Salaire de téléopérateur

Salaire moyen

1700 €

Salaire de base	700 €
Salaire maximum	2500 €

700 €
le plus bas

1600 €
moyen

2500 €
le plus élevé

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Le salaire moyen pour le poste de téléopérateur est de 1700 €.

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ingénieur de recherche produit	2000 €
ergonome web	1800 €
technicienne thermicienne	2000 €
AGENT DE PUERICULTURE	1500 €
open data manager	6700 €
auditrice externe	3300 €
superviseur télévente	2300 €
responsable commerciale et logistique	3800 €
développeur asp	2800 €
booker	1800 €
eboueuse	1600 €
chef de service	2300 €
professeur de français langue étrangère fle	3200 €
conseillère de vente beauté parfumerie	1600 €
développeuse multimédia	2100 €
chirurgiens dentistes	4700 €

Meilleures entreprises pour : Téléopérateur

JOB DIRECT BTP	21240 €
Adecco	7680 €
IZIWORK	2500 €
SI CONSULTING	2416 €
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PONTOON SOLUTIONS	2000 €
CRESCENDO LYON VAISE	2000 €
AZURCONNECT TECHNOLOGIES	1996 €
Page Personnel	1916 €
Groupe Pénélope	1864 €

Salaire dans les entreprises

JOB DIRECT BTP	21240 €	700 € 21240 €
Adecco	7680 €	700 € 21240 €
IZIWORK	2500 €	700 € 21240 €
SI CONSULTING	2416 €	700 € 21240 €
SIDEME	2166 €	700 € 21240 €
PONTOON SOLUTIONS	2000 €	700 € 21240 €
CRESCENDO LYON VAISE	2000 €	700 € 21240 €
AZURCONNECT TECHNOLOGIES	1996 €	700 € 21240 €
Page Personnel	1916 €	700 € 21240 €
Groupe Pénélope	1864 €	700 € 21240 €

Pouvez-vous décrire le poste de téléopérateur

Exigences

maîtrise informatique
A l'aise a l'oral et a l'écrit
esprit d'équipe
empathie, bienveillance, rigueur et précision
techniques de vente par téléphone
contacter un client ou un prospect
réaliser un suivi d'appel
conseiller un client
présenter ou identifier l'objet de l'appel
expériences : 3 mois d'expérience minimum
expériences similaires acceptées
3 mois d'expérience minimum requis pour le poste
1ère expérience en relation clientèle. Formation Bac à Bac +2
chargé de Clientèle
la maitrise des outils informatiques est indispensable
L'expérience dans le domaine du SAV serait un plus, cependant les profils débutants et motivés seront aussi les bienvenus
ce poste autonome conviendra à un profil exigeant et dynamique ; prise d'initiative, rigueur dans le suivi administratif et tempérament ouvert seront les trois attributs requis pour faire du poste une réussite
prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client
faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée

Responsabilités

réceptionner les appels entrants des clients
en cas de panne au sein du domicile, l'équipe d’assistance organisera la prise de rendez-vous avec un professionnel dans un délai de moins de 2 heures
les candidats seront chargés de réceptionner les appels entrants des clients et de les accompagner pour l’ouverture et le suivi des interventions
accompagner les clients en fonction de leurs besoins et demandes
effectuer un reporting détaillé de tous les appels traités
qui sommes nous ? JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement
vous développez les ventes et les opérations commerciales ou promotionnelles par téléphone
chargé service client
votre mission est de répondre aux appels des consommateurs, prendre en charge les dossiers de suivi d'après-vente et gérer l'environnement autour de ces dossiers auprès des différents interlocuteurs
sur ce poste, votre rôle sera de gérer les appels entrants de clients pour la commande de pièces détachées
vous créez les dossiers et les gérez de A à Z
cerner la pièce détachée défaillante
réaliser le chiffrage de cette nouvelle pièce
etablir un devis
commander la pièce détachée
suivre la livraison des commandes
facturer votre client
planifier des RDV techniciens pour faire les dépannages chez les clients : 50% de votre temps de travail
suivre les équipes en s’assurant de la bonne gestion des processus clôtures des dossiers clients
entretenir et piloter la relation avec le donneur d’ordres dans un souci d’amélioration continue

Offres actuelles pour le poste

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