Avis MONDIAL PISCINE

Je vois sur internet que l'agence de Fréjus serait fermée définitivement du coup je voudrais savoir si ils en ont d'autres à votre connaissance ?

Je le connais

A fuir ! J’ai fait construire une piscine par Sweet Pool à Aix en Provence il y’a 3 ans et elle fuit déjà! Déjà 2 semaines que je l’ai déclaré mais ce monsieur préfère s’occuper des piscines en cours de construction pour récupérer les appels de fonds. Il n’a que faire de ma piscine qui s’est déjà vidée de moitié. En contactant Mondial Piscine je pensais payer plus cher pour de la qualité et du service, mais il n’en est rien! Le concessionnaire fait ce qu’il veut et l’enseigne ne s’y intéresse pas. Déjà lors de la construction il m’a fallu relancer sans cesse M. Ferrer: pour la remise en forme des terres parce que mon chien était tombé dans le trou entre terre et piscine, pour refermer le mur de clôture pour ne pas qu’il s’échappe, pour faire les joints du liner (qui au bout d’un an ont commencé à s’effriter dans la piscine, voir photos), pour mettre en place une évacuation d’eau sans que je ne risque de m’électrocuter etc. Je passe les trous faits de ci de là dans le vide sanitaire pour passer l’électricité sans les reboucher, la piscine branchée sur le tableau électrique sur ma cuisine!, le gravier remis en forme fin juillet pour un chantier débuté en février, le clapet du skimmer qui casse au bout de 3 ans, le branchement de la lumière côté gazon au lieu de la mettre côté pierres où je pourrais la cacher, et le pompon: le liner standard (Bon de livraison à l’appui) alors que j’ai commandé un prestige, et on veut encore me faire avaler que c’est bien un prestige. J’ai évidemment retenu le dernier paiement mais il s’en fiche et mon problème de liner n’est pas réglé depuis 3 ans. Aujourd’hui ma piscine fuit, M. Ferrer de Sweet Pool Aix s’en fiche, et le siège Mondial Piscine encore plus ! Je vais devoir me débrouiller seule et à mes frais car le gérant me propose de « passer »: pour gagner du temps au lieu d’en un technicien réparer car ce n’est sûrement pas lui qui va creuser et réparer Bref, de mon expérience client, allez ailleurs et pour cette qualité de service au moins vous ne serez pas déçus !
Comme quoi payer plus cher ne suffit quand les gens ne sont pas sérieux et dignes de confiance!
Moi Mondial Piscine plus jamais !

Mince!!!! je suis sans voir vous vous êtes faites rembourser? Ou au moins vous ont ils présenté des excuses pour le désagrément?

Bonjour, J'ai exactement le même problème que vous avec le même installateur. Ce serait bien de pouvoir se contacter.