{"id":3991,"date":"2023-01-20T08:33:15","date_gmt":"2023-01-20T07:33:15","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/?p=3991"},"modified":"2024-04-15T13:26:47","modified_gmt":"2024-04-15T12:26:47","slug":"comment-devenir-secretaire-medicale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/22-comment-devenir-secretaire-medicale\/","title":{"rendered":"Comment devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Le poste de secr\u00e9taire m\u00e9dicale est une fonction strat\u00e9gique au sein d\u2019un service m\u00e9dical ou param\u00e9dical. G\u00e9n\u00e9ralement occup\u00e9 par les femmes, il se r\u00e9sume \u00e0 mettre en relation les patients avec leur m\u00e9decin traitant et\/ou avec d&rsquo;autres sp\u00e9cialistes de la sant\u00e9. Si ce m\u00e9tier vous int\u00e9resse, lisez ce guide, vous y retrouverez les moyens pour y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez \u00e9galement lire sur notre blog <\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/?s=professionnel+de+sant%C3%A9\">Ouvrir une clinique priv\u00e9e !<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/26-comment-devenir-cardiologue\/\">Comment devenir cardiologue ?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs options s&rsquo;offrent \u00e0 vous lorsque vous souhaitez embrasser la profession de secr\u00e9taire m\u00e9dical. Vous pouvez donc choisir de passer par une \u00e9cole priv\u00e9e, \u00e0 travers la fonction publique ou par une formation continue.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/22-comment-devenir-secretaire-medicale\/#Devenir_secretaire_medicale_dans_le_prive\" >Devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale dans le priv\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/22-comment-devenir-secretaire-medicale\/#Devenir_secretaire_medicale_dans_la_fonction_publique\" >Devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale dans la fonction publique<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/22-comment-devenir-secretaire-medicale\/#Devenir_secretaire_medicale_apres_une_formation_continue\" >Devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale apr\u00e8s une formation continue<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/22-comment-devenir-secretaire-medicale\/#Les_missions_de_la_secretaire_medicale\" >Les missions de la secr\u00e9taire m\u00e9dicale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/22-comment-devenir-secretaire-medicale\/#Les_qualites_requises\" >Les qualit\u00e9s requises<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devenir_secretaire_medicale_dans_le_prive\"><\/span>Devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale dans le priv\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale, vous avez besoin d&rsquo;un titre professionnel de secr\u00e9taire-assistant m\u00e9dical ou m\u00e9dico-social. C&rsquo;est un dipl\u00f4me de niveau IV, reconnu au r\u00e9pertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Pour l&rsquo;obtenir, vous devez suivre une formation de secr\u00e9taire m\u00e9dicale. L\u2019acc\u00e8s est conditionn\u00e9 par un dipl\u00f4me de niveau V, notamment un certificat d&rsquo;aptitudes professionnelles (CAP) ou le brevet d&rsquo;\u00e9tudes professionnelles (BEP).<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s l&rsquo;obtention de votre dipl\u00f4me, vous pourrez directement exercer votre m\u00e9tier de secr\u00e9taire m\u00e9dicale ou m\u00e9dico-social au sein d\u2019un \u00e9tablissement m\u00e9dical priv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/cde-formation-devenir-secretaire-medicale.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3993\" width=\"505\" height=\"337\" srcset=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/cde-formation-devenir-secretaire-medicale.png 1000w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/cde-formation-devenir-secretaire-medicale-300x200.png 300w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/cde-formation-devenir-secretaire-medicale-768x512.png 768w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/cde-formation-devenir-secretaire-medicale-600x400.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 505px) 100vw, 505px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devenir_secretaire_medicale_dans_la_fonction_publique\"><\/span>Devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale dans la fonction publique<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il vous est \u00e9galement possible de travailler dans la <a href=\"http:\/\/www.metiers-fonctionpubliquehospitaliere.sante.gouv.fr\/\" rel=\"nofollow\">fonction publique hospitali\u00e8re<\/a> en tant que secr\u00e9taire m\u00e9dicale. Un concours niveau baccalaur\u00e9at est n\u00e9cessaire pour ce faire.