Salaire de agente d'accueil et d'information

Salaire moyen

1700 €

Salaire de base 1500 €
Salaire maximum 1900 €
1500 €
le plus bas
1700 €
moyen
1900 €
le plus élevé

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Le salaire moyen pour le poste de agente d'accueil et d'information est de 1700 €.

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DEPARTEMENT DU VAL D OISE 1833 €
DIRECTION TERRITORIALE DE NICE 1822 €
SCI ALLEE VERTE 1760 €
CCAS CCAS 1760 €
CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE 1583 €
URSSAF Midi Pyrénées site Hte Garonne 1500 €
EPAS 94 CROIX ROUGE FRANCAISE 1500 €
POLE EMPLOI LIBOURNE 1500 €

Salaire dans les entreprises

DEPARTEMENT DU VAL D OISE 1833 €
1500 € 1900 €
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1500 € 1900 €
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URSSAF Midi Pyrénées site Hte Garonne 1500 €
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POLE EMPLOI LIBOURNE 1500 €
1500 € 1900 €

Pouvez-vous décrire le poste de agente d'accueil et d'information

Exigences

  • connaissances du milieu associatif, de l'éducation populaire et de la culture des Ctres Socioculturels
  • accueillir, orienter, informer une personne
  • analyser la situation et les besoins de la personne
  • assurer la gestion administrative et financière d'une activité
  • organisation du système sanitaire et social
  • accueillir, orienter des personnes
  • rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • capacité à travailler en équipe
  • discrétion, secret professionnel
  • bonne communication
  • capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  • réaliser une gestion administrative
  • réaliser un suivi d'activité
  • une expérience similaire dans la relation client est souhaitée
  • agent d'accueil, téléconseiller, technicien de prestations, délégué de l'assurance maladie, juriste, manager, comptable, informaticien
  • accueillir les personnes
  • capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
  • techniques de prévention et de gestion de conflits
  • capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
  • exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue

Responsabilités

  • le chargé d'accueil réalise un accueil pysique, téléphonique et électronique attentif envers les usagers et les partenaires
  • recherche des informations pour répondre aux demandes des usagers
  • gérer les incidents et les aléas
  • reporting
  • pas de mission en extérieur, poste basé à l'OFII
  • saisie de dossier en situation d'accueil après échange avec les demandeurs d'asile via un interprète assermenté
  • intérimaire
  • accueil : Ouvrir le droit à l'allocation pour les bénéficiaires de la protection temporaire "ADA"
  • suivi : Contrôler l'exécution des décisions, instruire les demandes, les fins de prise en charge de l'ADA
  • pilotage et contrôle de l'activité : Informer les partenaires
  • accueil physique et téléphonique des habitants, médiation, veille/écoute sociale pour relayer et orienter les publics
  • oriente, informe et assure la mise en relation entre les besoins identifiés et l'équipe d'animation
  • apporte un soutien aux tâches administratives
  • aide à la construction de démarches administratives dématérialisées et accompagne le public dans ces démarches
  • organise et veille au suivi du matériel, rangement, classement et l'archivage informatique & papier
  • activités annexes : Participer à des animations transversales et événements du CSC
  • orienter les clients en fonction de leurs demandes
  • planifier des RDV
  • aider les clients à l'utilisation des services de l'Assurance Maladie
  • informer, conseiller les clients sur leurs démarches

Offres actuelles pour le poste

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