Avis FREE ENERGIE FRANCE ✓

Je suis vraiment ravie d'avoir un retour par rapport à la fiabilité de cette entreprise , cependant je reste interrogative par rapport aux devis que vous avez reçu, celui de l'entreprise a t-il été le plus juste en plus de la qualité de service ?

Le plus juste? Il n'était ni le moins cher: 15000€: mais refusant de mettre l'unité extérieure en façade, comme je le souhaitais, ni le plus cher: 20000€, mais celui qui m'offrait le plus de services pour 17500€. Crédit, aides pour l'administratif, disponible pour répondre à mes questions quasiment tout le temps, pose en un jour et demi. Travail très propre et soigné. Et ils garantissent leur matériel 10 ans!

C'est vraiment super. Est-ce que ils respectent le délais des finitions des travaux?
Merci pour votre retour.

J'en ai fait l'expérience

Merci c'est très utile

J'attends toujours l'activation de ma batterie

j'attend l'activation de ma batterie my light depuis bientot un ans et je ne fait aucune économie.
je ne recommande pas cette entreprise.

Vous avez la batterie virtuelle merci

Parce que le lenteur est inacceptable et quand j'appelle Mylight et enedis ils n'ont toujours pas reçu le dossier ..La promesse n'est pas respecté et par contre mon investissement à bien été encaissé , ensuite plus de son plus d'image.

Bonjour, Vous etes dans quelle region svp ? je suis en réflexion pour signer avec eux.

Commande passée en septembre 2023-Pergola aluminium avec couverture constituée de panneaux solaires en place en novembre 2023. L'entreprise Free Energie, mandatée pour les procédures administratives, ce jour, 26/03/2024, n'a toujours pas l'autorisation de la mairie. Le 27/02/2024, suite à chute de neige (30 cm), la structure en aluminium de la pergola se déforme. Depuis, nous demandons l'annulation de la commande, le remboursement de tous les frais engagés, la dépose et l'enlèvement de l'installation. Nous espérons obtenir satisfaction sans être obligés d'entamer une procédure juridique.

Bon courage...

Je suis dans le même cas de figure avec

Bonjour, Nous tenons à clarifier que nous sommes effectivement partenaires de Ma Prime Renov, un organisme indépendant dédié à l'amélioration énergétique des logements. En tant que partenaire, nous entrons en contact avec les clients qui ont fait une demande sur leur site afin de leur proposer nos services. Nous tenons à vous assurer que Free Energie est une entreprise avec plus de 15 ans d'expérience dans le marché des énergies renouvelables et que nous avons réalisé plus de 5000 installations en France. Notre objectif est de fournir des solutions efficaces et de qualité à nos clients, en les accompagnant dans leur transition vers des énergies plus propres et durables.

très mauvaise société qualité de leur installation médiocre , pas de suivie de l’installation de chauffage une fois qu’il ont été payé , il en ont plus rien à faire de vous ,

L'agence de Lyon c'est la même chose, de plus le SAV sans personne au bout .. Je suis déçu je me suis fait arnaquer.

Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous avons constaté que les factures d'électricité ont été émises au nom de votre société plutôt qu'à votre nom personnel, ce qui a entraîné un retard dans le processus de validation par le Consuel. Cette erreur est inacceptable de notre part, et nous nous en excusons profondément. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que la certification du Consuel pour votre installation a été obtenue avec succès. Nous avons pris contact.

En 2021 j'ai eu un descriptif après avoir menacé de me rétracter dans le délai de 14 jours après la commande
A l'installation matériel posé de gamme inférieure au descriptif
Grosses difficultés pour avoir le changement du matériel
En fin de chantier mon erreur est d'avoir tout payé
Ensuite plus aucun contact plus de SAV pour une panne due à une fuite de gaz réparée par un artisan du coin
Il faut savoir que le gaz est dangereux

Avez vous eu votre devis ?

J'ai eu la même expérience très mauvaise en 2021
Je ne recommande pas freeenergie

pas de nouvelle de mon dossier d'activation my light je ne fait aucune économie, et je n'ai pas eu droit à la prime énergétique faute du commercial.

De la chance ? Avis de complaisance?

J’ai eu une installation photovoltaïque récemment, tout s’est bien passé avec un suivie du début jusqu’à la fin !

Bonjour j aimerais savoir si Free energie s'occupe prends en charges les pannes des panneaux solaires ?

Tant mieux pour vous moi à part la pose des panneaux le reste déplorable

je suis toujours en attente de l'activation de ma batterie my light, bientot un an ? et je n'ai pas eu droit à la prime énergétique le commercial à oublié ?
je contact Mr Jaboulay de free-energie lyon pas de nouvelle ne repond pas à mes méssages ou appel ?

Pour la prime Energie, si vous avez designer FREENERGIE mandataire et que vous avez tout payé il va falloir les (supprimé par l'administrateur) pour qu'il réalise correctement votre dossier de prime. Cela peut prendre une année. Manque de bol si vous n'êtes pas référencé dans la dépose de dossier auprès de l'ANAH (prime renov) et que seul votre mandataire est référencé, vous n'aurez pas la possibilité d'être renseigné par l'organisme gouvernemental. Consulter le site ANAH pour la prime Reno...bien cordialement

Bonjour,
Apres mettre renseigné la prime n'est pas attribuée pour l'équipement d'une batterie...
Partagé au dernier salon de La Roche s/Foron (74) sur les différents stand présents. Mon souhait était d'installer une batterie pour autoconsommation la nuit.

En 2021 j'ai eu la même triste expérience

Fuyez...passer par quelqu'un d'autre! Je suis du 74

J'attends toujours l'activation de ma batterie

Très mauvaise expérience avec cette entreprise

Emploi des équipes Venant de Roumanie sur trois un seul parlait très mal le8 français difficile pour se comprendre

Juste une blague, ce qui est fou, ils ont un bon produit et viennent surtout grace à Mylight mais attention que cela ne lui porte pas préjudice, le commercial promet mais ne tiens aucune parole, ils encaissent et ensuite tchao.. Je me suis fais couillonné et j'ai prévenu Mylight.. Et je ne vous parle pas du financement, il promet mettre l'assurance en vous assurant qu'il la retirera après validation du dossier... Mytho.. L'organisme est aussi informé, je ne comprends pas cette pratique alors que le produit est bon, que les intervenants ont été bons sur mon chantier , il en est pas de même sur le chantier d'un ami. J'ai une défaillance en ce moment et zéro service.. Pratique non pro.. De la vente de la vente de la vente..

Entreprise non sérieuse

Je n'ai pas eu droit à la prime énergétique et j'attends toujours l'activation de ma batterie

le client une fois qu'il à payer est totalement abandonné??? .

C'est la vérité je confirme je pense la même chose et cette pratique je crois en plus qu'ils l'assument , ils ont pas la fibre clients, qui est le payeur de Freeenergie le client, qui est le payeur d'énédis le client , qui est le payeur de Mylight le client et pour freeenergie nous sommes des vaches à lait. ils ne sont pas victime de leur succès mais de leur discours et d'esprit de Mytho.

bien dit