{"id":4950,"date":"2023-05-29T15:25:50","date_gmt":"2023-05-29T14:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/?p=4950"},"modified":"2023-05-29T15:25:57","modified_gmt":"2023-05-29T14:25:57","slug":"comment-le-feedback-des-clients-et-des-employes-peut-il-vous-aider-dans-le-developpement-de-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/25-comment-le-feedback-des-clients-et-des-employes-peut-il-vous-aider-dans-le-developpement-de-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment le feedback des clients et des employ\u00e9s peut-il vous aider dans le d\u00e9veloppement de votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Les commentaires \u00e0 propos de l&rsquo;entreprise sont incontestablement pr\u00e9cieux pour tout employeur qui se soucie de maintenir de bonnes relations avec les employ\u00e9s et les clients. C&rsquo;est gr\u00e2ce \u00e0 eux que l&rsquo;entreprise peut apprendre comment elle est per\u00e7ue par les autres. Le feedback positif renforce et adoucit l&rsquo;image de la marque. Cela peut avoir un impact direct sur la vente des produits. Le commentaire n\u00e9gatif, quant \u00e0 lui, peut aider \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;ambiance dans l&rsquo;entreprise ou la qualit\u00e9 des produits ou services vendus.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/25-comment-le-feedback-des-clients-et-des-employes-peut-il-vous-aider-dans-le-developpement-de-votre-entreprise\/#La_credibilite_de_votre_marque_est_importante\" >La cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre marque est importante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/25-comment-le-feedback-des-clients-et-des-employes-peut-il-vous-aider-dans-le-developpement-de-votre-entreprise\/#Entretenir_des_relations_avec_les_clients_et_les_employes\" >Entretenir des relations avec les clients et les employ\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/25-comment-le-feedback-des-clients-et-des-employes-peut-il-vous-aider-dans-le-developpement-de-votre-entreprise\/#Avis_sur_Internet_%E2%80%93_ameliorent_le_classement_Google\" >Avis sur Internet &#8211; am\u00e9liorent le classement Google<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_credibilite_de_votre_marque_est_importante\"><\/span><strong>La cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre marque est importante<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Saviez-vous que les employeurs qui font face \u00e0 chaque opinion, m\u00eame n\u00e9gative, sont per\u00e7us comme plus honn\u00eates et sinc\u00e8res dans leurs actions ? En \u00e9tant ouvert aux opinions, vous montrerez qu&rsquo;il n&rsquo;y a rien \u00e0 cacher dans votre entreprise. La transparence aura un impact positif sur les employ\u00e9s. Ils verront que vous appr\u00e9ciez leur opinion, et les personnes en recherche d&#8217;emploi soumettront leur CV plus volontiers. Cela peut entra\u00eener l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;une personne talentueuse dans votre entreprise. Ainsi, elle am\u00e9liorera consid\u00e9rablement les r\u00e9sultats des ventes, par exemple. Les clients seront \u00e9galement plus susceptibles de s&rsquo;int\u00e9resser \u00e0 la marque et \u00e0 ses produits s&rsquo;ils voient que l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et l&rsquo;ouverture sont ses principales caract\u00e9ristiques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entretenir_des_relations_avec_les_clients_et_les_employes\"><\/span><strong>Entretenir des relations avec les clients et les employ\u00e9s<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans une entreprise o\u00f9 r\u00e8gne une atmosph\u00e8re conviviale, les employ\u00e9s sont plus motiv\u00e9s. Cela a un impact direct sur les r\u00e9sultats et les r\u00e9alisations. Vous pouvez instaurer une telle ambiance en \u00e9coutant les commentaires des employ\u00e9s. Vous pouvez \u00e9galemment montrer que vous les prenez \u00e0 c\u0153ur, ainsi que vous mettez en pratique leurs suggestions. En examinant les commentaires des clients, vous aurez l&rsquo;opportunit\u00e9 d&rsquo;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services et des produits. Supprimer ces commentaires ne supprimera pas la source du probl\u00e8me. Elle ne fera que le dissimuler. Cela ne sera en aucun cas b\u00e9n\u00e9fique pour le d\u00e9veloppement de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4951\" srcset=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-3.png 500w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-3-300x300.png 300w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-3-150x150.png 150w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-3-230x230.png 230w, https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-3-400x400.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avis_sur_Internet_%E2%80%93_ameliorent_le_classement_Google\"><\/span><strong>Avis sur Internet &#8211; am\u00e9liorent le classement Google<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En poss\u00e9dant des profils sur des sites d&rsquo;avis tels que <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GoWork<\/a>, vous renforcez la position de votre entreprise sur <a href=\"https:\/\/www.google.com\/webhp?hl=pl&amp;sa=X&amp;ved=0ahUKEwirtvK83Zr_AhXJs4sKHeiGAHAQPAgI\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google<\/a>. Par cons\u00e9quent, cela la rendrera plus visible. En tapant le nom de votre entreprise dans le moteur de recherche, les commentaires concernant vos services apparaissent pour permettre au client de mieux conna\u00eetre votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne craignez pas le feedback sur votre entreprise en ligne ! Comme vous pouvez le constater, les avis sont un outil indispensable qui permet de d\u00e9velopper et d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;activit\u00e9 sous de nombreux aspects.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les commentaires \u00e0 propos de l&rsquo;entreprise sont pr\u00e9cieux pour tout employeur qui se soucie de maintenir de bonnes relations avec les employ\u00e9s et les clients.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":4952,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[93,89],"tags":[],"class_list":["post-4950","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-employer-branding","category-pour-les-entreprises"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4950"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4950\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4953,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4950\/revisions\/4953"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4950"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4950"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}