Avis PARTAUTO

Soufflets de cardan recus sans collier et sans graisse. Reponse : je peux aller récupérer les anciens collier et acheter de la graisse en magasin de bricolage. Tres bonne réponse.

salut a tous,commandé essuie glace panda,bien reçu mais erreur,pas le bon modèle,suite a erreur de leur site,j'ai renvoyé le colis par mondial,valeur 18,52 euro que j'ai payé,remboursé 12,53 euro alors que j'ai reçu leur message qu'ils ne déduisaient pas les 8,90 euro,pourtant c'était une erreur de leur part,rien a faire avec eux,des tètes de mules,des voleurs,un site qui n'assume leurs erreurs,autres clients dans le meme cas,ça s'appelle obligation de resultat,pub gratuite;;

J'ai commandé un interrupteur de warning qui ne fonctionne pas.
Je dois le retourner à mes frais vu que je n'ai pas souscris l'assurance.
Problème la pièce coûte 5,67€ et le retour 8,90€.
Donc je ne peux rien faire...

Achat d'un verrin de coffre, prix attrayant et c'est là que tout s'explique...
Il s'est avéré de très mauvaise qualité et à cédé, ce qui est dangereux.
Pour le remboursement / SAV, c'est peine perdue, lettre morte, pas de réponse. A éviter absolument.

Bonjour,
Très mécontente, commande une courroie d'accessoire de marque Gates et livraison d'une courroie SNR

À pièces et prix équivalent je vous conseille fortement de ne pas commander sur ce site.
Cela fait maintenant plus de 10 jours que nous attendons une pièce. Partauto sous traite la livraison et n ont aucun pouvoir ( volonté ?) sur ses derniers. On nous trimbale de a à z. Bref encore une fois si vous avez la même chose ailleurs, à réfléchir

J'ai commandé plusieurs pièces.
Lors se l'ouverture du colis je découvre la boîte de a poulie damper fortement endommagés,à l'intérieur la poulie est abîmée.
Je demande un retour qu'il accepte et me propose de me rembourser ,il me propose de la recommander en payant des frais d'envoi.
Je suis déçue il ne vérifie pas les pièces et me demande de payer le nouvel envoi.
Sur d'autre site marchand ,le service après vente est plus efficace.

J'ai acheté chez eux une ampoule xénon
J'ai acheté chez eux une ampoule xénon. Je l'ai donc montée sur mon optique : ne fonctionne pas. Je la monte sur l'autre optique : rien. L'ampoule, qui est sur mon véhicule, étant bonne, je la monte sur l'autre optique : elle fonctionne. Conclusion, l'ampoule qui m'a été expédiée est défectueuse. Je renvoie en expliquant le problème. Retour : il n'y a pas de remboursement parce que l'ampoule a été montée sur le véhicule. Si je ne l'avais pas monté, comment aurais je su? Plainte a été déposé auprès de PayPal....Pas sérieux du tout et filouterie évidente. Conclusion : à éviter....

Super je recommande fortement cette enseigne , large gammes de pièce qui correspondent tout à fait à nos attente avec un service client disponible en cas de besoin pour toute questions vraiment top je vous la recommande sans problème.

Complètement incompetent j ai appeler avant de commander vu que la photo était très mal detaille puis après confirmation et commande validée piece reçu bien entendu pas la bonne 4 jours pour la retournée perte de temps d argent et de patience je deconsseille fortement vive auto doc

J'ai passé une commande par téléphone.
J'ai reçu Pas la bonne pièce.
Retour sur t'a charge.
Pour les avoir au téléphone très difficile.
Personnelles non professionnel .
J'ai demandé de me l'a changer ils ont refusé.
Le responsable m'a dit clairement qu'il avait boucoup de clients et si vous commandez plus sur notre site internet j'ai rien à perdre.
Voilà et j'en passe.

Délai non respecté, puis nouveau délai obtenu par téléphone, non respecté non plus, puis demande d'annulation de la commande, bien prise en compte par téléphone, mais ils envoient tout de même la commande le même jour. Pas correct tout ça...

J ai commandé un alternateur neuf chez eu je le monte j essai la voiture et la j entend un bruit qui viens de l alternateur je le demonte de sur la voiture et effectivement en le tournant à la main on entend un bruit je le renvois à ma charge et le service après déplorable me dit faut atendre 1mois et demi pour qu on l envoie en expertise sa veut dire qu'il m ont laisser dans la (supprimé par l'administrateur) sans voiture pendant 1 mois et demi aujourd'hui je reçois un mail en me disant nous vous renvoyons l alternateur car il a rien j appel l (supprimé par l'administrateur) au téléphone excuser moi de dire ça il me dit bas c est comme ça pour nous l expertise à dit qu il n avait rien à fuire se cite

A fuir ils respectent pas les délais de la livraison personnelles mal poli

Site qui envoie autre marque de pièces détachées que celles commandées et si il y a erreur du a leur échange de marque c est vous qui payez les frais.
J ai eu commandé chez eux pendant plusieurs années.
Doneravant c est une vraie galère je préfère arrêter de passer par cette plateforme sans intérêt.
Il y a vraiment plus sérieux et réactif ailleurs au même prix.

Site bien fait, pas de bla-bla inutile, beaucoup de stock et prix corrects, pas de problème de livraison: donc une adresse à recommander.
Je trouve les pièces pour mes voitures et les voitures de mes enfants, et aussi quelques pièces pour ma TVR S3 de 1990.

Tout le monde est sympa dans la boite. Horaire flexibles

Depuis 2016 je commande chez partauto.fr, jamais eu de gros soucis, les produits, les prix sont correct et la livraison m'a paru bien plus courte pour la dernière commande.

Très déçu par ce site. J'ai passé une commande de pièces contenant un catalyseur pour ma voiture et à la livraison il n'était pas compatible avec mon véhicule ! Le mien nécessite 2 sondes Lambda et celui livré n’en acceptait qu’une. J’avais pourtant renseigné le numéro d’immatriculation comme demandé et le type du véhicule indiqué en retour était le bon. De plus sur le descriptif rien n’indiquait le nombre de sondes lambda, je n’avais donc aucun moyen de vérifier la compatibilité et était contraint de faire confiance au site web . J’ai donc retourné le catalyseur et l’on m’a facturé les frais de retour pour une erreur qui n’était pas de mon fait. C’est un peu trop facile, ce site ne livre pas les bonnes pièces et n’assume pas ces erreurs. J’ai pris contact avec le site client et j’ai eu affaire à interlocuteur très désagréable qui a eu le culot de rejeter la faute sur moi !
DONC SITE A FUIR.

Une erreur d'une commande j'ai resté 15 pour prendre la pièce

Un mot pour Partauto : LAMENTABLE ! (supprimé par l'administrateur) généralisée. Persuadé que je ne suis pas seul à bouffer mes pièces inutilisées, j’ai pourtant souscrit à l’assurance retour. C’est du vol et j’enjoins les internautes floués à déposer plainte auprès de la DGCCRS répression des (supprimé par l'administrateur) Ce site est À FUIR !

impossible a joindre au tel et piece non livré