Avis CERISE TECHNIQUES Montpon-Ménestérol

Je confirme les avis précédents vus trop tard : incompétents et hors de prix . Pour la réparation d’un poêle Palazetti le « technicien » vient sans l’ordinateur qui permet de faire le diagnostic et les mises à jour du poêle. Il ne peut donc rien faire, 245€ (126€ de déplacement pour Périgueux, et 1h de main d’œuvre)
Il revient (245€) avec un ordinateur , 3h de galère et n’arrive pas à se connecter au poêle, même aidé de la hotline, conclusion il faut changer la carte mère, qu’ils n’ont pas en stock donc devis du remplacement 600€. Entre temps le responsable régional de Palazetti passe chez moi, se connecte au poêle en 5 minutes et diagnostique la nécessite de faire simplement une mise à jour du firmware du ventilateur, 50€ … Évidemment les 500€ payés à Cerise sont perdus . Si vous avez un Palazetti demandez par le service client les coordonnées du responsable régional.

Entreprise a ***. Le travail ne correspond pas à la demande, beaucoup de malfaçons, ont dû revenir à 3 reprises pour que le travail soit secure mais ne correspondait pas de tout façon a notre demande initiale. Ils veulent tout faire, de la fumisterie au photovoltaïque etc mais je pense que cette entreprise n'a pas les moyens de ses ambitions. En tout cas travail mal fait mai la note reste très salée. Petit conseil, si malgré tout vous souhaitez un devis, prenez des photos avant et insistez +++ pour que tout les détails de vos projets soient decris précisément. Avec des côtes !!!