Salaire de helpdesk

Salaire moyen

2300 €

Salaire de base	400 €
Salaire maximum	4100 €

400 €
le plus bas

2250 €
moyen

4100 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en helpdesk?

Salaire moyen pour le poste helpdesk est de 2300 €.

Positions similaires

MANUTENTIONNAIRE	1400 €
SECRETAIRE	1700 €
soudeurs	1800 €
vendeuse en cosmétique et parfumerie	1500 €
opératrice sur machine à commande numérique	1700 €
encodeur	1600 €
chef de projet multimédia	2200 €
fundraiser	2400 €
ingénieur en électromécanique	2800 €
mécanicienne auto	1600 €
contrôleuse du travail	1800 €
egoutière	1600 €
moniteur sportif	1800 €
conseillère conjugale et familiale	1600 €
technicien plasturgiste	2300 €
sylvicultrice	1600 €
ecotoxicologue	3600 €
gestionnaire de parc de véhicules	1900 €
agent vérificateur	1900 €
correspondante informatique et libertés	1700 €

Entreprises avec les gains les plus élevés dans la position Helpdesk

CBA INFORMATIQUE	5600 €
SYNDICAT SUD MEDECINS SANS FRONTIERES	4066 €
STEP UP	3750 €
ACG SYNERGIES	3416 €
YATIC	3166 €
Neithwork	2916 €
GR GROUPE	2916 €
Informatis Technology System	2500 €
NEOMA BUSINESS SCHOOL	2500 €
EXPERT LINE	2500 €

Meilleures villes

Avignon	5600 €
Nanterre	4800 €
Paris 11 Popincourt	4100 €
Saint-Priest	3800 €
Bourg-en-Bresse	3400 €
Suresnes	3200 €
Saint-Denis	2900 €
Reims	2500 €
Villepinte	2500 €
Vitry-sur-Seine	2500 €
Tours	2400 €
Cornebarrieu	2300 €
Paris	2300 €
Canéjan	2200 €
Aubervilliers	2200 €
Châtenay-Malabry	2000 €
Irles	2000 €
Clichy	1900 €
Breuil-le-Sec	1800 €
Saint-Aignan-Grandlieu	1800 €

Salaire dans les entreprises

SYNDICAT SUD MEDECINS SANS FRONTIERES	4066 €	400 € 5600 €
CBA INFORMATIQUE	5600 €	400 € 5600 €
ACG SYNERGIES	3416 €	400 € 5600 €
STEP UP	3750 €	400 € 5600 €
EXPERT LINE	2500 €	400 € 5600 €
NEOMA BUSINESS SCHOOL	2500 €	400 € 5600 €
YATIC	3166 €	400 € 5600 €
GR GROUPE	2916 €	400 € 5600 €
Neithwork	2916 €	400 € 5600 €
Informatis Technology System	2500 €	400 € 5600 €

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Avantages

mutuelle

Exigences

vous êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique
vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique
votre capacité d'écoute et votre aisance relationnelle sont donc des atouts majeurs
vous faites preuve d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées. Enfin, vous avez l'esprit d'équipe dans la peau
vous faites preuve d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées
vous faites preuve d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées. Enfin, vous avez l'esprit d'équipe dans la peau
vous faites preuve d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées
enfin, vous avez l'esprit d'équipe dans la peau
issu d'une formation technique de niveau minimum Bac +2 ou autodidacte passionné avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, réseau, relation client à distance, etc
management des services HelpDesk et des personnes
au moins 4 ans d’expérience sur un poste similaire
bonne connaissance des environnements Windows, réseaux et téléphonie
vraie capacité de leadership
faire preuve d'énergie, de motivation et de rapidité d'esprit avec une attitude positive
orienté service client Esprit de support et orienté Business
vous maîtrisez les outils de ticketing, les processus et normes qualité , les processus de gestion des incidents
de formation supérieure en informatique , vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum dans le management et la gestion d’une équipe support
3 ans minimum
réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés
linux niveau avancé

Responsabilités

conseiller et assister les clients par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité
remonter toute information permettant d'identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur
remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur
utiliser vos compétences pour satisfaire les besoins de chaque client
faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation
20M de Chiffre d'affaires
nous commercialisons auprès des professionnels de santé des logiciels leur permettant de facturer et télétransmettre leurs Feuilles de Soins Électroniques et de gérer leur comptabilité
nous commercialisons auprès des professionnels de santé des logiciels leur permettant de facturer et télétransmettre leurs Feuilles de Soins Electroniques et de gérer leur comptabilité
dans le cadre d’une ouverture de poste, nous recherchons un/une Responsable HelpDesk et administrateur Terrain
garantir la préparation des serveurs Unifield
dans le cadre d’une ouverture de poste temporaire, nous recherchons un Responsable HelpDesk
garantir le suivi du cycle de vie des équipements
coordonner la mise en place des prérequis techniques à l’installation de l’outil
participer au traitement des Demandes, Problèmes et Incidents
vous coordonnez également le volet IT du projet Unifield
coordonner les réponses aux demandes de support technique des utilisateurs Unifield
garantir l’adéquation entre équipements, besoins et homogénéité du parc
assurer le lien entre l’équipe Unifield et la DSI
effectuer des demandes d’achats dans le respect des processus d’achat interne
de favoriser auprès des utilisateurs le bon usage des outils bureautiques et collaboratifs

Offres actuelles pour le poste

NEOMA BUSINESS SCHOOL
Chef de projet Helpdesk F/H

Reims

STEP UP
Manager It Support / Helpdesk F/H

Saint-Priest

CHEOPS TECHNOLOGY FRANCE
Helpdesk F/H

Canéjan

CHEOPS TECHNOLOGY FRANCE
Helpdesk F/H

Canéjan

YATIC
Expert Helpdesk F/H

Suresnes