Salaire de helpdesk

Salaire moyen

2600 €

Salaire de base	400 €
Salaire maximum	5600 €

400 €
le plus bas

3000 €
moyen

5600 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en tant que helpdesk ?

Le salaire moyen pour le poste de helpdesk est de 2600 €.

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iconographe	2300 €
eboueuse	1600 €
chef de service	2300 €
agente de billetterie	1500 €
ingénieur en agronomie	2300 €
media planner	3200 €
réceptionnistes	1800 €
visiteuse médicale	1900 €
greffier	2200 €
technicien en contrôles non destructifs	3000 €
hôtes d'accueil	1600 €
mareyeuse	1600 €
eclairagiste	2600 €
producteur multimédia	2900 €
météorologiste	1900 €
conseillère de vente beauté parfumerie	1600 €
gemmologue	1700 €
costumière	1500 €
développeuse multimédia	2100 €
restaurateur d'art	1800 €

HOXTON PARTNERS 5 3 avis	8000 €
FLOWBIRD 1.4 27 avis Sur la base de 2 offres d'emploi	5000 €
Work&You 5 avis	4583 €
SYNDICAT SUD MEDECINS SANS FRONTIERES 4 1 avis Sur la base de 2 offres d'emploi	4066 €
IMPACT Sur la base de 2 offres d'emploi	3750 €
EXTERNATIC 5 5 avis Sur la base de 3 offres d'emploi	3750 €
INFORMATIS T S 5 1 avis Sur la base de 2 offres d'emploi	3750 €

Salaire dans les entreprises

HOXTON PARTNERS	8000 €	400 € 8000 €
FLOWBIRD	5000 €	400 € 8000 €
Work&You	4583 €	400 € 8000 €
SYNDICAT SUD MEDECINS SANS FRONTIERES	4066 €	400 € 8000 €
IMPACT	3750 €	400 € 8000 €
EXTERNATIC	3750 €	400 € 8000 €
INFORMATIS T S	3750 €	400 € 8000 €

Pouvez-vous décrire le poste de helpdesk

Avantages

mutuelle
plan d'epargne
plan epargne

Exigences

anglais courant
expérience dans la gestion de service-desk et d’infrastructures techniques
sens du service, proactif, orientation client et capacités relationnelles
passionné par la technologie et le service client ? Ce poste est fait pour vous !" ‍
votre dynamisme, votre capacité d'adaptation et votre passion pour la technologie seront les clés de votre succès dans cette entreprise
poste à pourvoir en CDI
votre rémunération sera entre 55K€ et 65k€ en fonction de votre profil + avantages
✅ Environnement de travail dynamique et innovant
management des services HelpDesk et des personnes
au moins 4 ans d’expérience sur un poste similaire
bonne connaissance des environnements Windows, réseaux et téléphonie
vous avez une expérience réussie en tant que Manager HelpDesk
vous avez un bon esprit d'équipe
capacités d’initiatives et de prise de décisions et capacité d’adaptation à un environnement évolutif
de formation supérieure en informatique, vous disposez d’une ou plusieurs expériences dans le management support Helpdesk, vous êtes aguerri à la gestion des incidents, problèmes, mise en place et évolution, selon référentiel ITIL
vous disposez d’une bonne maitrise des environnements Windows 10 et 11, de connaissances des règles réseaux et de sécurité informatique, ainsi que des technologies qui s’y rapportent
vous disposez par ailleurs de très bonnes connaissances de l’écosystème et licencing Microsoft 365
rôdé au reporting et la mise en place de tableaux de bord, vous savez proposer des plans d’actions d’amélioration de la qualité

Responsabilité

des applications métier et de gestion
de la workplace des 2000 collaborateurs du Groupe
des infrastructures hébergeant les applications à destination de ses clients internes
rattaché au DSI, management de 2 équipes, Service Desk , Infrastructure
gestion des incidents, des demandes de services et des problèmes
de services de sécurité opérationnelle
responsable du service aux utilisateurs, continuité des opérations
montée en compétence des équipes
recueil des nouveaux besoins
planning des membres des équipes
suivre les indicateurs et mettre en place des actions préventives et des mesures correctives
contribuer à la stratégie IT et à l'amélioration continue
optimiser les processus et les performances du service
dans le cadre d’une ouverture de poste, nous recherchons un/une Responsable HelpDesk et administrateur Terrain
garantir la préparation des serveurs Unifield
dans le cadre d’une ouverture de poste temporaire, nous recherchons un Responsable HelpDesk
garantir le suivi du cycle de vie des équipements
coordonner la mise en place des prérequis techniques à l’installation de l’outil
participer au traitement des Demandes, Problèmes et Incidents
vous coordonnez également le volet IT du projet Unifield

Offres actuelles pour le poste

Work&You
Responsable service Helpdesk F/H

Estillac

EXTERNATIC
Responsable équipe helpdesk et proximité F/H

Nantes

INFORMATIS T S
Responsable support helpdesk F/H

Paris

INFORMATIS T S
Responsable support helpdesk F/H

Paris

ASTEN & ASSOCIES
Responsable Support Helpdesk F/H

Gouesnou