strong>. La feuille de soins \u00e9lectronique sera transmise \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale gr\u00e2ce \u00e0 votre carte.<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne la feuille de soins papier, il vous faudra la remplir et l&rsquo;envoyer \u00e0 votre caisse d&rsquo;Assurance maladie.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, vous n&rsquo;avez pas \u00e0 vous inqui\u00e9ter parce que la feuille de soins papier est tr\u00e8s simple \u00e0 compl\u00e9ter. Ainsi&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si vous \u00eates \u00e0 la fois le b\u00e9n\u00e9ficiaire des soins et l&rsquo;assur\u00e9<\/strong>, il vous suffit de renseigner, sur le document, votre num\u00e9ro de <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-qui-declenche-le-controle-securite-sociale\">S\u00e9curit\u00e9 Sociale<\/a> (si vous ne le connaissez pas, reportez-vous \u00e0 votre carte Vitale ou son attestation papier) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si vous \u00eates b\u00e9n\u00e9ficiaire des soins, mais que vous n&rsquo;\u00eates pas l&rsquo;assur\u00e9<\/strong>, vous devrez renseigner : vos nom et pr\u00e9nom, votre num\u00e9ro de S\u00e9cu si vous en avez un, votre date de naissance ainsi que les nom et pr\u00e9nom de l&rsquo;assur\u00e9 dont vous d\u00e9pendez (ainsi que son adresse et num\u00e9ro de S\u00e9curit\u00e9 Sociale \u00e0 lui).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Attention ! <strong>N&rsquo;oubliez pas \u00e0 signer votre feuille de soins !<\/strong> \u00c0 d\u00e9faut, votre remboursement pourra \u00eatre retard\u00e9 ou m\u00eame refus\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il arrive que vous remplissiez une feuille de soins non pas pour vous, mais pour un ayant-droit, votre fils ou fille par exemple. Cela s&rsquo;applique dans le cas o\u00f9 la personne qui re\u00e7oit les soins n&rsquo;est pas l&rsquo;assur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/10\/pexels-thirdman-7659570_Easy-Resize.com_-1024x682.jpg\" alt=\"M\u00e9decin remplissant des documents\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_combien_de_temps_serez-vous_rembourse\"><\/span>En combien de temps serez-vous rembours\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de remboursement apr\u00e8s l&rsquo;envoi d&rsquo;une feuille de soins d\u00e9pend principalement de la m\u00e9thode d&rsquo;envoi (papier ou \u00e9lectronique) et de la charge de traitement de la caisse d\u2019assurance maladie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envoi_de_la_feuille_de_soins_electronique\"><\/span>Envoi de la feuille de soins \u00e9lectronique<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque la feuille de soins est transmise \u00e9lectroniquement, par exemple via la carte Vitale chez le professionnel de sant\u00e9, le remboursement est souvent tr\u00e8s rapide. La S\u00e9curit\u00e9 sociale traite g\u00e9n\u00e9ralement les dossiers \u00e9lectroniques en <strong>moins de 5 jours ouvr\u00e9s<\/strong>. Dans ce cas, le remboursement appara\u00eet sur le compte bancaire de l\u2019assur\u00e9 dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 7 jours apr\u00e8s la consultation ou l\u2019achat m\u00e9dical.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envoi_de_la_feuille_de_soins_papier\"><\/span>Envoi de la feuille de soins papier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si la feuille de soins est envoy\u00e9e sous format papier, <strong>le d\u00e9lai de remboursement peut \u00eatre plus long<\/strong>. Dans ce cas, l\u2019assur\u00e9 doit remplir la feuille de soins remise par le professionnel de sant\u00e9, y ajouter les informations n\u00e9cessaires, et l&rsquo;envoyer par courrier \u00e0 sa caisse primaire d\u2019assurance maladie (CPAM). Le d\u00e9lai de traitement pour une feuille de soins papier est g\u00e9n\u00e9ralement compris entre <strong>2 et 3 semaines<\/strong>, bien qu&rsquo;il puisse varier selon les r\u00e9gions et la p\u00e9riode (certaines p\u00e9riodes de l\u2019ann\u00e9e, comme l\u2019\u00e9t\u00e9, peuvent entra\u00eener des retards).