INTERSTOVES 62  Avis

Nous sommes très satisfait de notre poêle à bois Lior. Équipe très professionnelle et réactive. Un grand merçi à Corentin et Thomas.

J ai acheté 1 poele à granulés en août 23 qui a été installé par interstoves 13..dans ma maison neuve!
Après une mauvaise installation à la sortie du toit, nous avons les fumées qui sont rentrées à l intérieur de chez nous et nous avons toutes nos peintures et menuiseries grises dues à la fumee. On nous a envoyé 2 techniciens, le 1er nous a dit que cela venait de la sortie du toit et qu il manquait un élément et le 2eme qui est venu à rajouter cette pièce nous a dit que ça ne venait pas du poêle mais de la poussière de chez nous!!! Que notre maison était mal isolée , et que mon épouse devait être allergique aux acariens et à la poussière!!!!!!
Ce technicien est d une mauvaise foi incroyable...et en plus il insinue que ma maison est sale alors qu elle n à que 6 mois.
Le directeur technique étant du même avis se lave les mains de notre mécontentement et refuse d admettre qu il y a eu une mauvaise installation de son poêle..
Conclusion :: allez voir chez la concurrence cette enseigne dans le 13 est à banir.
En gros paye ton poêle 5500€ et aurevoir et ne fait aucune réclamation..
FUYER CETTE ENSEIGNE

Bonjour je suis très mécontent du poil a granules Laura 10 installer par les techniciens Interstoves le 4 aout 2022 c est un poil qui ne chauffe absolument rien il envoi que de l air embuant dans la salle de séjour au maximum de la capacité de chauffe du poil nous avons entre 17 et 18 degrés dans la cuisine est la chambre nous somme entre 14 et 15 degrés le poil est en décoration pour la maison il devait chauffer une maison pieds de 125 m carrée est c est loin d être le cas en plus il reste au fonds de la cuve un demie sac de granules non consommés . je demande l échange du poil contre un poil qui chauffe vraiment .j ai des amis qui on acheté leur poil a st Maximin et je peut vous dire que cela n a rien avoir avec notre poil et au fonds de la cuve de remplissage de granule il en reste que quelques un et non pas un demie sac je viens d envoyer a la société INTERSTOVES une lettre recommandée avec accusé de réception demandant l échange de ce poil et si je n ai pas de nouvelles d eux je ferez venir un huissier de justice constater le degrés de chaleur que nous avons dans les pièces et j irais plus loin si il le faillez voici donc mon expérience avec la société INTERSTOVES .