Avis FRANCE VOITURIER

DES PROMESSES ......J'avais réservé via Parkos French voiturier. Lors de la prise en charge de notre véhicule j'ai demandé au voiturier comment procéder pour le retour car je ne connaissais pas notre date de retour. J'ai donc mis 15 jours. Le voiturier m'a répondu qu'il suffisait de téléphoner de le signaler 24 H avant le retour, et que l'on nous remboursait la différence. D'autre part il m'a remis un numéro de téléphone pour le contacter et le prévenir pour venir chercher notre véhicule. La veille de notre retour après 10 jours j'ai appelé le numéro mais la messagerie était pleine et ne prenait pas de messages, comme aucun document nous avais été remis lors de la prise en charge du véhicule, j'ai vraiment paniqué.... J'ai recherché et trouvé un autre numéro de téléphone et j'ai contacté Parkos par mail. Le lendemain j'ai pu récupérer notre véhicule, mais on ne me rembourse pas la diiférence, on ne peut pas modifier à priori après 24 h après le départ,ce n'est pas la version du chauffeur. C'est dommage ca gâche toute la prestation.