Avis LOGISTA HOMETECH

Entreprise top je recommande vivement

Très bonne entreprise je recommande

Obligé de mettre 1 étoile mais pour moi c'est 0.
J'ai contacté LOGISTA (Oise) pour un problème avec mon groupe de sécurité sur mon ballon d'eau chaude qui était HS. Le technicien intervient 14 jours après. Le jour de l'intervention, il n'avait pas le matériel adéquat pour effectuer la réparation du coup reprogrammation 3 jours après. Je repose donc 1/2 journée pour être présente mais pas de technicien, RDV non honoré dans motif. J'appelle pour avoir un autre RDV qui est fixé 6 jours après et là encore le technicien n'est pas venu. Mon groupe fuit je perds de l'eau que je paye, j'ai déjà) perdu 1 journée 1/2 et le problème n'est toujours pas résolu.On m'a fixé un autre RDV mais 14 jours après. Entreprise à fuir, ils sont incompétents, aucun professionnalisme. Aucun respect pour le client qui a pris ses dispositions pour recevoir le technicien. Inadmissible. Service pourri !!!!

Il mérite même pas une étoile toute la intervention annulée, sous prétexte absence de locataires alors que on prend une journée ne pas travailler spécialement pour l’intervention À la fin de la journée, on reçoit un message absence et quand on appelle la plate-forme il signale que le technicien il a bien passé chez vous L’intervention a été faite après, il fixe un autre rendez-vous dans deux semaines qui vont faire la même chose il est technicien, ils sont incompétents, ils ont même pas les outils qu’il faut il demande souvent à ce que vous vous avez des tournevis, des pinces, etc. etc. Si je pouvais mettre au-dessus de zéro je mettrai donc si vous avez du boulot chez vous, comptez pas sur Logista

Trois fois de suite que les techniciens ne respectent pas le créneau horaire , la première fois j'avais rdv dans la matinée, il a pris du retard et a préféré aller bouffer ... La deuxième fois un technicien est arrivé vers 19h toujours en retard, et compte tenu de sa fatigue et de l'ampleur des travaux il est reparti, la troisième il est près de 18h et avec toujours la même quantité de travail je pense qu'il va repartir si du moins il pointe le bout de son nez (...).

Il ne mérite même pas une étoile. Pas de chauffage et d’eau chaude depuis le 14/02/24. 3 visites de techniciens qui m’indique qu’une pièce est à changer j’attends désespérément le technicien débarque avec un aspirateur. Quand je lui demande où est la pièce à changer il m’indique que son responsable lui a dit juste d’aspirer. Technicien incompétent et irrespectueux des responsables qui se foutent royalement des clients.

1 étoiles👎👎 , il y a une fuite qui coule des tuyaux, pas de chauffage, sa fait au plusieurs semaines maintenant, on a donc acheté un radiateur.
Je ne vous recommande pas. 😡😡

Je me retrouve actuellement avec une fuite sous le toilette .
Le technicien se présente un mardi après une semaine d'attente pour le rendez vous.
Il n'a pas la pièce car sur son bon intervention il est inscrit chasse d'eau cassé.
Sa fait maintenant trois semaines que je les rappelle pour qu'il intervienne .
Il me dise à chaque fois la pièce n'est pas encore arrivé.
Je me demande vraiment comment cela ce fait t'il qu'une pièce mais autant de temps à arriver.
Déconseille fortement....

1 étoiles et encore pour ma part ça aurait un 0 net !!! Plus de 4mois que j’attend qu’on vienne me réparer mon chauffage, plus de 2sem pour changer le robinet de ma baignoire, tous des incompétents, et quand tu les appels ils vont s’étonner qu’on leurs gueule dessus, pour avoir un responsable jamais ça fuis leurs responsabilités. Déplace des rdv sans même prévenir toujours une excuse à la bouche pour pas faire leurs boulot. L’année passer ils m’ont laisser 3sem sans eau chaude en plein hiver avec des enfants en bas âge nul nul nul ! En tant normal ils ont 48h pour ce bouger et réparer tout ce qui est chauffage etc.. fin bref des incompétents.