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Delai_de_remboursement_par_la_complementaire_sante\"><\/span>D\u00e9lai de remboursement par la compl\u00e9mentaire sant\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois le remboursement de la S\u00e9curit\u00e9 sociale effectu\u00e9, la compl\u00e9mentaire sant\u00e9 prend le relais si elle est reli\u00e9e \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale. Ce remboursement compl\u00e9mentaire intervient g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai de <strong>48 heures \u00e0 5 jours<\/strong> apr\u00e8s le remboursement de la S\u00e9curit\u00e9 sociale, pour les compl\u00e9mentaires connect\u00e9es \u00e9lectroniquement. En revanche, si la compl\u00e9mentaire n\u2019est pas reli\u00e9e par t\u00e9l\u00e9transmission, l\u2019assur\u00e9 devra envoyer les documents \u00e0 sa mutuelle, et le remboursement pourra alors prendre davantage de temps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Astuces_pour_un_remboursement_rapide\"><\/span>Astuces pour un remboursement rapide<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9l\u00e9rer le remboursement, <strong>il est recommand\u00e9 de toujours utiliser sa carte Vitale<\/strong> lors des consultations m\u00e9dicales. De plus, bien v\u00e9rifier que tous les renseignements sont complets et corrects avant l\u2019envoi d\u2019une feuille de soins papier peut \u00e9viter des erreurs qui pourraient entra\u00eener des retards suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exceptions_et_limites_du_remboursement_de_vos_frais_de_sante\"><\/span>Exceptions et limites du remboursement de vos frais de sant\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Certains frais de sant\u00e9 ne sont pas du tout ou que partiellement rembours\u00e9s par la S\u00e9curit\u00e9 sociale<\/strong>, et leur prise en charge d\u00e9pend donc fortement de la mutuelle. Par exemple, les soins dentaires complexes (comme les implants) et les \u00e9quipements optiques au-del\u00e0 des lunettes de base sont souvent peu pris en charge par l\u2019assurance publique.<\/p>\n\n\n\n<p>Le \u00ab\u00a0reste \u00e0 charge z\u00e9ro\u00a0\u00bb ou 100 % sant\u00e9, introduit r\u00e9cemment en France, permet de r\u00e9duire ces d\u00e9penses pour certains soins dentaires, optiques et auditifs en offrant des \u00e9quipements int\u00e9gralement rembours\u00e9s par la S\u00e9curit\u00e9 sociale et les mutuelles partenaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, cette couverture \u00e0 100 % <strong>ne s\u2019applique pas \u00e0 tous les soins<\/strong> et reste limit\u00e9e \u00e0 des gammes sp\u00e9cifiques de produits. Il est donc important pour chaque assur\u00e9 de bien comprendre les garanties de sa compl\u00e9mentaire sant\u00e9 et de s&rsquo;informer sur les remboursements pour \u00e9viter des frais impr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_feuille_de_soins_rectificative\"><\/span>La feuille de soins rectificative<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si le <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-faire-les-etudes-de-medecine-en-roumanie\">m\u00e9decin<\/a> s&rsquo;est tromp\u00e9 en remplissant la feuille de soins, il doit la rectifier. <strong>La feuille de soins ne peut comporter aucune rature<\/strong>. C&rsquo;est pourquoi, en cas d&rsquo;erreur, il convient de contacter le m\u00e9decin pour lui demander une feuille de soins rectificative.<\/p>\n\n\n\n<p>La feuille de soins n&rsquo;a qu&rsquo;un objectif&nbsp;: prouver l&rsquo;accomplissement d&rsquo;un acte m\u00e9dical afin de b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un remboursement. Les informations contenues dans cet article peuvent vous \u00eatre tr\u00e8s utiles \u00e0 l&rsquo;avenir. Ne les oubliez pas. Vous ne savez jamais quand vous en aurez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une feuille de soins&nbsp;? Comment fonctionne-t-elle&nbsp;? O\u00f9 envoyer sa feuille de soins&nbsp;? Comment la remplir&nbsp;? Si vous voulez conna\u00eetre des r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, consultez l&rsquo;article ci-dessous. Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une feuille de soins\u00a0? La feuille de soins est un formulaire prouvant un acte m\u00e9dical accompli. 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