Avis BLUE VALET

Je découvre depuis quelques mois Blue Valet grâce à des amis et franchement, je ne me passerai pas de ce service. Le personnel est toujours agréable, souriant, bienveillant, et je laisse mon véhicule en toute quiétude. C est vraiment un atout majeur lors de mes déplacements de gagner du temps.. plus de tracas pour se garer, courir à l aéroport et idem pour le retour.. Merci à toute l'équipe de Nice..

J'ai commandé le service de parking et voiturier chez Blue Valet. Ensuite j'ai commandé une option de lavage en précisant qu'il me faut une facture à un autre nom pour cette prestation et qu'ils peuvent facturer sur la même carte bancaire. Les prestations ont eu lieu mais ils ne délivrent pas la facture de lavage comme demandé. Après plusieurs échanges, ils ne donnent pas plus d'explications mais se répètent comme un perroquet. je n'aurai pas commandé le lavage sans facture! Je supprime Blue valet de ma liste, c'était la première fois comme c'est la dernière fois.

Bonjour, j'ai laissé mon véhicule à l'aéroport de Bordeaux le 15/04/2023 avec une carrosserie en parfait état ce que j’ai fait constater au voiturier de la société Bluevalet. Ce dernier, malgré ma demande, ne m’a fait signer aucun état des lieux du véhicule contradictoire. De plus, aucun document de prise en charge du véhicule ne nous a été transmis par mail dans les heures suivantes. Nous avons donc été obligé de porter une réclamation par mail le 17/04/2023 pour que Bluevalet nous confirme enfin par écrit la prise en charge du véhicule.
A notre retour à Bordeaux le 22/04/2023, je constate que l'aile arrière droite est légèrement enfoncée. Sur les conseils du voiturier, je dépose donc une réclamation au SAV avec photos. Après plusieurs échanges de mail, je comprends que la société Bluevalet, avec une mauvaise foi évidente, refuse de reconnaitre ses torts alors que les photos avt/après sont sans équivoque. En fait, vous confiez votre véhicule mais Bluevalet se décharge de toute responsabilité si le véhicule vous est rapporté avec un impact.
Après avoir parcouru les avis des clients, j’ai pu me rendre compte que finalement, j’étais un cas parmi tant d’autres, et que ces méthodes malhonnêtes faisaient partie de leurs procédés.
Je m’ajoute donc à la liste interminable des clients mécontents.
Un conseil : si vous voulez conserver votre véhicule en bon état, passez vous des services de la société Bluevalet.