{"id":5066,"date":"2023-06-14T10:20:12","date_gmt":"2023-06-14T09:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/?p=5066"},"modified":"2024-10-07T10:59:56","modified_gmt":"2024-10-07T09:59:56","slug":"reussir-son-entretien-telephonique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/","title":{"rendered":"R\u00e9ussir son entretien t\u00e9l\u00e9phonique !"},"content":{"rendered":"\n<p>Depuis la r\u00e9volution technologique, les syst\u00e8mes de recrutement ont commenc\u00e9 \u00e0 privil\u00e9gier les entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques au d\u00e9triment des entretiens physiques. Lorsqu&rsquo;un professionnel est soumis \u00e0 cette m\u00e9thode d&rsquo;\u00e9valuation, il doit alors prouver sa motivation et justifier une place dans l&rsquo;entreprise souhait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>GoWork et ses experts ont compil\u00e9 pour vous, quelques conseils pratiques pour vous permettre de r\u00e9ussir haut la main votre entretien t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez \u00e9galement consulter sur notre blog :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/24-preparer-un-entretien-dembauche-en-anglais\/\">Pr\u00e9parer un entretien d&#8217;embauche en anglais<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/24-qualites-et-defauts-en-entretien-dembauche\/\">Qualit\u00e9s et d\u00e9fauts en entretien d&#8217;embauche<\/a><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 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href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Quelles_sont_les_questions_les_plus_courantes_lors_dun_entretien_dembauche_telephonique\" >Quelles sont les questions les plus courantes lors d&rsquo;un entretien d&#8217;embauche t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Nos_6_conseils_pratiques_pour_reussir_votre_entretien_dembauche_telephonique\" >Nos 6 conseils pratiques pour r\u00e9ussir votre entretien d&#8217;embauche t\u00e9l\u00e9phonique !<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Preparer_lappel_en_avance\" >Pr\u00e9parer l&rsquo;appel en avance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Sinstaller_dans_une_piece_calme\" >S&rsquo;installer dans une pi\u00e8ce calme<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Anticiper_lappel_quelques_minutes_a_lavance\" >Anticiper l&rsquo;appel quelques minutes \u00e0 l&rsquo;avance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Adopter_un_ton_convaincant_et_professionnel\" >Adopter un ton convaincant et professionnel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Poser_des_questions\" >Poser des questions<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/23-reussir-son-entretien-telephonique\/#Soigner_la_conclusion_de_lentretien\" >Soigner la conclusion de l&rsquo;entretien<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_quun_entretien_telephonique\"><\/span>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un entretien t\u00e9l\u00e9phonique ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entretien t\u00e9l\u00e9phonique est une \u00e9valuation par t\u00e9l\u00e9phone au sujet de la prise d&rsquo;un poste. Dans cet examen, le recruteur pose toutes sortes de questions \u00e0 un professionnel afin de v\u00e9rifier si celui-ci convient pour une place vacante.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entretien d&#8217;embauche t\u00e9l\u00e9phonique peut avoir plusieurs objectifs diff\u00e9rents :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Fixer un rendez-vous :<\/strong> ce type d&rsquo;\u00e9change dure habituellement quelques minutes et les recruteurs appellent usuellement sans pr\u00e9venir. Le candidat doit alors renvoyer une bonne image de lui-m\u00eame afin de recevoir des notes positives ;<\/li><li><strong>Obtenir des informations compl\u00e9mentaires :<\/strong> l&rsquo;entretien d&#8217;embauche qui a pour but d&rsquo;obtenir plus d&rsquo;informations sur le candidat peut durer entre 10 et 20 minutes. Dans ce type d&rsquo;appel, les recruteurs cherchent \u00e0 savoir s&rsquo;il est utile de convier un entretien physique ou \u00e0 obtenir des pr\u00e9cisions sur les \u00e9l\u00e9ments du CV ;<\/li><li><strong>S\u00e9lectionner un candidat :<\/strong> l&rsquo;\u00e9change t\u00e9l\u00e9phonique dans le cas d&rsquo;une s\u00e9lection de candidats dure majoritairement plus d&rsquo;une demi-heure. Il a souvent lieu lorsque le professionnel est assez \u00e9loign\u00e9 du lieu du poste.