Avis DIAG ENGINE

Cette entreprise ne publie pas les avis négatifs; le mien n'a jamais été publié, et c'est pour cela que je cherche d'autres sites pour exprimer mon mécontentement, et avertir les autres éventuelles victimes! Il est certain que leur garantie est aussi "du bidon", lorsque l'on doit payer à un garagiste 280 € pour le démontage et le remontage d'un bloc ABS, et que l'on doit débourser une seconde fois à un garagiste la même somme, si on veut profiter de leur garantie publicitaire, et ceci, hors frais d'envoi des colis par Colissimo; ils savent très bien que personne ne le ferait ! D'autre part, tout professionnel doit remarquer, immédiatement, l'état dégradé du câble électrique qui lie, depuis plus de 25 ans( date de la fabrication de mon bloc ABS d'origine ), et le changer immédiatement, au lieu de l'expédier en tant que tel au client !

Malgré le contact aimable et la disponibilité, les promesses du délai de réparation et d'envoi ne sont pas tout à fait respectées; entre le 1 décembre, le jour où ils ont reçu mon bloc ABS, et le 15 décembre, le jour de sa réception, je les ai contacté à multiples reprises pour avoir des nouvelles, car ils prétendaient que la pièce n'était pas réparable, et qu'il fallait en commander un autre en standard, avec un coût élevé de 640€ au lieu de 396€, ainsi qu'un délai de 2 semaines au lieu d'une. N'ayant pas d'autre choix, j'ai dû accepter et régler leur facture de 640€ sur laquelle la vente d'un bloc ABS complet et sa référence était mentionnée. La surprise est venue lors du retour de "mon propre bloc ABS d'origine", réparé bien entendu ! Je les ai donc contacté par mail, et j'ai réclamé la différence du prix qu'ils avaient encaissé injustement, en me revendant ma propre pièce d'origine, étant donné que je possédais plusieurs photos de mon bloc ABS, prises avant de son envoi chez eux. Ils m'ont répondu que la partie hydraulique ne nécessitait pas d'être changée, contrairement à son calculateur. Par ailleurs, j'ai dû débourser également, auprès du concessionnaire Volvo, pour son calibrage. Désormais, le bloc, à moitié d'origine, fonctionne, mais, je ne suis pas très rassuré par cette expérience pour une durée raisonnable de son fonctionnement, d'autant plus que cette réparation m'a imposé une facture qui ne correspond pas réellement à la vente d'une pièce complète du bloc ABS, comme mentionnée sur ma facture.

Malgré le contact aimable et la disponibilité, les promesses du délai de réparation et d'envoi ne sont pas tout à fait respectées; entre le 1 décembre, le jour où ils ont reçu mon bloc ABS, et le 15 décembre, le jour de sa réception, je les ai contacté à multiples reprises pour avoir des nouvelles, car ils prétendaient que la pièce n'était pas réparable, et qu'il fallait en commander un autre en standard, avec un coût élevé de 640€ au lieu de 396€, ainsi qu'un délai de 2 semaines au lieu d'une. N'ayant pas d'autre choix, j'ai dû accepter et régler leur facture de 640€ sur laquelle la vente d'un bloc ABS complet et sa référence était mentionnée. La surprise est venue lors du retour de "mon propre bloc ABS d'origine", réparé bien entendu ! Je les ai donc contacté par mail, et j'ai réclamé la différence du prix qu'ils avaient encaissé injustement, en me revendant ma propre pièce d'origine, étant donné que je possédais plusieurs photos de mon bloc ABS, prises avant de son envoi chez eux. Ils m'ont répondu que la partie hydraulique ne nécessitait pas d'être changée, contrairement à son calculateur. Par ailleurs, j'ai dû débourser également, auprès du concessionnaire Volvo, pour son calibrage. Désormais, le bloc, à moitié d'origine, fonctionne, mais, je ne suis pas très rassuré par cette expérience pour une durée raisonnable de son fonctionnement, d'autant plus que cette réparation m'a imposé une facture qui ne correspond pas réellement à la vente d'une pièce complète du bloc ABS, comme mentionnée sur ma facture.