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Comment suivre un colis sur Heppner ?
Pas de livraison dans le créneau 11h30-13h30 annoncé par SMS. Aucune nouvelles spontanées de l'organisme pour prévenir du retard. Agence de coordination "La Courneuve" injoignable par téléphone. Pas de solution permettant une information fiable malgré les appels transités par le siège de l'entreprise et relayés à l'agence. Bref, aucune considération pour leurs clients.
Expérience proche du nulle. Très en retard, aucun contact a appeler, un standard qui ne répond pas et un service de livreurs comme service après vente qui se fichent de ce qui se passe… si un fournisseur me propose à nouveau une livraison avec Heppner je refuserai immédiatement. (Évidemment, 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro…)
Je tiens à féliciter (supprimé par l'administrateur)de l'agence de Marseille pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité.
Je mets une étoile sans avoir le choix du 0. Le ZERO qui correspond à leur prestation : en retard, pas sympathique, mensongère, négligée... voire absente!! Aucun contact à appeler en cas de problème et leur prestation n'étant que problème, ça laisse perplexe, c'est une chose, mais aussi sans solution et ça c'est le pire... comment des professionnels font encore appel à cette société???
Comment contacter Heppner ?
J’ai un colis en cours de livraison depuis plus d’une semaine. Avec Heppner, impossible d’avoir un suivi correct, pas de délai et encore moins de date de livraison. Les informations de suivi sont mises à jour tout les deux jours le lien informatique est merdique, bref si je dois commander sur un site qui utilise Heppner je change de site.
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Le poste d'assistant commercial chez Heppner implique la coordination et le suivi des appels d'offres, ainsi que la préparation des offres commerciales et la gestion des comptes clients. Pouvez-vous donner des détails sur les responsabilités liées à la gestion des appels d'offres et sur les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle ?
Je mets une étoile car il n’y a que le jour de livraison qui a été respecté.
Les livreurs ne sont pas venus aux horaires prévues. Ils n’ont pas attendus que je vienne, ils ont posé le colis au bout du chemin prétextant qu’il n’avait pas le droit de poser le colis devant la porte d’entrée, et que son camion ne passait pas dans mon allée, une grosse blague. Je n’ai pas pu vérifier le colis, ils étaient déjà partis avant que je n’arrive au bout du chemin. Est il utile de préciser que je ne pouvais pas porter le colis seule? Quel manque d’humanité et de professionnalisme, une honte.
J’ai eu une expérience très proche!!
Service de livraison à fuir. Rendez-vous pris en ligne, horaire fixé pour l’après-midi. Créneau de livraison non tenu, défausse de responsabilité sur le client, incapacité à trouver une rue, livreur dont (supprimé par l'administrateur) se double d’incivisme, attention au recrutement, Heppner Grenoble. Pitoyable et consternant. Le professionnalisme semble faire défaut à Heppner, du standard au camion. Palette laissée à ma femme seule telle quelle devant le portail d’entrée de la résidence. Quatre colis lourds, aucun déposé au pied de l’immeuble car « la palette ne passe pas le portail ». Sans blague. Refus du livreur de déposer les colis comme convenu. Une clique de tocards que l’incompétence, la désorganisation et l’incurie auraient dû réduire à la faillite ou au chômage. Jamais plus nous ne payerons 100 euros pour une livraison aussi minable. Je ne peux qu’inviter tout le monde à se passer des services de cette bande de prix Nobel, qui sont la lie d’une branche de métier pourtant agréable et rigoureuse. Sommes-nous encore réellement des « clients » lorsqu’une entreprise de transports privilégie son organisation interne aux dépens de ceux qui la font vivre ?
Les entreprises de Strasbourg recherchent-elles des personnes pour travailler ? Un contrôleur de gestion avec de l'expérience peut trouver un emploi ici ?
Commender un canapé que j'ai payé 1108€ depuis le 7 octobre ont n'est le 4 décembre toujours pas reçu canapé introuvable aucune réponses de leurs parts.
OH non mais ça ne sent pas très bon pour vous, avant de procéder au paiement vous aviez des réponses de leur part ?
Honte au chauffeur qui laisse une ado de 13 ans porter 2 colis de 30kg. Je ne le félicite pas
As-tu été témoin de cet évènement ?
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A quoi consistait ton expérience satisfaisante ?
Très bon
Excellente entreprise carré dans ses livraisons
Livreur de la tournée (supprimé par l'administrateur) très agréable et professionnel !
