Salaire de agente d'accueil et d'information

Salaire moyen


1600 €

Salaire de base 1500 €
Salaire maximum 1900 €
1500 €
le plus bas
1700 €
moyen
1900 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en agente d'accueil et d'information?

Salaire moyen pour le poste agente d'accueil et d'information est de 1600 €.

Entreprises avec les gains les plus élevés dans la position Agente d'accueil et d'information


DEPARTEMENT DU VAL D OISE 1833 €
SCI ALLEE VERTE 1760 €
CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE 1583 €
URSSAF Midi Pyrénées site Hte Garonne 1500 €
POLE EMPLOI LIBOURNE 1500 €
EPAS 94 CROIX ROUGE FRANCAISE 1500 €

Meilleures villes


Cergy 1800 €
Amiens 1800 €
Saint-Sébastien-sur-Loire 1800 €
Cluses 1600 €
Thonon-les-Bains 1600 €
Tours 1600 €
Balma 1500 €
Bordeaux 1500 €
Saint-Maur-des-Fossés 1500 €

Salaire dans les entreprises


CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE 1583 €
1500 € 1900 €
EPAS 94 CROIX ROUGE FRANCAISE 1500 €
1500 € 1900 €
URSSAF Midi Pyrénées site Hte Garonne 1500 €
1500 € 1900 €
POLE EMPLOI LIBOURNE 1500 €
1500 € 1900 €
DEPARTEMENT DU VAL D OISE 1833 €
1500 € 1900 €
SCI ALLEE VERTE 1760 €
1500 € 1900 €

Commente la position de agente d'accueil et d'information

Exigences


  • connaissances du milieu associatif, de l'éducation populaire et de la culture des Ctres Socioculturels
  • analyser la situation et les besoins de la personne
  • organisation du système sanitaire et social
  • capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  • réaliser une gestion administrative
  • réaliser un suivi d'activité
  • une expérience similaire dans la relation client est souhaitée
  • agent d'accueil, téléconseiller, technicien de prestations, délégué de l'assurance maladie, juriste, manager, comptable, informaticien
  • accueillir les personnes
  • capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
  • techniques de prévention et de gestion de conflits
  • capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
  • exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
  • capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
  • vous êtes doté de fortes compétences relationnelles et vous êtes rodé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet
  • exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
  • exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite
  • connaissances comptables
  • capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
  • capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude

Responsabilités


  • le chargé d'accueil réalise un accueil pysique, téléphonique et électronique attentif envers les usagers et les partenaires
  • recherche des informations pour répondre aux demandes des usagers
  • accueil physique et téléphonique des habitants, médiation, veille/écoute sociale pour relayer et orienter les publics
  • oriente, informe et assure la mise en relation entre les besoins identifiés et l'équipe d'animation
  • apporte un soutien aux tâches administratives
  • aide à la construction de démarches administratives dématérialisées et accompagne le public dans ces démarches
  • organise et veille au suivi du matériel, rangement, classement et l'archivage informatique & papier
  • activités annexes : Participer à des animations transversales et événements du CSC
  • orienter les clients en fonction de leurs demandes
  • planifier des RDV
  • aider les clients à l'utilisation des services de l'Assurance Maladie
  • informer, conseiller les clients sur leurs démarches
  • de l'accompagnement des cotisants à l'utilisation des services en ligne
  • de présenter les sites internet de l'Urssaf et les services en lignes existants
  • d'orienter les cotisants vers le bon interlocuteur et de réguler la file d'attente des cotisants
  • rattaché à la fonction Relation de Service de l'URSSAF Midi-Pyrénées, vous serez en charge
  • vous assurez l'accueil et l'orientation des personnes au sein du centre d'hébergement d'urgence
  • vous répondez aux besoins de première nécessité des personnes en les accompagnants dans leur installation au sein de la structure
  • vous assurez la sécurité matérielle et physique des personnes accueillies
  • vous informez les personnes du fonctionnement de la structure

Offres actuelles pour le poste


POLE EMPLOI LIBOURNE
AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SOCIALE (H/F)

 ...Description du poste : Agent(e) d'Accueil et médiation sociale: accueil et orientation du public hétérogène et étranger, prise de rendez-vous, gestion... 

Bordeaux

EPAS 94 CROIX ROUGE FRANCAISE
AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SOCIALE (H/F)

 ...les suivantes : Vous assurez l'accueil et l'orientation des personnes au...  ...ses capacités et l'environnement social, économique et familial...... 

Saint-Maur-des-Fossés

CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE
AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SOCIALE (H/F)

 ...Thonon-les-Bains, un AGENT D'ACCUEIL H/F avec...  ...Aider les clients à l'utilisation des services de l'Assurance Maladie - Informer, conseiller les clients... 

Thonon-les-Bains

CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE
AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SOCIALE (H/F)

 ...accueil, téléconseiller, technicien de prestations, délégué...  ...système sanitaire et social Réaliser une gestion administrative Réaliser un suivi d'activité

Cluses

SCI ALLEE VERTE
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

 ...habitants, médiation, veille/écoute sociale pour relayer et orienter les publics -Oriente, informe et assure la mise en relation entre les besoins... 

Saint-Sébastien-sur-Loire

URSSAF Midi Pyrénées site Hte Garonne
AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SOCIALE (H/F)

Description du poste : Rattaché(e) à la fonction Relation de Service de l'URSSAF Midi-Pyrénées, vous serez en charge : - de l'accompagnement des ...

Balma

Pôle emploi
AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SOCIALE (H/F)

 ...directeur et du chef de service, vous rendez compte...  ...activité et vous informez vos responsables de tout...  ...ce cadre, vus gérez l'accueil et le standard... 

Tours

DEPARTEMENT DU VAL D OISE
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Direction des Personnes Handicapées Pôle Info Handicap Le chargé d'accueil H/F réalise un accueil pysique, téléphonique et électronique attentif envers... 

Cergy

DOMINO Assist'M
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

 ...prestations au sein de la structure . Orienter les personnes vers un assistant social, un éducateur spécialisé de l'établissement ou un partenaire extérieur... 

Amiens