Avis ECOLE NATIONALE VETERINAIRE D ALFORT Maisons-Alfort

Je déconseille fortement cet établissement j'ai fait le choix d'y aller car mon lapin souffrait des dents et donc ne s'alimentait pas . Ils m'ont fait un devis qui fait peur disant qu'ils allaient le retenir pour trois jours. Je ne suis pas restée. Accueil moins que médiocre.

Urgence inhumaine ! Après 3 h dans une salle d attente un lundi a partir de 13h30 avec 2 patients avant nous, pour notre petite chienne en souffrance complètement paralysée et qui hurlait de
douleur par intermittence et malgré leur message qui indique de les tenir informe en cas de degradation, ce que nous avons fait, aucune reaction ! des couloirs vides ! heureusement, une personne qui attendait dans la salle avec nous a intercepte je suppose une eleve qui a constate que notre chienne etait en insufisance respitatoire, elle nous l a pris et est revenue un petit moment plus tard pour nous dire qu elle avait fait un arret cardiaque et qu elle attendait notre decision pour la reanimer ? en 2 seconde apres 3 heures de soufrance ! mais quelle (supprimé par l'administrateur) !

Établissement malheureusement devenu mercantile et autocentré sur le prestige et son classement dans les universités dans le monde. Des agents et une direction pas du tout à la hauteur du lieu et de son histoire. Il reste heureusement les étudiants vétérinaires passionnés et le centre faune alfort très engagé et efficace. Le reste c’est de la communication politisée et de façade.

Mon chien à été hospitalisé car il ne mangeait plus et était faible.Premier devis de 1800€ pour 3 jours avec diagnostiqué une maladie de tique. Ils ont envoyé une prise de sang à un labo extérieur pour déterminer de quelle maladie il s agissait ( du moins c est qui nous a été dit). Puis nouveau devis de 1500€ pour 3 jours de plus , il allait mieux mais pas assez bien pour sortir sinon il fallait signer une décharge. Il est sorti après 2 jours sur les 3 prévus avec une facture totale de 2600€ hors médicaments. Il empestait l urine et en sortant il a tellement uriné sur le premier poteau que ses 4 pattes trempaient. Et puis son état s est dégradé notre véto a procédé à une nouvelle prise de sang. Nous attendions tout les jours le résultat de la première prise de sang d Alfort pour savoir quelle était exactement sa maladie. On les a appelé tous les jours et à chaque fois la même réponse il faut attendre on va se renseigner. Mon vétérinaire a eu le résultat de son examen , un lymphome, notre chien était perdu. J ai recontacté Alfort pour leur dire et leur demander une adresse mail car mon vétérinaire souhaitait qu ils soient avisés des nouveaux résultats. Il m a été répondu que c était je cite " génial et merveilleux". J ai dit a la personne que ce n était pas le vocabulaire qui convenait pour un animal mourant. On a jamais eu le résultat de la prise de sang d Alfort après 3 semaines ils ont reconnu que celle ci n était jamais arrivée au labo. La personne s est excusée et nous a souhaité bon courage avec notre chien. Plus besoin entre temps il est mort. J ai la haine de la façon dont il a été traité, de toute cette fausse compassion, de cette pompe à fric, des discours commerciaux.... Heureusement qu il est parti dignement parmi les siens et non chez eux en empestait l urine. J ai honte et je m en veux de leur avoir fait confiance.

Endroit à fuir !! Mon mari a amené mon chat hier soir que nous avons retrouvé mort ,
Aucune empathie, il a du attendre plus de 30 mn avant de prendre mon chat en charge ,
Pourtant pas débordé apparemment, 2 filles derrière le bureau discutait entre elle et rigolais …
Aucune auscultation de mon chat .. rien … glaçant … C’est franchement une honte !!!!!

Notre chat est décédé suite à de grosses erreurs médicales pratiquées dans cet établissement, nous en avons la preuve grâce à une autopsie réalisée par un vétérinaire par ailleurs. Notre triste expérience doit vous permettre d'y réfléchir à 2 fois avant d'y aller, même en cas d'urgence, essayez de vous adresser ailleurs

Mauvais diagnostic, des jeunes qui ont la gâchette facile alors que mon chien malgré son grand âge était en très bonne santé.

