Avis FONDATION ROTHSCHILD

Rapatrié de Montréal suite à un AVC comme si ce n'était pas grave, 3 jours dans une chambre de l'hôpital sans suivi de kiné, ergothérapeute, psychologue....quand on sait que les 3 premiers semaines sont primordiales pour la récupération ...cet hôpital a été très négligeant jusqu'à renvoyer le patient chez lui par ses propres moyens, lamentable....... à éviter !

Bonjour,je souhaite faire part du total manque d empathie des réceptionnistes au 55 avenue Jean Jaurès.Je suis une personne âgée.J ai pris le train dans une autre gare que celle que j utilise habituellement.Il n y avait qu un train toutes les 30 minutes au lieu de 15 d habitude.Le train m est passé sous le nez.Je suis donc arrivé avec 30 minutes de retard.Je dois travailler la nuit pour compléter ma retraite.La réceptionniste,une personne de couleur très désagréable,à refuse de me laisser accéder à la consultation.J habite assez loin en banlieue.J ai donc perdu 3 heures pour rien.J ai demandé à la responsable s il était possible d accéder au même type de service dans un hôpital plus proche de mon domicile.Cette c…e me sort un centre dentaire et ophtalmologique où il est certain qu ils ne font aucun suivi de glaucome.Cette personne,prétendument responsable,n a aucune connaissance médicale.Des ronds de cuir de très bas niveau.A éviter….

Le personnel chargé de l’accueil des patients semblait manquer de respect envers les clients, ne faisant preuve ni d’amabilité ni de professionnalisme. Cela a laissé une impression négative et a nui à la réputation de l’hôpital. Il est crucial de comprendre que l’accueil des patients est la première interaction qu’ils ont avec votre établissement, et cette expérience influencera leur perception globale de la qualité des soins.

Je vous encourage vivement à examiner attentivement les compétences et l’attitude du personnel en charge de l’accueil des patients à Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild. Si certaines personnes se révèlent incompétentes ou ne respectent pas les normes de respect envers les patients, je vous suggère sérieusement de prendre des mesures appropriées, y compris le licenciement si nécessaire, pour maintenir la réputation de l’hôpital.

Il est dans l’intérêt de tous que Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild continue d’offrir des soins de qualité et un accueil respectueux à ses patients. J’espère que vous prendrez ces préoccupations au sérieux et que des actions seront entreprises pour améliorer la situation.