Je n'ai jamais vu un service pourri de toutes ma vie , ils fixent des rendez vous sans que vous soyez au courant , le technicien se présente à votre absence et vous envoie un sms pour dire qu'il passé , désole mais nous aussi on travaille bon bref ça c'est pas grave j'ai lhabitude c'est leur methode de travail , le probleme c'est que j'ai pris deux fois rendez vous pour un probleme de chauffage et de chaudiere , un technicien est passé la premiere est dit qu'il n'a pas le outils necessaire et que logista me contactera pour un rendez vous , ils m'ont jamais appelé j'ai du appelé moi meme , j'ai pris un autre rendez vous et rebeloote monsieur me dit qu'il na pas les outils et qu'ils vont me rappeler pour un autre rendez vous non mais mdrrrr , tout ce quil a fait cest salir mon appartement , je me demerderai tout seul pour reparer ma chaudiere et si il y a un probleme vous serez tenu responsable , ce n'est pas comme si c'etait un service gratuit. on paye des charge pour ça mais bon que des incapable

Bonjours,moi une personne de chez logista est venu pour l'entretien de la chaudière,bien aimable parlable.Vraiment rien à reprocher.

La personne qui est venu pour l'entretien de la chaudière a était fort aimable,parlable.

C’est juste inadmissible , mon logement est géré par logista anzin , cette société est une catastrophe, un technicien est intervenu pour ma chaudière problème d’eau chaude quand il est arrivé il a mis de l’eau partout , il a griffé mon plan de travail avec sa caisse à outils, en partant il a oublié de nettoyer tous les traces de fours sur la chaudière si vous dire un travail de porc et quand il est parti même pas avoir sachant qu’il a griffé mon plan de travail cet incompétent logista franchement a fuir .

Incompétents!!! énormément de sois disant techniciens qui soit ne viennent pas au RDV programmés sans prévenir bien sûr alors que nous fesons en sorte d'être disponible pendant leur passage soit leur passage s'avère inutile car le problème est toujours persistant !!
on a un problème de chaudière depuis des années qu'ils essaient de faire semblant de réparer mais qui ne fonctionne toujours pas depuis des années et pour laquelle on a pas de chauffage...ils prennent sois disant des notes et font sois disant remonter le problème plus haut mais toujours pas de changement et de réparation réelle!!
On a un historique d'appel quasi tous les mois avec un passage programmé et le problème est toujours persistant !!!
A fuir absolument si vous en avez la possibilité !
Faites appel à une autre enseigne si vous avez le choix!!
Pour info j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro!

Je ne peux joindre de photos c’est bien dommage.Car le monsieur est parti après avoir changé mon robinet,il avait sorti tous les produits et étagères sous mon placard,mais il n’a rien remis en place!Incroyable!Il faut le voir pour le croire!Je lui explique qd il arrive que je n’ai pas été prévenue de sa visite alors m’excuse car bloquée du dos!Je lui propose qd mm the ou café,Non…OK.Et surprise!!!Il n’a rien remis en place!!!!Donc je fais comment avec le dos bloqué??
Je n’ai jamais vu ça!C’est honteux!

Zéro, pour Logista Homtec, entreprise pas sérieuse, manque beaucoup de parole,menteurs,ne respecte pas leur dades d'interventions,je l'ai ai contacté plusieurs fois pour une intervention d'assainissement, toujours du mensonge,ils devaient intervenir le mercredi 31/01/2024 entre 8h00 et 17h30 ils ne sont jamais venu après plusieurs relances ils m'ont dit il passeront jeudi,pui après, vendredi,et aujourd'hui et puis samedi entre 8h00 et 12h00 ils ne sont pas intervenus 4 jours à attendre pour rien vraiment c'est une société qui ne respecte rien même pas ses clients,je préférais Savelys.

C'est une entreprise qui ne respecte pas les clients et les délais d'interventions sont trop longs et pas honorer,ils ne font que mentir à leurs clients exemple ils devaient intervenir pour un assainissement le mercredi entre 8h00 et 17h30 ,ils ne sont pas venus je l'ai ai rappelé plusieurs fois,ils m'ont dit que l'entreprise qui devait intervenir avait beaucoup de travail,puis après d'autres rappels,ils m'ont dit que l'ouvrier à travailler jusqu'à 3h du matin,4jours après plusieurs relances,ils ne sont jamais intervenus , c'est une mauvaise entreprise, beaucoup de bla bla et de mensonges, zéro pour Logista Homtec.