Ils sont vraiment très professionnels comme vous le dite ? J'en ai marre de faire des recours pour mes colis non livrée et mal entretenu. Si vous me confirmez, je pense que je vais désormais faire appel à leur service.
A qui faire confiance alors ? Quelle est votre expérience avec eux ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: mauvaise
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Si mauvais? J'ai entendu beaucoup de bonnes informations sur cette entreprise.
bonjour mon opinion est 0 si je vois une de mes commandes dont le transport est hepner j annule ma commande (l histoire j ai recu un colis qui pesais 60a65 kg c etais un four que je pouvais pas rentrer tous seul les livreur n ont pas voulu m aidez et meme pas le deballer pour voir si il n avais pas de degat il a fallu que je me mettre presque a genoux pour que je le deballe alors je leur ai dis de se casser et j ai attendu dehors jusqu au soir car ma femme rentre du boulot vers 19h je n ai jamais vu cela ( je vous signal que je ne dois pas porter plus de 10 kg
Bonjour, qu'est-ce qui était marqué dans leurs conditions générales de vente ? Que les livreurs doivent vous aider à déballer le colis etc ?
Chauffeur intérimaire pour ce groupe, je préfère arrêter ma mission demain soir.
J'y ai rencontré des gens vraiment sympa et bienveillants, mais d'autres ne sont pas en mesure de comprendre que le temps perdu le matin à cause d'une logistique perfectible, ne se rattrape pas.
Dommage c'était à 15 minutes de mon domicile.
Question aux employés:
Logistique défaillante le matin.
Après on te demande de rattraper le temps perdu.
Le temps perdu ne se rattrape pas, il serait souhaitable que certains le comprennent.
Avez-vous terminé votre travail dans cette entreprise? Merci de me preciser
Oui, j'ai accepté de terminer vendredi ma mission pour ne pas pénaliser le prestataire EVN. J'ai laissé mon CV au responsable pour le cas ou il y aurait des postes de chauffeur en national ou grand regionnal, mais ce dernier m'a laissé entendre que ce type de poste était réservé à ceux qui ont "donné en messagerie". Une récompense en quelque sorte... Hallucinante réponse.
Je pense qu'il a été directement à la poubelle.
C'est très possible, je vous souhaite bonne chance et trouver un nouvel emploi meilleur.
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente
Les horaires de travail dans cette entreprise sont-ils flexibles, cela signifie-t-il que nous pouvons commencer à travailler, par exemple, à 8 ou 9 ? A quoi ça ressemble exactement ? Est-ce possible pour le développement professionnel?
L'ambiance de travail est-elle bonne ?
Le travail est-il intéressant ou y a-t-il beaucoup de tâches?
Les entreprises de ce secteur proposent généralement des salaires compris entre 200 € et 5400 €. Est-ce le cas avec HEPPNER? Merci pour vos réponses
Impossible de joindre par mail
Les tâches sont-elles évolutives et diversifiées ? Merci pour ces informations
On peut apprendre beaucoup dans cette entreprise? Merci pour votre retour
Voulez-vous postuler pour un poste par mail ?
(Traduit par Google) Nous avons apprécié la plupart des croisières, où nous avons reçu de nos écouteurs des informations sur les endroits que nous avons visités en plusieurs langues.
(Avis d'origine)
Nejvíce jsme si užili plavbu lodí,kde jsme ze sluchátek dostáli informace o místech která jsme míjeli a to v několika jazycích
Choisirez-vous encore une fois leur service ?
Heppner a fleur de peau
Pourquoi dites-vous comme ça ? Avez-vous des informations sur Heppner ?
Où avez-vous obtenu cette information?
Salut, salut Nous recherchons quelqu'un qui pourrait me parler des spécificités de la coopération avec HEPPNER. L'entreprise finance-t-elle la formation ? Peut-on attendre de l'aide de l'équipe ? Merci pour les conseils.
J'ai entendu dire que l'établissement et l'obtention de documents et de lettres de transport est l'un des domaines d'activité de HEPPNER. Quelqu'un peut le confirmer?
L'entreprise HEPPNER recherche pour la 1 fois des candidats pour le poste de Agent De Quai au cours des 12 derniers mois. Est-ce en raison du développement de l'entreprise ou à cause d'une rotation élevée?
Conducteur - HEPPNER recrute actuellement pour ce poste.