Avis PERENE

Mon expérience avec ce cuisiniste et designer d'intérieur a été extrêmement décevante. Tout d'abord, leur manque de suivi de chantier est flagrant. J'ai dû constamment les relancer pour obtenir des informations sur l'avancement des travaux, ce qui est inacceptable. De plus, le retard de livraison a été une source de frustration constante. Les délais étaient continuellement repoussés, sans aucune explication valable. Cela a entraîné des désagréments importants pour moi et ma famille.

En ce qui concerne les paiements, le non-encaissement de leur part dans les temps pose problème. puisqu'aujourd'hui on me demande encore un payement après 2 ans, ne font-ils pas leur comptabilité ? Lorsque j'ai essayé de leur demander des explications, ils ont tout simplement évité de me rappeler.

Le patron de cette entreprise a montré une mauvaise foi flagrante en ne reconnaissant pas les erreurs commises par ses employés. Malgré les problèmes évidents tels que le manque de suivi, les retards et les travaux de mauvaise qualité effectués par des artisans qui eux-mêmes sous traite. il n'a pas été en mesure de prendre ses responsabilités et face a moi, il a perdu son calme en me manquant totalement de respect. Son incapacité à reconnaître et à traiter les fautes de son équipe démontre un manque de leadership et une désinvolture envers la satisfaction de ses clients. Cela a renforcé l'idée que l'entreprise ne se soucie pas de fournir un service de qualité et qu'elle ne prend pas les préoccupations de ses clients au sérieux.

À présent, alors que nous cherchons à faire jouer notre assurance pour un appareil défectueux, la situation s'est encore détériorée. Malgré mes nombreux appels pour demander de l'aide et des informations sur les démarches à suivre, aucun employé ne daigne me rappeler. Cette attitude négligente face à cette situation démontre un manque total de considération pour le bien-être et les préoccupations de ses clients. Le manquement à fournir une assistance ou des réponses renforce le sentiment d'abandon et d'irritation que j'ai ressenti tout au long de cette expérience. Cela illustre à quel point l'entreprise ne se soucie pas de maintenir une relation de confiance avec ses clients et ne fait aucun effort pour résoudre les problèmes qu'elle a créés.

En résumé, ce cuisiniste et designer d'intérieur a été une énorme déception à tous les niveaux : suivi de chantier inexistant, retards répétés, problèmes de paiement, relation client médiocre, travail avec des artisans incompétents, non-respect des engagements et manque total de considération pour les préoccupations des clients. Je ne recommanderais certainement pas leurs services à quiconque

Pas professionnel. Ne tient pas ses engagements.

Mauvais conseils, mauvaise accueil

De très bon conseils sur l'agencement intérieur pour mon appartement complet.
Je recommandé ce professionnel .

La plupart des commentaires sur PERENE sont négatifs, avec des utilisateurs se plaignant du manque de suivi de chantier, des retards de livraison et du non-respect des engagements. Comment évaluez-vous l'importance du service clientèle lorsqu'il s'agit de choisir un cuisiniste ou un designer d'intérieur ?