Bonjour à tous et à toutes,
Dommage je suis obligée de mettre une étoile !!!! 😠😠
Problèmes de chaudière depuis presque 1 an maintenant, ils se renvoi la balle de l'un à l'autre, pas d'eau chaude ou pas de chauffage, c'est inadmissible de prendre les gens pour des cons.
Personnel très incompétents, ils se déplacent, font semblant ou pas je ne sais pas mais en attendant, la chaudière toujours réparer, ils se sont déplacés 6 fois.
Je paie quand même les charges tous les mois sur mon loyer.
Les secrétaires, elles vous disent je vous rappelle dans la journée, si j'avais pas rappellera à chaque fois, je pourrais toujours attendre leur coup de téléphone.
Avec le soucis de chaudière que j'ai, elle a énormément consommer alors que je n'avait pas spécialement du chauffage et donc j'ai un gros dépassement sur ma facture de regul, comment faire pour faire appel ou bien déposer plainte ?
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci à vous

TOTALEMENT INCOMPETENT ET ABSOLUMENT PAS REACTIFS, organisation pitoyable.
Ma chaudière est en panne totale depuis 4 jours, je les ai appelé le soir de la panne, ils vous donnent un RDV à une semaine sur 1 journée entière, la notion d'urgence ils n'en ont rien à faire. Je paie ce prestataire dans mes charges tous les mois. INADMISSIBLE, INTOLERABLE. C'est de la non assistance à personne en danger.
PITOYABLE.

Pas de professionalisme, se presente au rendez sans materiel ou des fois ne se presente pas du tout.

J'attends toujours un plombier et ce depuis début décembre. 2 rendez-vous non honorés sans motif. On prend des dispositions pour accueillir le technicien mais ils ne tiennent pas leur engagements, aucuns respect pour ceux qui ont des impératifs, ceux travaillent et posent des congés EXPRES pour eux !! J'ai beau appeler, le bailleurs, le prestataire mais personne se bouge, personne n'est capable de me donner une réponse. A qui dois-je me tourner pour que ca bouge enfin ?? La. Mairie ? Un dépôt de plainte ? Ça suffit !

Trois appel chez eux en liste d attente malgré l urgence le quatrième viens d être fait y as dix minutes toujours en attente depuis le 31 janvier on as appelé le propriétaire qui on fait un bon de commande et a se jours toujours rien

Nul, incompétents, ne font pas leur travail comme des professionnels ,sans eau chaude depuis 20 décembre ne peuvent venir que le 15 janvier. Emménager ke 11 novembre et que des soucis avec le Chauffe-eau.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis mais je pense qu’au vu du peu de personnel compétent au sein de Logista, quand des perles rares sortent du lot, il est bon de le mentionner.
Thomas et siegfried sont des techniciens très professionnels et d’une grande gentillesse.
Lors des prochaines interventions dans mon domicile, merci de m’envoyer ce binômes.

Cette société est tout simplement une honte ils sont bon qu’à prendre du fric , ils sont vraiment pas à la hauteur , des vraies incompétents pour avoir un rendez vous il faut attendre plus de 15 jours , et quand ils sont décidé à intervenir soit il n’ont pas de pièces , soit ils interviennent pour réparer à moitié, soit pire ils ne savent pas dépanner tout simplement en plus ces des vrais cochons la plus part laisse leur chantier sales quand ils partent 😡franchement c’est honteux .

Si j avais pu mettre zéro etoile je l aurais fait.
Technicien incapable avec des diplômes obtenus dans des paquets de bonusx. Multiplications des déplacements sans avoir lu le bon d intervention avant et se retrouvent donc dans l'incapacité de réaliser les tâches demandées . Mauvaise fois. Travail sale. Non déplacement de certains techniciens qui soutiennent prendre la photo de la porte d entrée pour justifier l impossibilité d intervenir mais dont on n a jamais la.preuve et pour cause mon mari est à la retraite et donc présent au domicile. Du fouttage de G......
Mr Gasteau responsable du secteur est conscient de cela et se bat preuve à l appui lors de réunion avec la direction pour dévoiler la réalité du terrain.
Je paie 14e par mois pour ce prestataire autan dire que c est cher payé.
Si cet avis n est pas lu par ceux concernés peut être au moins une personne dans le tri des messages le lira. Mr et Mme Menés. 2 rue de la republique B11 res les buissonnets .62221 Noyelles sous Lens.

Catastrophique ne viennent pas au rdv sans prévenir 4 fois de suite , se déplace à 3 pour faire une réparation et entretien. La chaudière n'est toujours pas réparer , aucune gestion le personnel répond qu'ils ont 22 milles clients .... totalement dépassé est mauvais personnel , raccroche au nez au téléphone