Salaire de téléconseiller

Salaire moyen


1700 €

Salaire de base 1400 €
Salaire maximum 2100 €
1400 €
le plus bas
1750 €
moyen
2100 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en tant que téléconseiller ?

Le salaire moyen pour le poste de téléconseiller est de 1700 €.

Meilleures entreprises pour : Téléconseiller


COSTES VIAGER 25800 €
KELLY SERVICES 3380 €
WOODBRASS COM 2880 €
RUE DE LA PAIX 2500 €
SUD TERTIAIRE 2208 €
PAGE PERSONNEL 2166 €
GROUPAMA 2091 €
ADECCO 2083 euro
Start People LILLE 2080 €
Capactuel 2004 €

Salaire dans les entreprises


COSTES VIAGER 25800 €
1400 € 25800 €
KELLY SERVICES 3380 €
1400 € 25800 €
WOODBRASS COM 2880 €
1400 € 25800 €
RUE DE LA PAIX 2500 €
1400 € 25800 €
SUD TERTIAIRE 2208 €
1400 € 25800 €
PAGE PERSONNEL 2166 €
1400 € 25800 €
GROUPAMA 2091 €
1400 € 25800 €
ADECCO 2083 euro
1400 € 25800 €
Start People LILLE 2080 €
1400 € 25800 €
Capactuel 2004 €
1400 € 25800 €

Pouvez-vous décrire le poste de téléconseiller

Avantages


  • mutuelle
  • salle de sport
  • remboursement transport
  • tickets restaurants

Exigences


  • justifie d’un an d’expérience minimum dans la gestion de la relation clientèle par téléphone
  • possède des capacités d'écoute, d'analyse des besoins du client, fort à l’aise avec le téléphone
  • possède une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils informatiques
  • maintient l'unité et la cohésion de l'équipe par une excellente approche téléphonique pour entretenir le meilleur contact possible avec le client
  • se démarque par sa rigueur, son autonomie, son sens relationnel, sa diplomatie et apprécie de travailler en équipe
  • si notre offre vous intéresse, merci de bien vouloir nous adresser CV
  • aucune expérience et aucun diplôme ne sont exigés sur le poste
  • votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre rigueur seront indispensables pour mener à bien votre mission
  • enregistrer les données d'une commande
  • aisance relationnelle, sens du service et du commerce / capacité de communication et d’écoute
  • connaissance des instruments de musique impérative
  • téléconseiller ou similaire: 3 ans
  • issu d'une formation BAC+2, vous avez une première expérience de minimum
  • vous avez au moins une expérience significative dans la relation clients
  • vous êtes rigoureux et aimez le travail en équipe. Vous êtes une personne volontaire, dynamique et organisée
  • vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles. Vous êtes force de proposition et vous savez anticiper. Vous souhaitez découvrir un environnement stimulant
  • groupama
  • conseiller un client
  • principes de la relation client
  • présenter ou identifier l'objet de l'appel

Responsabilités


  • participez au suivi et contrôle juridique
  • assurez l’interface avec les conseillers viager pour les aider dans leurs démarches
  • développerez une véritable expertise en viager
  • assurez l'accueil physique, téléphonique des clients et le suivi administratif
  • cette liste est non exhaustive
  • réalisez des enquêtes qualité
  • réceptionner les appels entrants et traiter les demandes, des clients particuliers, liées à la téléphonie
  • écouter activement vos interlocuteurs et identifier leurs attentes
  • analyser les besoins du client et lui donner une réponse efficace et précise tout en respectant les procédures internes
  • enregistrer les informations transmises du client dans le système informatique
  • deux semaines de formation et deux semaines de mise en situation sur le plateau téléphonique sont prévues
  • accueillir le client au téléphone
  • identifier l’objet de l’appel
  • renseigner le client sur les caractéristiques des produits, nouveautés, tarifs, promotions…
  • renseigner le client sur la disponibilité du produit, les délais et modalités de livraison, les modalités de paiement
  • gestion des appels entrants/sortants
  • conseiller le client dans son choix
  • s’informer en permanence sur l’évolution des produits et de leur environnement
  • répondre et conseiller les clients par le biais du chat en ligne
  • s’informer de l’évolution des offres et des services de l’entreprise

Offres actuelles pour le poste


MONTREUIL DELTA
Téléconseiller (H/F) - Chalon-sur-Saône - CDD

Manpower CHALON SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F) Vos responsabilités : Dans ce poste stimulant, vous serez le point de contact privilégié de nos clients, et votre journée sera rythmée par une variété de tâches enrichissantes, notamment : - Accueillir les appels entrants en identifiant les clients par le biais de...

Chalon-sur-Saône

Manpower St Avold
Téléconseiller (H/F) - Freyming-Merlebach - Mission en intérim

Manpower ST AVOLD recherche pour son client, un(e) Téléconseiller(e) (H/F) ! Mission à long terme avec perspective d'embauche Voici vos principales missions : - Gestion de compte en ligne - Gestion de l'application - Modification du mot de passe - Blocage de compte - Communication des résultats - Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. - Éventuellement rediriger...

Freyming-Merlebach

RESERVOIR JOBS
Téléconseiller H/F

Nous recrutons pour notre clients plusieurs profils de téléconseillers H/F.Dans le cadre de vos missions vous serez amenés à :-Assurer la relation clients à distance, en répondant aux questions et aux attentes.-Assurer de l'appel entrant avec gestion du SAV, service en ligne, paiements et modalités de paiement.-Etre garant de la satisfaction client tout en vous assurant de respecter les process...

Metz

RESERVOIR JOBS
Téléconseiller - environnement informatique H/F

Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un Téléconseiller - environnement informatique H/F.LES MISSIONS :Prise en charge des appels entrantsDiagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatiqueSaisie et suivi des ticketsPrise en mains à distanceAccompagnement de l'utilisateurEnrichissement de la base de connaissancesEscalade au niveau supérieur en cas de non...

Lyon

RESERVOIR JOBS
Téléconseiller (H/F)

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.Nous recherchons pour le compte de nos client des téléconseiller, conseiller relation client et des enquetteurs.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Vous...

Clichy

WOODBRASS COM
Téléconseiller B2b H/F

WOODBRASS.COM : « La Musique est à tout le monde ! »Woodbrass.com est aujourd'hui le leader français de l'équipement musical et un expert sur le marché de la musique depuis 1999. Actuellement en pleine évolution, Woodbrass.com recherche un Téléconseiller H/F en CDD.Sous la direction du Responsable du Call Center, vous renseignez une clientèle professionnelle (écoles, orchestres, grands comptes,...

Saint-Herblain

Pôle emploi
Téléconseiller(e) Client (H/F)

Notre entreprise, spécialisé dans le dépannage automobile et en perpétuelle croissance, recherche

Fontanil-Cornillon

COMEARTH
Téléconseiller, SMARTPHONE, bilingue anglais H/F

TELECONSEILLER, SMARTPHONE, bilingue anglais H/F. Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de…

Orsay