Salaire de réceptionniste en hôtellerie

Salaire moyen


1500 €

Salaire de base 400 €
Salaire maximum 2300 €
400 €
le plus bas
1350 €
moyen
2300 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en réceptionniste en hôtellerie?

Salaire moyen pour le poste réceptionniste en hôtellerie est de 1500 €.

Entreprises avec les gains les plus élevés dans la position Réceptionniste en hôtellerie


H + C 5120 €
TMF POLE 4000 €
LES OLIVIERS 2333 €
GUY BARDEL RHONE SERVICE HOTELLERIE 2250 €
FREE RIDE SPIRIT 2166 €
PERFORMANCE CONSEIL 2166 €
HERMITAGE 2166 €
WOJO 2083 €
JIVA HILL PARK HOTEL 2083 €
LE COUCOU MERIBEL 2083 €

Meilleures villes


Pessac 13600 €
Vallabrègues 5100 €
Dizy 4000 €
Bordeaux 2700 €
Sauveterre-de-Comminges 2500 €
Miserey-Salines 2400 €
Rennes 2400 €
Porto-Vecchio 2300 €
Crozet 2100 €
Les Allues 2100 €
Megève 2100 €
Savoie 2100 €
Le Cannet 2100 €
Beaune 2000 €
Figeac 2000 €
Grande-Rivière 2000 €
Meudon 2000 €
Neuilly-sur-Seine 2000 €
Saint-Jean-de-Luz 2000 €
Saint-Tropez 2000 €

Salaire dans les entreprises


WOJO 2083 €
400 € 5120 €
GUY BARDEL RHONE SERVICE HOTELLERIE 2250 €
400 € 5120 €
JIVA HILL PARK HOTEL 2083 €
400 € 5120 €
H + C 5120 €
400 € 5120 €
LES OLIVIERS 2333 €
400 € 5120 €
PERFORMANCE CONSEIL 2166 €
400 € 5120 €
HERMITAGE 2166 €
400 € 5120 €
FREE RIDE SPIRIT 2166 €
400 € 5120 €
LE COUCOU MERIBEL 2083 €
400 € 5120 €
TMF POLE 4000 €
400 € 5120 €

Commente la position de réceptionniste en hôtellerie

Exigences


  • enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
  • établir une facture
  • répondre aux demandes des clients durant leur séjour
  • experience : Débutant accepté
  • la connaissance du logiciel OPÉRA est un plus
  • vous avez de bonnes qualités relationnelles et le sens de l'accueil pour prendre en charge les clients
  • capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  • accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • nous recherchons une personne motivée, positive et polyvalente, toujours à l'écoute de notre clientèle
  • renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
  • exemple : travailler efficacement sans responsable
  • présentation irréprochable et sens du service sont indispensables
  • capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée
  • effectuer le suivi d'une relation client
  • informer une clientèle sur l'offre touristique
  • préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
  • procédures d'encaissement
  • réaliser un suivi des encaissements
  • gérer une réception en résidence de tourisme

Responsabilités


  • effectuer les actions appropriées lors d'un litige avec le client
  • renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
  • établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement, clôturer les caisses
  • clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
  • vous assurez la mise en place du buffet petit déjeuner et l'entretien des locaux
  • vous appliquez la procédure check in check out et vous êtes tenue au respect des procédures internes
  • vous assurez le relais d'information auprès de la direction
  • prise de réservation
  • facturation client
  • procédures d'arrivées et départs, accompagnement des clients en chambre
  • conciergerie
  • etablir une facture
  • coordonne l'action des femmes de chambre après les départs des clients
  • est en charge de la montée des bagages des clients lors de leur arrivée
  • prend en charge l'intégralité des demandes clients
  • doit accompagner chaque client dans la chambre louée
  • vous assurez l'accueil physique de tous les membres, clients et visiteurs et effectuez un suivi de leurs demandes
  • vous gérez les réservations des salles de réunions, effectuez l'ouverture et la fermeture de l'espace de coworking et veillez à ce que les espaces soient des lieux accueillants et fonctionnel

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Réceptionniste en hôtellerie

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