&nbsp;Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 admis au concours, vous pourrez exercer au sein de la fonction publique hospitali\u00e8re ainsi que dans divers \u00e9tablissements de sant\u00e9 tels que les h\u00f4pitaux publiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, il convient de pr\u00e9ciser que le titre professionnel de secr\u00e9taire assistant m\u00e9dico-social est la formation la plus recommand\u00e9e pour acqu\u00e9rir toutes les connaissances et les aptitudes n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;exercice de ce m\u00e9tier. La <a href=\"https:\/\/www.onisep.fr\/Ressources\/univers-formation\/Formations\/Lycees\/preparation-au-concours-assistant-medico-administratif-de-la-fonction-publique-hospitaliere\" rel=\"nofollow\">pr\u00e9paration au concours assistant m\u00e9dico-administratif de la fonction publique hospitali\u00e8re<\/a> permet aux postulants de s\u2019entra\u00eener aux diff\u00e9rentes \u00e9preuves dudit concours. Il est g\u00e9n\u00e9ralement organis\u00e9 en trois cat\u00e9gories \u00e0 savoir les cat\u00e9gories A, B et C. Ces derni\u00e8res correspondent \u00e0 trois niveaux de dipl\u00f4me :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Bac +3 ou plus pour les concours de la cat\u00e9gorie A ;<\/li><li>Pour la cat\u00e9gorie B, un minimum du Bac ou son \u00e9quivalent est requis ;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne la cat\u00e9gorie C, aucune condition de dipl\u00f4me n\u2019est requise, mais il serait judicieux d\u2019\u00eatre titulaire d\u2019au moins un certificat d&rsquo;aptitude professionnelle (CAP).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devenir_secretaire_medicale_apres_une_formation_continue\"><\/span>Devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale apr\u00e8s une formation continue<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les adultes en voie de reconversion peuvent aussi acc\u00e9der au titre professionnel de secr\u00e9taire-assistant m\u00e9dico-social \u00e0 travers une formation continue. Si vous souhaitez vous reconvertir pour devenir <a href=\"https:\/\/www.onisep.fr\/Ressources\/univers-formation\/Formations\/Lycees\/secretaire-medical-cesame\" rel=\"nofollow\">secr\u00e9taire m\u00e9dicale<\/a>, vous pouvez vous inscrire \u00e0 une formation de l&rsquo;\u00e9ducation nationale. Elle est dispens\u00e9e par des professionnels et accessible d\u00e8s le niveau troisi\u00e8me ou aux titulaires d&rsquo;un BEP ou d&rsquo;un CAP. Toutefois, il n&rsquo;est pas exclu que certains organismes de formation exigent un niveau baccalaur\u00e9at minimum.<\/p>\n\n\n\n<p>La formation de secr\u00e9taire m\u00e9dicale offre deux types de formation. Vous aurez le choix entre vous former en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance \u00e0 travers des cours en ligne. Elle dure g\u00e9n\u00e9ralement entre 450 et 900 heures. Cela repr\u00e9sente 6 \u00e0 12 mois de formation, selon les centres de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, cette formation professionnelle pr\u00e9voit un stage de perfectionnement obligatoire au sein d&rsquo;un centre hospitalier, d&rsquo;une dur\u00e9e de 6 \u00e0 8 semaines.  En effet, il permet \u00e0 l&rsquo;\u00e9tudiant de monter son dossier professionnel et de r\u00e9ussir son examen. Vous pouvez travailler parall\u00e8lement \u00e0 votre formation gr\u00e2ce \u00e0 une formation en alternance. Ce type de formation vise l&rsquo;acquisition d&rsquo;une exp\u00e9rience pertinente et rapide. \u00c0 l&rsquo;issue de la formation, vous obtiendrez une certification ou un titre professionnel reconnus par les employeurs.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/secretaire-medical-medical-rh.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3995\" width=\"496\" height=\"331\" srcset=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/secretaire-medical-medical-rh.jpg 624w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/secretaire-medical-medical-rh-300x200.jpg 300w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/01\/secretaire-medical-medical-rh-600x400.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_missions_de_la_secretaire_medicale\"><\/span>Les missions de la secr\u00e9taire m\u00e9dicale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La secr\u00e9taire m\u00e9dicale est le premier interlocuteur que les patients rencontrent dans un cabinet m\u00e9dical ou \u00e9tablissement de sant\u00e9. Elle prend en charge un certain nombre de t\u00e2ches administratives relatives aux visites m\u00e9dicales ainsi qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;activit\u00e9 des soignants (m\u00e9decin, infirmi\u00e8re, chirurgien, aide-soignant, etc.)