Avis FREE ENERGIE FRANCE

J'attends depuis six mois pour passer en autonomie le commercial ne répond pas au téléphone et au message et je n'ai pas eu droit à l'aide de mon installation erreur du commercial et voilà voir concurrents

Le responsable commercial ( monsieur R.. M...... secteur lot et garonne) très malhonnête, vous vante une entreprise en se vantant d'avoir travaillé pour notre ancien président Mr Hollande en Corrèze ainsi que pour le chanteur Pascal Obispo à Arcachon...vrai ou faux??? mon enquête me le dira et je vous en tiendrai informé! En attendant, sur ces dires, je leur ai fait confiance et résultat je suis en litige avec eux et malgré mes appels mes mails et mise en demeure par recommandé ils ne donnent pas suite.
Lors de la pause de la chaudière à granules, le technicien qui était tout seul pour déplacer une chaudière m'a énormément abimé le carrelage, le commercial est venu constater les dégâts et m'avait dit qu'il allait faire une déclaration auprès de leur assurance et j'y ai cru! Depuis ce jour là il ne répond plus à mes appels, j'ai contacter le siège social de l'entreprise à plusieurs reprises et on me dit tout le temps :" on se renseigne et on vous recontacte dans la journée", foutaise ils ne me rappellent jamais. J'avais réussi à parler au directeur qui m'a dit en éclatant de rire que je pouvais rêver et qu'il était hors de question de déclarer un sinistre ; le responsable qualité également devait intervenir, à ce jour toujours rien!
En plus de cela aujourd'hui ma chaudière, qui n'a fonctionné que 2 mois l'hiver dernier, est en panne. J'ai contacté le SAV hier et j'attends!!!!
N'hésitez pas à me contacter et venez rejoindre mon collectif dans le but d'une procédure judiciaire que j'ai enclenchée, à plusieurs on serra plus fort et tous les témoignages sont les bienvenus.
Un petit conseil (qui aujourd'hui me sauve): enregistrez toutes vos conversations téléphoniques ainsi que les entretiens avec le commercial , ce sera de bonnes preuves!!!

J'ai rencontré un commercial dans une foire, ne pouvant rester j'ai pris un rdv a domicile. 2h d'explications, commercial franchement très bien jusqu'au moment où il me fait signer numériquement légalisé un document de demande de faisabilité (demande de crédit Cofidis, étude de travaux pour voir si possibilité de mener le projet au bout, demande de travaux etc).

Je demande si ce contrat est un bon de commande, celui me ment en disant que non et me montre une phrase lisible en gras qui indique que ce document est une étude sans engagement.
Je ne méfie plus, et je rentre les codes sms et là les documents me sont envoyés par mail. Le commercial part et sous son conseil je les télécharge, mais je suis surpris de voir en titre "Bon de commande", la fameuse phrase ayant disparu. Le PDF a la signature n'est pas le même une fois validé (bravo aux développeurs web).

Je fais donc un courrier recommandé de rétractation. Et 2 jours après un technicien m'appelle. Je lui explique que j'annule et les raisons, Celui ci vante l'entreprise d'avoir fait 100 commandes. Sauf que je lui réponds que j'ai vérifié sur Legifrance ses résultats et que rien ne correspond a ses dires, il dit que c'est normal de signer un bon de commande. Je lui dis qu'un couvreur est venu pour ma toiture et m'a fait signer un devis, valable 1 mois, que j'ai validé et qui est devenu bon de commande.

Bref j'ai fais tout annuler.

Très bonne expérience avec %MODERETED% . Installation conforme à la commande.

J'ai fait installer des panneaux sur mon toit. Prestation moyenne. Un bon commercial,mais après travaux,plus personne. Aucun explication pour mon installation,et aucun contact pour finaliser mon chantier. Des incompétents,et je ne recommande pas du tous cette entreprise. Nul,ne surtout pas signer avec eux.

Déjà decrite dans de précédents post. Installation PAC CAHOTIQUE PAS DE SAV

Forceur de vente vous font signer des papier pour contracter un crédit COFIDIS, les rendez reporter 1 mois de retard ) alors que tous le matériel etait dans ma cour durant 3 semaine ,mon laisser sans chauffage pendant 2 jour ( avec 2 enfant de bas-age ) ,mon laisser tous l'ancien matériel dans la cour , mon casser 2 tuile , et d'après le commercial tous sa et normal donc aucune compasation a fuire

Très bonne expérience.
Tout est conforme et correct !

Très bon commercial et le service administratif vous aides dans vos papiers administratifs, j'ai installé des panneaux solaires et tout fonctionne parfaitement.
L'installation est trés bien réalisée. Ils sont sérieux !
Lisez bien les documents tout est indiqué clairement faut pas être idiot !

Installation faite par Free Energie pour la maison autonome donc paC et panneaux solaires batterie, et après quelques mois, agréable surprise du faite de ne payer plus que l’abonnement de la batterie et plus de consommation électrique !
Top je recommande cette entreprise

Toutes personnes qui a un problème avec Free énergie
Faites un signalement auprès du DGCCRF
La répression des (supprimé par l'administrateur) va faire des recherches si on est plusieurs à se plaindre

Entreprise sérieuse avec un service administratif à la hauteur, donne de très bon conseils et son là pour nous appuyer dans les démarches administrative.

Personnellement expérience désastreuse avec cette "entreprise" je déconseille fortement. Installation de panneau solaire faite en septembre depuis j'attends toujours que les démarches soit faites auprès d'Enedis, après plusieurs mails et appels au SAV très peu de réponses si ce n'est qu'ils ont du retard et que ca va arriver. les démarches ne sont pas faites entièrement alors que tout aurait du être finalisé comme me la dit M CORDIER et son commerciale M FONTAINE au plus tard début octobre.
Vraiment un conseil choisissez une autre entreprises que ces (supprimé par l'administrateur) incompétent pour votre installation.

Si vous voulez leur mettre la pression,contacter la DGCCRF,très facile et rapide ,et réponse rapide aussi

Très satisfait du service après vente. Merci

Excellent suivi pour les démarches, installation conforme à la commande.

Je recommande pour toutes installations de chauffage et photovoltaïques !

Merci à Mickael, qui s’est occupé de notre dossier avec beaucoup de sérieux !

Société, très sérieuse et très professionnel sur le terrain

Après avoir lu tous les commentaires, je ne comprends pourquoi cette société a de mauvais avis ??? J’ai fais mettre une pompe a chaleur, et les économies annoncées par le commercial ont été réalisé. Ils sont allés également chez ma mère et ma cousine et tout c’est bien passé.
Société 5 étoiles !!

Je recommande cette société!
Le commercial (Mansour) est très professionnel, la partie administrative est assurée par la société et l'installation s'est très bien déroulée.
Le suivi après installation est aussi assurée par la société, ce qui est très confortable !
Merci Free Énergie !

Tout s est bien passé pour moi

Merci à mickael, pour son professionnalisme et joignabilite même durant les week-ends!

Installation d'une pompe à chaleur ainsi qu'un ballon thermodynamique au top ! Très bien conseillé par le technicien commercial à domicile, j'ai économisé comme prévu par celui-ci !
Je recommande fortement.

j'ai décidé de travailler avec Free Energie pour une installation de panneaux solaires, l'installation s'est parfaitement passé. Je recommande cette entreprise a tout le monde !

Très sérieux je recommande, installation de chauffage et panneaux photovoltaïques top

Super installation, entreprise très sérieuse sur la technologie et entretien

À tout prix évitez cette entreprise malveillante

Invraisemblable mépris du client. Mon conseil : si vous rencontrez cette Société malveillante changez de trottoir