Avis CITYA CHARTRES

Le projet est élaborer par l'agence ou par par vous ? Est ce par ce projet qu'un devis est établit ?

De quels problèmes lié à un site internet vous parlez ? Ce serait bien de connaîre plus de détails

Allez, un peu de lecture : J'ai tenté de remplir un dossier locataire, et votre remarquable site n'a jamais accepté les documents justificatifs des revenus du garant, moi même... Pas un problème de type fichier, j'ai testé .pdf, .jpg, néant, toujours le même message d'erreur, mais sans explication autre que doc non valide, ou qque chose comme ça.
J'ai appelé l'agence au xxxxx 08 50, expliqué le pb, réponse "je m'en occupe, transmettez le fichier en "divers docs" ou équivalent. Je transmets, mais rien de neuf. J'obtiens un contact (très gentil, ok !), transmets, comme suggéré, sur email du contact les docs requis, Puis silence total, plusieurs appels pour voir où on en est, on s'en occupe", mais rien de chez rien. Je finis par trouver une zone de saisie message sur le site de Citya, j'envoie l'explication du problème, idem, rien de chez rien. Il y a de quoi douter du sérieux d'une agence, non ? Que de temps perdu, juste à cause d'un site de m... qui refuse des docs, juste récupérés sur le site Agirc Arrco, format .pdf, 19,9 Ko ! et sans aucune explication, pas plus d'ailleurs chez les interlocutrices au tel. Bref, vous avez été une belle perte de temps, je le maintiens, j'ai laissé tomber mon souhait, et quand je vois "citya", je me marre et me barre !
Bon courage quand même, quant à la cordialité, je suis un peu à court...

M Ch.... H...

Je comprends votre insatisfaction, mais pourquoi les autres sont-ils satisfaits de leurs services ?

@Marianne , il faut probablement leur faire un courrier recommandée pour signaler tous ces problèmes. Ne vous laissez pas abattre, tout a une solution... Courage

Ne réponde jamais

Jusqu'à présent rien n'est toujours fait pour résoudre votre problème ?

syndic qui ne répond jamais aux mail. Ne rappel jamais. Réclame leur argent alors que je suis en mensualités et non au trimestre .

Ils se sont trompées tout simplement, vous ne pensez pas ? Comment vous voulez juger le travail de cette agence sur une simple erreur ? ça arrive !

tout à fait ça

Pensez vous qu'on peut leur faire confiance ?

exactement, des arnaqueurs ! Ils ont gardé une caution pour un appartement qui était dans un mauvais état à l'entrée des lieux et en bien meilleur état à la sortie. J'ai fait leur boulot et je dois en plus payer

N'existe t-il pas un autre moyen pour gérer ce problème qui perdure ?

Les salaires sont-ils élevés ?

Quels avantages voyez-vous ?

Ah bon ? N'hésitez pas à partager votre expérience avec CITYA RAMBOUILLET