Salaire de agent d'accueil et d'information

Salaire moyen


1900 €

Salaire de base 1600 €
Salaire maximum 2200 €
1600 €
le plus bas
1900 €
moyen
2200 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en agent d'accueil et d'information?

Salaire moyen pour le poste agent d'accueil et d'information est de 1900 €.

Entreprises avec les gains les plus élevés dans la position Agent d'accueil et d'information


MANPOWER 2080 €
MANPOWER 2000 €
CITY ONE BAGS 1843 €
Cityone - Passager 1760 €
FORUM DES IMAGES 1600 €
MAISON D ACCUEIL L ILOT 805 €

Meilleures villes


Loiré 2100 €
Nantes 2100 €
Le Mans 1900 €
Orly 1800 €
Paris 01 Louvre 1600 €
Vincennes 800 €

Salaire dans les entreprises


Cityone - Passager 1760 €
805 € 2200 €
MAISON D ACCUEIL L ILOT 805 €
805 € 2200 €
CITY ONE BAGS 1843 €
805 € 2200 €
MANPOWER 2000 €
805 € 2200 €
FORUM DES IMAGES 1600 €
805 € 2200 €
MANPOWER 2080 €
805 € 2200 €

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Avantages


  • remboursement transport

Exigences


  • vous faites preuve de patience, de ponctualité et d'esprit commercial
  • vous avez le sens des relations humaines, des responsabilités et de la sécurité
  • dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
  • agent d'accueil
  • orienter les voyageurs pour gérer le respect des distances de sécurité entre les clients
  • informer la clientèle
  • rigoureux et méthodique, vous maîtrisez l'outil informatique
  • distribuer des masques
  • titulaire d'un Bac à Bac+2 à orientation commerciale, vous justifiez de plusieurs années d'expérience sur un poste identique ou similaire
  • effectuer des présences sur sites, à la montée et descente des clients sur un certains nombre de stations bus et/ou tram de l'agglomération Nantaise
  • vous disposez d'un BAC + 4 ou équivalent, spécialité dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie appréciés
  • vous avez une expérience de 3 ansminimum dans la gestion de projet ou management
  • vous êtes totalement disponible
  • vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés
  • vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités
  • vous avez une excellente présentation
  • accueillir les personnes
  • accueillir une clientèle
  • actualiser les informations mises à la disposition d'un public
  • assurer un accueil téléphonique

Responsabilités


  • orienter les voyageurs pour gérer le respect des distances de sécurité entre les clients
  • informer la clientèle
  • distribuer des masques
  • effectuer des présences sur sites, à la montée et descente des clients sur un certains nombre de stations bus et/ou tram de l'agglomération Nantaise
  • enregistrer les suggestions et réclamations à l’aide de documents spécifiques
  • traiter les réclamations de premier degré
  • participer à des actions de télémarketing à des fins d’enquêtes, d’études, de suivi de dossiers, de relances ou de prospections
  • répondre par téléphone aux demandes d’information concernant le réseau en utilisant différents outils (Site Internet, Système d’Aide à l’Exploitation, base de données clients, fiches horaires, plans, documentation
  • vous organisez la prestation et modulez le positionnement selon le besoin
  • veiller à la réalisation des objectifs du marché * Définir en collaboration avec le Responsable d'Exploitation les objectifs collectifs et individuels au regard des KP
  • vous êtes le point d'entrée et l'unique interlocuteur de notre client, vous encadrez et coachez les Care Managers
  • vous réalisez le reporting détaillé de l'activité, remontez les dysfonctionnements et travaillez en collaboration avec le service qualité/formation
  • votre rôle sera d'être l'un des « Ambassadeurs » de notre client
  • répondre à toutes les demandes clients par tous les moyens mis à disposition par City One
  • proposer tous les services offerts au sein de son territoire
  • savoir analyser une demande ou situation et adapter son attitude ou sa réponse
  • veiller à la libre-circulation des espaces et à la sécurisation du parcours
  • signaler tout dysfonctionnement
  • repérer tout comportement suspect et informer sans délai les autorités et responsables compétents
  • offrir une solution appropriée au besoin du client en mobilité

Offres actuelles pour le poste


MAISON D ACCUEIL L ILOT
AGENT D ACCUEIL D INFORMATION ET D ORIENTATION (H/F)

 ...sein du collectif. - Assurer une écoute des personnes accueillies, les orienter vers travailleur social/partenaire extérieur. - Aider, soutenir les... 

Vincennes

Cityone - Passager
Agent d'Accueil et d'Information Bilingue Anglais - Aéroport...

Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité,.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s…

Orly

Cityone - Passager
AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION BILINGUE ANGLAIS - AÉROPORT...

Une formation théorique : Sensibilisation badge aéroportuaire.Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité,.

Orly

CITY ONE BAGS
Agent d'Accueil et d'Information Bilingue Anglais - Aéroport d'Orly - CDI

Parce que l'enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des : Agents d'Accueil & d'Information Bilingue Anglais La...

Orly

MANPOWER
Agent d'accueil et d'information (H/F)

L'entreprise Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, plusieurs Agents d'accueil et d'information (H/F). Les missions Vos missions consistent : Effectuer des pré...

Nantes

MANPOWER
Agent d'accueil et d'information (h/f)

Le poste Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, plusieurs Agents d'accueil et d'information (H/F). Vos missions consistent : - Effectuer des présences sur sites, ...

Loiré

MAISON D ACCUEIL L ILOT
AGENT D ACCUEIL D INFORMATION ET D ORIENTATION (H/F)

 ...parcours doit être validé avec votre conseiller emploi.*** - Établir, afficher...  ...des personnes accueillies, les orienter vers travailleur social/... 

Vincennes

CITY ONE BAGS
AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION H/F BILINGUE ANGLAIS AÉROPORT D'ORLY CDI

Parce que l'enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des : PERSONAL ASSISTANTS (AGENTS D'ACCUEIL ET D'INFORMATI...

Orly

CITY ONE BAGS
AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION BILINGUE ANGLAIS - AÉROPORT ORLY - CDI

Parce que l'enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des : Agents d'Accueil & d'Information Bilingue Anglais La...

Orly

MANPOWER
Agent d'accueil et d'information (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, plusieurs Agents d'accueil et d'information (H/F). Poste en station debout et à l'extérieur.

Nantes