J ai emmené ma chienne pour un problème de difficulté à déféquer . Ils l ont anesthésie pour lui faire un toucher rectal . Ils souhaitait la revoir pour envisager une Colioscopie . Elle était sous traitement de metrabactin et Dermipred . 48 h après ma chienne vomissait de l eau et s est mise en diahree totale . Nous avons stoppé ce traitement pour qu elle aille mieux . Nous avons envoyé un mail au vétérinaire prescripteur qui ne nous a pas répondu rapidement . Nous avons alors appelé notre vétérinaire local en urgence qui lui a pensé à une gastro entérite suite au traitement donné . Et nous lui avons donné du smecta en attendant de l emmener le lendemain matin sauf que ma chienne est décédée dans la nuit alors au vu de tous les commentaires négatifs que je découvre aujourd’hui sur cette clinique maison alfort je m interroge sur les causes brutales du décès de la chienne . J ai rapelle pour que le vétérinaire prescripteur me donne des explications mais il n en a pas de concrètes et me dit que ce n est pas à cause du traitement alors pour m apaiser et faire le deuil de ma chienne je voudrais comprendre ce qu il lui est arrivé . Si quelqu’un a eu un cas similaire ou si quelqu un peut me donner des explications . En tous les cas je regrette amèrement de l avoir emmené dans cette clinique et je ne la recommande pas .

Prise en charge très rapide, efficace et bienveillante
Il est difficile d'imaginer, après avoir lu quelques avis négatifs, combien cette école ( oui effectivement les futurs vétérinaires sont jeunes et sur le terrain , motivés et à l'écoute, mais également très très bien encadrés...) pourrait sauver nos animaux et nous orienter mieux et en confiance.Je partage mon expérience d'amoureuse de chats, baladée de cliniques spécialisées en urgences super tarifées, sans aucun repère probant, ni aucun diagnostic plus poussé, malgré mes observations qui auraient du sonner l'alarme, négligences qui auraient pu lui être fatale (sur un cas plutôt grave et il est vrai, dont le diagnostic est difficile) .Mon chat de 7 ans a été sauvé une première fois en urgence, tard dans la nuit, pris en charge par l'ENVA, grâce à une équipe ultra réactive et très soucieuse de la qualité des soins..( douceur, empathie et, par dessus tout un extrême professionalisme) puis la deuxième fois, mon chat cette fois ci agé de 12 ans, en urgence également, pris en charge par une équipe d'urgence perspicace, qui ne vous fait rien miroiter, certes, autres que les faits et les possibilités envisagées suite aux résultats ... très rapides ( contrairement à ce que j'ai pu lire, énoncés avec tact, respect et une communication fluide et honnête).Je leur suis reconnaissante d'être libérée du doute et du flou après 4 consultations plus ou moins condescendantes et les discours contradictoires voire expéditifs d'autres cliniques vétérinaires.
Je désirais simplement que mon chat soit diagnostiqué puis soigné, ce fut le cas aux urgences de l' ENVA. Lorsque l'on aime, on espère toujours le meilleur suivi, dans le respect et la douceur. Je vous remercie de tout coeur.

Je suis venue à l'école nationale vétérinaire d'Alfort par crainte et lassitude des vétérinaires " de ville" qui souvent font la morale sans être vraiment efficace par ailleurs. Cela faisait 5 ans que mon chat n'avait pas croisé de vétérinaire et je pensais vraiment qu'on allait m'accuser de négligences, ça n'a pas été le cas. Ici on se soucis de la santé de l'animal, les personnels est pédagogues, chacun connait sa place, les étudiants commencent par poser des questions puis l'animal est osculté par un vétérinaire. Je venais pour Figaro, dont une uvéite avait été diagnostiqué en 2017, j'avais arrêté les traitements car il me semblait que c'était plus désagréable qu'autre chose, on m'a confirmé à l'hopital vétérinaire d'Alfort qu'aucun traitement n'aurait pu sauver cet oeil (ce qui m'a conforté dans mon sentiment sur les précédents vétérinaires que j'ai pu croiser...qui vendent des remèdes miracles sans effet) J'avais remarqué que Figaro ne voyait plus de cet oeil depuis un an (sa pupille n'était plus sensible à la lumière), il commençait à se gratter, d'où ma quête d'un nouveau diagnostique. Une énucléation a été prescrite en me précisant qu'il n'y avait pas d'urgence, mais cet oeil le gênerait et pourrait entrainer des complications. L'opthalmologiste m'a précisé qu'un bilan de santé était nécéssaire pour savoir si mon chat pouvait supporter une anesthésie générale, j'apprécie bien sure cette précaution. Lors de cette visite en médecine générale un souffle au coeur a été entendu, on m'a proposé une écho cardio qui a pu être réalisé dans les 2h sur place (on m'a montré un devis avant que je ne me décide). J'ai apprécié d'avoir ce panel de spécialistes disponibles, tout m'a été très clairement expliqué à chaque visite, seule la santé de mon animal a été abordée. Nous avons décidé de faire opérer Figaro, j'ai été plusieurs fois brieffée sur le procédé, la suite, les risques d'effets secondaires, ils ont bien veillé sur mon animal lors de son réveil. Les points de sutures ont été très bien faits, la suture est très propre, aucun malaise du chat ni complication, il semble soulagé de ne plus avoir cet oeil qui le démangeait. L'équipe d'ophtalmologie m'a demandé de donner des nouvelles par mail dans les 48h après la sortie avec photo, je trouve cela très professionnel. Très satisfaite de tout le personnel, que ce soit l'accueil, les étudiants, les internes, les différents spécialistes, tous animés par l'amour et l'intérêt pour les animaux et je l'ai ressenti, au delà de ça je n'ai pu que constater que les diagnostics (ophtalmo / médecine générale / cardio) étaient conformes à la réalité, et les chirurgiens très compétents.