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entretien t\u00e9l\u00e9phonique est une \u00e9tape qui a g\u00e9n\u00e9ralement lieu entre l&rsquo;analyse du CV et l&rsquo;entretien physique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_avantages_dun_entretien_telephonique\"><\/span>Quels sont les avantages d&rsquo;un entretien t\u00e9l\u00e9phonique ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entretien t\u00e9l\u00e9phonique est devenu de plus en plus courant lors des processus de recrutement, car il poss\u00e8de de nombreux avantages, \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9viter le stress des retards \u00e0 l&rsquo;entretien ;<\/li><li>Pr\u00e9parer les r\u00e9ponses ;<\/li><li>Mettre le candidat \u00e0 l&rsquo;aise ;<\/li><li>Gagner du temps avec la rapidit\u00e9 des appels ;<\/li><li>Permettre un v\u00e9ritable dialogue ;<\/li><li>Etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, les entretiens par t\u00e9l\u00e9phone ont un autre grand avantage. Avec la technologie actuelle, il est d\u00e9sormais possible de proc\u00e9der \u00e0 des enregistrements t\u00e9l\u00e9phoniques pour aider le professionnel \u00e0 pr\u00e9parer l&rsquo;entretien physique \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_sont_les_questions_les_plus_courantes_lors_dun_entretien_dembauche_telephonique\"><\/span>Quelles sont les questions les plus courantes lors d&rsquo;un entretien d&#8217;embauche t\u00e9l\u00e9phonique ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entretien d&#8217;embauche t\u00e9l\u00e9phonique est un examen pr\u00e9liminaire qui d\u00e9termine si un profil correspond \u00e0 un poste en particulier. Dans ce mode d&rsquo;\u00e9valuation, les questions sont globalement aussi larges que techniques. Elles peuvent \u00eatre de plusieurs sortes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>De quel genre de poste \u00eates-vous \u00e0 la recherche ?<\/li><li>Quels sont les crit\u00e8res qui vous attirent dans ce poste ?<\/li><li>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 eu l&rsquo;occasion de travailler dans un poste \u00e9quivalent ?<\/li><li>Pouvez-vous d\u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment votre parcours professionnel ?<\/li><li>Quelles sont vos attentes salariales ?<\/li><li>Si vous \u00eates embauch\u00e9, quand pensez-vous pouvoir commencer ?<\/li><li>Avez-vous des questions ?<\/li><li>Etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ces questions servent non seulement \u00e0 d\u00e9finir les comp\u00e9tences, mais aussi \u00e0 \u00e9tablir le profil psychologique du candidat. Le recruteur proc\u00e8dera alors \u00e0 un autre entretien physique ou vid\u00e9o si les r\u00e9ponses donn\u00e9es par le professionnel sont convaincantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nos_6_conseils_pratiques_pour_reussir_votre_entretien_dembauche_telephonique\"><\/span>Nos 6 conseils pratiques pour r\u00e9ussir votre entretien d&#8217;embauche t\u00e9l\u00e9phonique !<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entretien d&#8217;embauche par t\u00e9l\u00e9phone est le moment pour vous de prouver votre valeur en tant que professionnel. Nos experts vous donnent quelques <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/7-10-conseils-dentretien-dembauche-les-plus-populaires\/\">conseils pratiques pour vos entretiens d&#8217;embauche<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preparer_lappel_en_avance\"><\/span>Pr\u00e9parer l&rsquo;appel en avance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous effectuez des <a href=\"https:\/\/www.onisep.fr\/metier\/decouvrir-le-monde-professionnel\/recherche\/les-metiers-et-l-emploi-dans-la-recherche\" rel=\"nofollow\">recherches d&#8217;emploi<\/a>, vous communiquez tr\u00e8s souvent vos coordonn\u00e9es dans l&rsquo;espoir que de futurs recruteurs vous contactent. Vous devez donc \u00eatre pr\u00eats \u00e0 recevoir des appels en anticipant un r\u00e9pondeur professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, vous devez toujours garder \u00e0 port\u00e9e de main toutes vos informations utiles (CV, informations sur les entreprises, portfolio, etc.) afin d&rsquo;entamer imm\u00e9diatement une conversation professionnelle. Pr\u00e9parez-vous \u00e9galement aux \u00e9ventuelles questions qui reviennent toujours en notant des r\u00e9ponses convaincantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sinstaller_dans_une_piece_calme\"><\/span>S&rsquo;installer dans une pi\u00e8ce calme<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;est pas facile de savoir \u00e0 quel moment un recruteur vous contactera pour effectuer un entretien d&#8217;embauche. Si celui-ci vous surprend, il est pr\u00e9f\u00e9rable de fixer un appel plus tard. Vous devez alors choisir la pi\u00e8ce la plus calme et sereine de votre domicile en v\u00e9rifiant au pr\u00e9alable l&rsquo;\u00e9tat de votre batterie et la qualit\u00e9 de votre r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anticiper_lappel_quelques_minutes_a_lavance\"><\/span>Anticiper l&rsquo;appel quelques minutes \u00e0 l&rsquo;avance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c7a y est, vous avez fix\u00e9 le rendez-vous et il est bient\u00f4t l&rsquo;heure. Soyez pr\u00eat de votre t\u00e9l\u00e9phone au moins 15 minutes avant afin de vous concentrer et de faire le point sur les sujets \u00e0 entamer.