Salaire de agente de réservation

Salaire moyen


1700 €

Salaire de base 1100 €
Salaire maximum 2300 €
1100 €
le plus bas
1700 €
moyen
2300 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en tant que agente de réservation ?

Le salaire moyen pour le poste de agente de réservation est de 1700 €.

Meilleures entreprises pour : Agente de réservation


SOCIETE D EXPLOITATION HOTELIERE 2333 €
POLE EMPLOI 2200 €
ASSOCIATION CHEMIN DE FER DE LA VENDEE 1920 €
ASSOCIATION CHEMIN DE LA GLACIERE 1760 €
Pôle emploi 1750 €
SCI MARSEILLE UNIVERSITE 1666 €
L AMIRAUTE WIMEREUX 1600 €
BLUE LINE 1583 €
POLE EMPLOI 1555 €
RESO 31 1521 €

Salaire dans les entreprises


SOCIETE D EXPLOITATION HOTELIERE 2333 €
1100 € 2333 €
POLE EMPLOI 2200 €
1100 € 2333 €
ASSOCIATION CHEMIN DE FER DE LA VENDEE 1920 €
1100 € 2333 €
ASSOCIATION CHEMIN DE LA GLACIERE 1760 €
1100 € 2333 €
Pôle emploi 1750 €
1100 € 2333 €
SCI MARSEILLE UNIVERSITE 1666 €
1100 € 2333 €
L AMIRAUTE WIMEREUX 1600 €
1100 € 2333 €
BLUE LINE 1583 €
1100 € 2333 €
POLE EMPLOI 1555 €
1100 € 2333 €
RESO 31 1521 €
1100 € 2333 €

Pouvez-vous décrire le poste de agente de réservation

Exigences


  • accueillir une clientèle
  • capacité de décision
  • renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • principes de la relation client
  • accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques
  • enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
  • conseiller le client sur les différents produits , effectuer la réservation et établir les documents contractuels
  • répondre aux demandes des clients durant leur séjour
  • actualiser des données
  • accueillir, orienter et renseigner un client
  • compréhension des bases en comptabilité
  • effectuer le suivi de réservations
  • effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • identifier, traiter une demande client
  • maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères
  • maitrise des outils bureautiques informatiques
  • maitrise des techniques de vente
  • clôturer une caisse
  • environnement culturel et touristique

Responsabilités


  • traiter et enregistrer toute demande de réservation des Hôtes
  • assurer la vente par téléphone, fax, courrier, internet ou GDS
  • L'Agent de Réservations est chargé d'optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l'hôtel en respectant la politique commerciale de l'hôtel
  • optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l'hôtel
  • garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation et participer à sa fidélisation
  • il répond avec diligence aux demandes et besoins des clients
  • proposer une réponse adaptée aux besoins de l'Hôte en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel et pratiquer l'upselling
  • saisir les résultats des enquêtes de satisfaction
  • contribuer à l'animation des pages
  • accueil téléphonique/physique en vue de la réservation des voyageurs
  • assurer une fonction de renseignements d'accueil/réservation
  • assurer l'accueil et la réservation des voyageurs
  • vous gérez informatiquement les réservations et l'enregistrement informatiques des arrivées et des départs
  • vous avez la responsabilité de l'établissement et l'envoi des factures aux TO, agences de voyages et du recouvrement de celles-ci
  • vous communiquez les tarifs et enregistrez les réservations et actualisez le planning
  • vous accueillez et écoutez chaque client au téléphone
  • objectif : Vendre les produits Leboat aux clients sur marché Allemand principalement et sur d'autres marchés en fonction des besoins de l'entreprise

Offres actuelles pour le poste


Pôle emploi
Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

Accueil téléphonique, orientation de clients, organisation et réservation de programmes pour des individuels et des groupes avec nos réceptifs.

Paris

POLE COSMETIQUE
Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

Sevran

RESO
Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Blagnac

RESO
Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Lille

RESO
Agent / Agente de réservation en hôtellerie

La Flèche

RESO
Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Lyon

RESO
Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Treillières

RESO
Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Lyon