Salaire de agente de réservation

Salaire moyen

1700 €

Salaire de base 1100 €
Salaire maximum 2300 €
1100 €
le plus bas
1700 €
moyen
2300 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en tant que agente de réservation ?

Le salaire moyen pour le poste de agente de réservation est de 1700 €.

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ingénieur en agronomie 2300 €
media planner 3200 €
réceptionnistes 1800 €
visiteuse médicale 1900 €
greffier 2200 €
horairiste 3800 €
technicien en contrôles non destructifs 3000 €
hôtes d'accueil 1600 €
mareyeuse 1600 €
eclairagiste 2600 €
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Pôle emploi 1750 €
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L AMIRAUTE WIMEREUX 1600 €
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BLUE LINE 1583 €
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Pouvez-vous décrire le poste de agente de réservation

Exigences

  • accueillir, orienter et renseigner un client
  • compréhension des bases en comptabilité
  • effectuer le suivi de réservations
  • effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • identifier, traiter une demande client
  • maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères
  • maitrise des outils bureautiques informatiques
  • maitrise des techniques de vente
  • accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • clôturer une caisse
  • enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
  • environnement culturel et touristique
  • vous travaillerez comme agent de réservation facturation / réceptionniste dans un hôtel situé à Touques
  • accueillir une clientèle
  • conseiller le client sur les différents produits , effectuer la réservation et établir les documents contractuels
  • contrôler des documents de voyage
  • capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
  • informer une clientèle sur l'offre touristique
  • logiciels de réservation
  • capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit

Responsabilité

  • traiter et enregistrer toute demande de réservation des Hôtes
  • assurer la vente par téléphone, fax, courrier, internet ou GDS
  • L'Agent de Réservations est chargé d'optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l'hôtel en respectant la politique commerciale de l'hôtel
  • optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l'hôtel
  • garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation et participer à sa fidélisation
  • il répond avec diligence aux demandes et besoins des clients
  • proposer une réponse adaptée aux besoins de l'Hôte en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel et pratiquer l'upselling
  • saisir les résultats des enquêtes de satisfaction
  • contribuer à l'animation des pages
  • accueil téléphonique/physique en vue de la réservation des voyageurs
  • assurer une fonction de renseignements d'accueil/réservation
  • assurer l'accueil et la réservation des voyageurs
  • vous gérez informatiquement les réservations et l'enregistrement informatiques des arrivées et des départs
  • vous avez la responsabilité de l'établissement et l'envoi des factures aux TO, agences de voyages et du recouvrement de celles-ci
  • vous communiquez les tarifs et enregistrez les réservations et actualisez le planning
  • vous accueillez et écoutez chaque client au téléphone
  • objectif : Vendre les produits Leboat aux clients sur marché Allemand principalement et sur d'autres marchés en fonction des besoins de l'entreprise

Offres actuelles pour le poste

Pôle emploi
Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

Paris