Avis Orange S.A Paris
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Summarius
2024-10-26 10:19
basée sur 56 avis 
Avantages :
  • Personnel accueillant et à l'écoute dans certaines agences comme celles de Carpentras et Ermont

  • Certains employés se montrent souriants, dévoués et professionnels, cherchant activement à résoudre les problèmes clients

Inconvénients :
  • Incohérence dans l'expérience client selon l'agence, avec des comportements décrits comme désagréables, non professionnels, voire méprisants dans des endroits comme Limoges, Porto-Vecchio et certaines boutiques à Ancenis et Belfort

  • Pression commerciale forte et manque de respect pour les refus de produits supplémentaires ou d'accessoires

  • Cas d'abus supposé de faiblesse envers des personnes âgées

  • Problèmes techniques récurrents non résolus efficacement, notamment via le service client téléphonique

  • Impression d'un manque de considération générale pour la fidélité des clients de longue date

Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs
admin
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