Avis PIERRE ET SOL FRANCE

Tout simplement :(supprimé par l'administrateur)
Incapable de donner une réponse sur leur tchat en 45 minutes. ils se ventaient que c'était un humain qui répondait (j'ai le mail du tchat qu'ils m'ont eux memes envoyés; Le comble). Nous avons malgré cette lenteur attribuée à un robot plutôt qu'un humain passé la commande le 25 novembre. Une fois payé, le robot nous parlait déjà de remboursement, pour lequel nous les avions intérrogés; resté sans réponse. Puis nous devions être livré le 6 décembre 2023. Le responsable WINDEULF a interpelé geodis pour faire revenir notre colis . il a invoqué un faux prétexte (j'ai la preuve) de non conformité dans l'envoi. J'ai demandé par tel " que se pass-t-il avec notre commande?" On m'a répondu par mail Et tél que M. WINDEULF l'avait annulée ! Nous n'avions encore jamais vu ça en 30 années d'activité. C'est un refus de vente après une vente conclue intégralement réglée. Du jamais vu ! Je ne peux que faire profiter à vous tous de notre triste expérience. cette société ne vous mérite pas comme client. Croyez nous.
Heureusement que nous avions réglé via paypal.(supprimé par l'administrateur).

Date de l'expérience: 12 décembre 2023