HORRIBLE en ce qui concerne le traitement des animaux/ tarifs exercés / attitudes de certain membre du personnel/ certaines compétences (erreur de diagnostic à plusieurs reprises).
JE DÉCONSEILLE, LIEU À BANNIR !

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE

Très bon accueil - physique, par téléphone, par mail - rien à dire.
Mais repartie avec un oiseau MORT alors que je suis venue pour lui faire retirer sa bague qui était trop serrée. L'oiseau n'a pas supporté l'anesthésie et a fait un arrêt respiratoire alors que juste avant il était vif et ne présentait aucun signe de malaise à part sa patte qui le gênait.
Je m'interroge sur la nécessité même de l'anesthésie générale pratiquée qui s'est avérée fatale, c'était une perruche, pas un requin blanc. Et le pire ce qui pourrait lui arriver c'était une patte cassée, fragilisée par un long port de cette bague trop serrée. Mais pas la mort.

Il faut dire qu'il n'est pas évident de trouver un vétérinaire qui a le matériel pour scier une bague en métal, le seule moyen de la retirer (chez les oiseaux issus des élevages non professionnels c'est malheureusement un problème récurent). Les praticiens chez qui je me suis adressée auparavant avec des cas similaires soit ne pratiquent plus soit ont déménagés. Pour cet oiseau que je viens d'accueillir chez moi, on m'a conseillé l'hôpital vétérinaire de Maisons-Alfort, et c'est vrai, ils ont le matériel necessaire. Mais vu le résultat, j'aurais dû m'adresser aux pompiers, dommage que je n'y ai pas pensé avant - l'oiseau serait encore en vie.

Aucune empathie, erreur de diagnostic, tarifs excessifs, mon animal a été traumatisé...
LIEU À FUIR ABSOLUMENT !

A FUIR. POMPE À FRIC. AUCUNE EMPATHIE. DES COMPÉTENCES PLUS QUE LIMITE POUR RESTER CORRECT

Sans commentaire: accueil pourri, soins pourri, empathie pourri... mais facture juteuse !

UNE HONTE cette endroit est une pompe à frique qui tue vos animaux à fuir

- Comment peut-on faire observer un chien en grande détresse respiratoire par un groupe d'étudiants, SANS D'ABORD LUI VENIR EN AIDE ?

- Comment peut-on mentir en disant au propriétaire que le chien a reçu de l'oxygénothérapie (alors que ce n'est ni sur la facture, ni sur la liste des soins administrés) ?

- Comment peut-on mettre 10 jours pour envoyer un compte-rendu médical et 3 clichés du thorax ?

- Comment un établissement universitaire peut-il proposer des devis à 1300 euros (+TVA), alors qu'il est intégralement financé par NOS IMPÔTS ?

- MON CHIEN EST MORT ET JE SAIS EXACTEMENT POURQUOI.

ÉVITEZ À TOUT PRIX DE PASSER PAR CET ÉTABLISSEMENT QUI N'A PAS COMME PREMIÈRE PRÉOCCUPATION LA SANTÉ DES ANIMAUX.

SI VOUS LES AIMEZ, NE LEUR FAITES PAS SUBIR L' "ÉCOLE VÉTÉRINAIRE DE MAISONS ALFORT" !!!

SI VOUS AMEZ VOS ANIMAUX, ÉVITEZ-LEUR CE CARNAGE.
MON CHIEN Y A LAISSÉ LA VIE...