<\/p>\n\n\n\n<p>La secr\u00e9taire m\u00e9dicale joue non seulement le r\u00f4le d&rsquo;agent d&rsquo;accueil mais aussi d&rsquo;assistant de direction. Ses missions correspondent donc \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Accueillir les patients et leurs accompagnateurs ;<\/li><li>R\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone et assurer la prise de rendez-vous ;<\/li><li>G\u00e9rer les agendas des m\u00e9decins ;<\/li><li>Faire les comptes-rendus des consultations ;<\/li><li>G\u00e9rer le courrier physique et \u00e9lectronique, les dossiers m\u00e9dicaux et les <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/21-comment-fonctionne-une-feuille-de-soins\/\">feuilles de soins<\/a> ;<\/li><li>Veiller \u00e0 la transmission des documents administratifs.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ainsi, pour exceller dans ses missions, cette professionnelle doit ma\u00eetriser l&rsquo;activit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral, les contraintes, et les besoins du professionnel m\u00e9dical qu&rsquo;elle assiste.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_qualites_requises\"><\/span>Les qualit\u00e9s requises<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Parce que la secr\u00e9taire m\u00e9dicale est en contact permanent avec les patients, il est n\u00e9cessaire qu&rsquo;elle d\u00e9tienne des qualit\u00e9s interpersonnelles sp\u00e9cifiques. Elle doit notamment :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Avoir le sens de l&rsquo;organisation <\/strong>: cette qualit\u00e9 est requise parce que les t\u00e2ches principales li\u00e9es \u00e0 ce poste concernent la gestion. La secr\u00e9taire m\u00e9dicale doit donc \u00eatre tr\u00e8s organis\u00e9e pour&nbsp; g\u00e9rer de fa\u00e7on optimale, les dossiers m\u00e9dicaux des patients et l&rsquo;agenda des soignants.&nbsp;<\/li><li><strong>\u00catre rigoureuse : <\/strong>le respect des proc\u00e9dures administratives requiert beaucoup de rigueur, car c&rsquo;est un domaine d\u00e9licat qui peut influencer le bon fonctionnement de l&rsquo;\u00e9tablissement de sant\u00e9.<\/li><li><strong>Avoir le sens du relationnel<\/strong> : parce que toujours en contact avec les patients, il est n\u00e9cessaire qu\u2019une secr\u00e9taire m\u00e9dicale ait le contact facile. Cela lui permet d&rsquo;accueillir&nbsp; avec biens\u00e9ance les patients et de garder de bonnes relations avec le personnel m\u00e9dical. En outre, les proc\u00e9dures administratives sont all\u00e9g\u00e9es, c\u2019est par l\u00e0 que commence la gu\u00e9rison du patient.&nbsp;<\/li><li><strong>Savoir communiquer<\/strong> : la fonction de secr\u00e9taire m\u00e9dicale implique la manipulation, la conservation et la transmission d&rsquo;informations \u00e0 divers types de personnes (patients, m\u00e9decins, chirurgien, etc). Pour cela, il est capital que ce professionnel sache s&rsquo;exprimer ais\u00e9ment et sache adapter sa communication en fonction du destinataire de l&rsquo;information.<\/li><li><strong>\u00catre empathique :<\/strong> il arrive parfois que les secr\u00e9taires m\u00e9dicales annoncent des nouvelles aux patients par t\u00e9l\u00e9phone. En outre, elles peuvent \u00eatre amen\u00e9es \u00e0 expliquer le d\u00e9roulement de certains soins de sant\u00e9. L\u2019empathie leur permet d\u2019ex\u00e9cuter cette t\u00e2che avec tact. Pour ce faire, il est important qu&rsquo;elles disposent d&rsquo;une certaine empathie pour le faire avec beaucoup de tact. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les m\u00e9decins sont soumis au secret professionnel, la secr\u00e9taire m\u00e9dicale doit faire preuve d\u2019une grande discr\u00e9tion.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, si vous envisagez de devenir secr\u00e9taire m\u00e9dicale, vous disposez de trois options. En premier lieu, l&rsquo;obtention du titre professionnel de secr\u00e9taire-assistant m\u00e9dico-social. Deuxi\u00e8mement, vous pouvez passer par concours interne ou externe de la fonction publique. En dernier ressort, passer par une formation en continue peut garantir votre reconversion vers le poste de secr\u00e9taire m\u00e9dicale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le domaine de la sant\u00e9 vous int\u00e9resse mais vous ne souhaitez pas faire de longues \u00e9tudes ? Devenez secr\u00e9taire m\u00e9dicale ! Ce guide vous explique comment faire !<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":8471,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[83,82],"tags":[],"class_list":["post-3991","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils","category-metiers"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3991","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3991"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3991\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8470,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3991\/revisions\/8470"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3991"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3991"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}