Avis MB ENERGIE

Bonjour , dommage qu’il n’y ai pas une note négatif. A Fuir. Beau parleur , ne respect aucun engagement oraux donc lors de demande des écrire, ils ne peuvent pas exemple lors de la mise en place de là box je ne voulais pas de coupure si non je ne peux plus encaisser. «  oui pas souci il y aura 0 coupure on va mettre une box 4g » lors de l’installation plus de 3h de coupure donc perte de CA de service de qualité … de la Sur-facturation. des Frais Cachés 49€ frais de dossier inscrits à aucun moment sur les contrats, dès prélèvement sans échéancier donc faux . Service de proximité mensongé. 3 mois pour prendre un rdv, nos locaux pro sont à 200m l’un de l’autre .. 3 contrats internet fixe et mobile . Aucune de ses contrats n’a été respecté et fournie convenablement ( ancien ligne mobile ce coupé en plaine communication avec un client, MB France n’a n’y prévenu n’y envoyé la nouvelle carte SIM ainsi que le nouveau portable, j’ai dû les appeler pour découvrir qui avait oublié leur client . Pour vous dire cela n’est que le début d’un partenaire Telecom incompétent. Je décide donc de partir , et voilà qu’ils ne veulent pas fournir mes codes RIO ( qui je stipule sont dans l’obligation de le fournir) ce code a pour bute de garder le numéro de téléphone lors que l’on change d’opérateur. Donc font volontairement cela pour nuire à la société. Et je pourrais encore fournir des infos sur leur incompétence mais je n’ai pas que cela à faire.
À tout professionnelle a fuir fortement. La direction est incompétente et ne connaît pas le concept de responsabilité, ou même de respect pour ses clients surtout ne pas faire confiance.

Non pas du tout
C'est honteux d'avoir des propos ainsi envers un client
Du moment qui ont leur argent le reste c'est secondaire
Vous avez eu des soucis aussi ?

MB énergie : des pièces détachées commandées depuis mars 2022.
toujours de dépannage depuis, malgré de nombreux rappels et de nombreuses promesses de sa part
SAV lamentable

Société à fuir
J'ai fait une installation d'un ballon solaire
J'avais une fuite j'ai téléphoné à plusieurs reprises envoie de mail sur quasi 2 mois
Leurs réponses et mon prestataire ne répond pas à mes appels ou aux mails envoyés
Et donc je leur demande une action de leur part
Rien aucune action
La seul réponse que j'ai eu c'est texto le message qu'il m'a donné


Ooo c'est bon monsieur c'est juste une fuite et non un dégât des eaux
Je ne peux pas faire plus si il ne veulent pas répondre

J'ai du faire la réparation à mes frais

Honteux aucun professionnalisme aucun respect
Et j'en passe croyez moi

Entreprise très longue à réaliser les travaux de plus complètement incompétent pour les dépannage entreprise à ne pas conseiller

Pose scandaleuse, problèmes à répétition, des soucis non digne d'un professionnel et dangereux. Très bien au moment de la vente, aucun suivi ensuite. Un produit très cher et toujours défaillant.

gros problème avec mb énergie bletterans acheter un poele à granulé en 2018 depuis le début des pannes à répétition et le technicien pas souvent disponible car trop de travail ,plus de 1500 clients et un seul technicien ,faut pas vendre de poeles si personne pour les réparer et en plus le patron est de très mauvaise foi et en plus agressif quand survient des problèmes la je suis en panne h02 et il ne veut pas le réparer car pas fait le dernier entretien chez lui mais bon plus sous garantie inadmissible de voir ça

Efficace, rapide,bonne communication