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est aussi conseill\u00e9 de prendre des notes pendant l&rsquo;\u00e9change, car certaines informations pourront vous \u00eatre utiles lors de l&rsquo;entretien physique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adopter_un_ton_convaincant_et_professionnel\"><\/span>Adopter un ton convaincant et professionnel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Le meilleur atout pour convaincre un recruteur au t\u00e9l\u00e9phone est la voix et le ton. Pour cet exercice particulier, il est conseill\u00e9 d&rsquo;\u00eatre confortablement assis ou debout. Ces deux positions sont recommand\u00e9es, car elles laissent transpara\u00eetre un certain dynamisme dans la voix.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, vous pouvez aussi penser \u00e0 faire des pauses pour parler de mani\u00e8re calme et pos\u00e9e. Cette technique vous permettra non seulement de captiver l&rsquo;attention de votre interlocuteur, mais aussi de d\u00e9montrer une certaine confiance en soi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Poser_des_questions\"><\/span>Poser des questions<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La conversation t\u00e9l\u00e9phonique est un \u00e9change, n&rsquo;h\u00e9sitez donc pas \u00e0 poser des questions. Il ne s&rsquo;agit pas pour vous de r\u00e9pondre uniquement aux interrogations, mais aussi de prendre la main en questionnant votre interlocuteur sur le poste de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;objectif de cette m\u00e9thode est de faire sentir au recruteur que vous avez pr\u00e9par\u00e9 la conversation et que vous vous int\u00e9ressez activement au poste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soigner_la_conclusion_de_lentretien\"><\/span>Soigner la conclusion de l&rsquo;entretien<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 la fin d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/entreprises\/recrutement-reussir-entretien-embauche#\" rel=\"nofollow\">recrutement par entretien d&#8217;embauche<\/a> t\u00e9l\u00e9phonique, il est toujours conseill\u00e9 de remercier votre interlocuteur pour le temps qu&rsquo;il vous a consacr\u00e9. Vous devez \u00e9galement vous renseigner sur la suite du processus et tenter de conclure sur une note positive.<\/p>\n\n\n\n<p>Par la suite, vous pouvez aussi envoyer un mail de remerciements afin de marquer votre motivation \u00e0 l&rsquo;entreprise. Cette derni\u00e8re astuce vous permettra alors de vous d\u00e9marquer des autres candidats.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de votre recherche d&#8217;emploi, vous serez presque toujours amen\u00e9 \u00e0 passer un entretien d&#8217;embauche par t\u00e9l\u00e9phone. Quel que soit le m\u00e9tier, bon nombre de <a href=\"https:\/\/www.onisep.fr\/ressources\/Univers-Metier\/Metiers\/responsable-du-recrutement\" rel=\"nofollow\">responsables de recrutement<\/a> utilisent cette m\u00e9thode afin de gagner en temps. En suivant tous nos conseils pratiques, vous serez alors s\u00fbrs de transmettre votre engagement et de <a href=\"https:\/\/gowork.fr\/blog\/26-comment-reussir-un-entretien-dembauche\/\">r\u00e9ussir tous vos entretiens d&#8217;embauche<\/a> t\u00e9l\u00e9phoniques. Pour plus de guides, visitez le site GoWork.fr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates sur le point de passer un entretien t\u00e9l\u00e9phonique, mais vous ne savez pas comment g\u00e9rer ? Nos experts GoWork vous donnent quelques conseils pratiques.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":5068,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-5066","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5066"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5066\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8942,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5066\/revisions\/8942"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5066"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gowork.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}