Avis CBA INFORMATIQUE

En cas de cessation d’activité, vous continuerez à payer le logiciel pendant 3 mois alors que vous avez rendu le matériel !!!

Ils vous vendent du rêve quand vous souscrivez en tant que Collaborateur et une fois souscrit si vous devez quittez votre cabinet pour un autre qui n’utilise pas Cba, ils ne veulent rien entendre et vous payez un service que vous n’utilisez pas pour 129€/mois jusqu’à la fin ! Fuyez !!!

10 ans d'expérience avec CBA.
Plusieurs embûches.
Services gold à fuir absolument.
Traitement des rejets sans tracabilité.
Fin de contrat très compliquée !
Fuyez

Que de regrets d’avoir changé pour Agathe you….
- bugs!!! Les 6 premiers mois j’ai du avoir le technicien tous les 15 jours pour régler des problèmes type non reconnaissance de mon lecteur, plantage de l’application etc…
-prix : 239 euros dont 100 euros d’option de gestion d’impayés pour 50 euros d’impayés récupérés par an.Ça fait très cher!!!! La commerciale qui m’a vendu le produit aurait dû savoir qu’en zone rurale cette option est inutile
- transfert : sachez qu’AGATHE YOU est le seul logiciel du marché qui ne vous permet pas de faire un transfert de données vers un autre logiciel. Vous devrez rentrer manuellement tous vos patients, scandaleux !!

Bonjour,
je viens seulement de recevoir ma notification de départ à la retraite, qui est en fait effective au 1 octobre 2023.
Cba vient de me signaler que je dois payer la totalité des prestations, (compta, location du tla, et logiciel) jusqu'en février 2024, car ils appliquent un préavis de 3 mois, même dans mon cas. Je les ai pourtant informés, à plusieurs reprises de ma cessation d'activité, et à aucun moment, ils n'ont eu la délicatesse de me rappeler cette clause...En plus des impayés qu'ils ne m'ont jamais récupéré, c'est la double peine.
Toujours lire les petites lignes et toujours penser à ce qu'ils ne vous disent pas. Telle est la morale

Je désirerai quitter Agathe you, mais j'ai un contrat jusqu'en 2025, le logiciel est bourré de bugs, des actes en demi alors qu'ils sont seuls, des entiers pas comptés comme il faut, et quand on les appelle, il disent être au courant des problèmes mais qu'ils vont s'en occuper, un jour peut-être... Ils me font perdre de l'argent, et du temps à essayer de vérifier que le logiciel calcul correctement. Surtout que l'ergonomie du logiciel est tordue pour contrôler les actes, rien n'est clair, il faut chercher, ouvrir des fenêtre, taper le nom du patient à chaque fois, car quand on ferme la fenêtre, on revient au départ. Et puis engager une procédure pour quitter avant l'échéance du contrat, c'est prouver que le service n'est pas celui prévu, mais c'est encore perdre du temps et de l'argent, et ça, CBA le sait bien. Et en plus CBA n'est pas donné pour un service rendu plus que médiocre. Réfléchissez bien avant de vous engager chez eux.... PS: Soins 2000 pas cher et simple me semble pas mal, version gratuite téléchargeable, et ils offrent des mois gratuits pour l'adaptation et faire le relais avec l'ancien logiciel.

Entreprise obscure, vous fait accepter des contrats par téléphone (sans jamais les signer) qui vous engagent pour 4/5ans sans aucun délai de rétractation ni possibilité de résiliation anticipée au risque de devoir rembourser les mois restant.
Lorsqu'on demande le double de son contrat, on reçoit un document simpliste sans conditions générales.
On vous spécifie une résiliation à une date puis on vous dit que finalement, vous devez régler le mois entier... parms de remboursement au prorata.
Bref, fuyez. Je ne m'attarde même pas sur les tarifs EXORBITANTS qu'ils pratiquent en fonction du client.
Quel regret d'avoir passé autant de temps chez eux. Je ne recommande en AUCUN CAS

Dommage que les commerciaux soient hautains avec des pratiques douteuses; des tarifs à la carte... ou plutôt à la "tête du client", absence de factures. Contrat jamais envoyé et lorsque vous souhaitez résilier, c'est toujours trop tard, ils vous engagent pour encore 1an (évidemment...) vous avez systématiquement dépassé la date de reconduction (impossible à vérifier)
J'ai utilisé CBA pendant plus de 10ans, à regret... enfin libre (et plumée au passage)

Entreprise où il fait bon de travailler ! De super projets et des équipes au top.

Je recommande +++ ce logiciel pour les infirmiers. Je ne peux plus m'en passer pour ma facturation !

- abonnement : lors de l'appel pour souscription arguments commerybien rodés, novice du sujet je prends leur abonnement GOLD, me disant que je serais plus serein dans la gestion du cabinet...bilan niet....pas de suivi des impayés, aucune aide sur ces impayés, soit disant bilan comptable ?non plus...et bien sûr impossible de revenir en arrière. Bah non on est sous le statut professionnel donc à part payer...
-résiliation : pas trop compliqué mais obligation de payer encore 2 ans la location TLA pourtant déjà retourné...

A éviter surtout. Ils savent "rincer" les employés mais quand ils ont décidé de se débarasser sans raison, ils savent faire. Fausse bienveillance... vous êtes sur la sellette! Attention aux RH (supprimé par l'administrateur) qui sont fourbes à souhait surtout la DRH

Une entreprise en pleine croissance, ultra dynamique, qui se préoccupe réellement des problématiques des soignants pour leur proposer des outils innovants et les soutenir dans leur quotidien. Ils en ont bien besoin

A fuir absolument !!!!!!!
Continuent de faire payer alors que je leur ai fourni toutes les attestations de cessation d activité
Ne vous engagez pas vous le regretterez amèrement lorsque vous voudrez résilier

Super entreprise où il fait bon travailler.
Domaine de la santé ++
Réelle prise en compte du bien être au travail
Produit innovant

L'application agathe YOU facilite tellement le quotidien, avec l'aide à la cotation, la facturation en mobilité etc. Je ne regrette pas mon choix d'être passé chez eux ! Et je compte bien y rester

Pour ma part ne fonctionne pas sur mac correctement.

Cliente depuis plus de trois ans chez CBA. Je recherche à partir de chez eux. Les outils proposés sont TOP mais ça ne marche jamais une perte de temps considérable pour tout arriver à synchroniser. Ca fait plusieurs années que je suis patiente on me dit que le problème va s'arranger mais rien du tout... Je travaille sur MAC et c'est catastrophique. Ils répondent au téléphone sans problème mais mon problème n'est jamais réglé pour payer 120€ par mois c'est terminé j'ai été patiente mais je pars.

Super entreprise ou le bien être des collaborateurs est placé au cœur. Innovation et créativité rythme les projets.

CBA est une entreprise innovante qui a à cœur de porter de nombreux projets pour aider les professionnels de santé. Ambiance et locaux au top ! De nombreux avantages et package de rémunération attractif.

A fuir +++ , contrat abusif, impossible à résilier, très cher, les commerciaux ne sont pas arrangeants et le logiciel est compliqué par rapport à ce qu’il se fait aujourd’hui !

Pratique commerciale abusive
Continue de faire payer même après arrêt d utilisation ( fin de carrière , arrêt de la profession )
SAV difficilement joignable
Juste la pour pomper

Logiciel performant et intuitif