Salaire PROSERVIA SARL

Responsabilités

• etudie la disponibilité des ressources
• gérer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3
• autonome, vous êtes responsable d'un portefeuille de projets lié au déploiement de la fibre optique
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• qualification, gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2
• réalise le plan d'opération client par téléphone ou planifie l'intervention d'un chargé d'affaires
• assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers en étant l'interface avec l'utilisateur final

Exigences

• connaissance des outils ITSM
• windows 10 et Office 365
• des connaissances en serveurs et masterisation de PC sont des atouts
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• sens de l'organisation et rigueur
• aisance dans la communication orale et écrite
• sens de l’écoute, communication et autonomie

Commerce

• informatique

Gains pour le poste technicien réseau

Responsabilités

• afficher plus d'offres
• gestion des incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail et la bureautique
• la gestion des incidents et les demandes via l'outil de gestion de service
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• traitement des incidents et des demandes de travaux en 24/
• traitement des incidents et des demandes de travaux en 24/7- 365j
• répondre aux appels des utilisateurs

Exigences

• débutant accepté
• véhicule léger Exigé
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
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• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• vous maîtrisez les bases des environnements Windows, le pack office, les messageries
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance

Avantages

• mutuelle

Commerce

• informatique

Gains pour le poste technicienne

Responsabilités

• au sein d’une Feature Team de développement évoluant en mode Agile, vous êtes garant des livrables effectués par l’équipe
• réception des DAT pour étude et transposition vers des modèles cloud
• accompagnement des projets avec les équipes métiers jusqu'à la recette
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• accompagnement des projets avec les équipes métiers jusqu’à la recette
• proservia recherche pour son agence de Rennes un Architecte Technique en prestation pour l’un de nos clients basé à Rennes
• ecrire les procédures et les KB pour vos collaborateurs

Exigences

• issu d'une formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
• vous disposez d'une grande capacité d'adaptation, d'un très bon relationnel et vous aimez le travail en équipe
• maîtrise des architectures Cloud et de ses optimisations
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• vous possédez une expérience similaire
• maîtrise de Azure, Google Cloud Plateform mais aussi VMWare
• systèmes Linux et Windows

Gains pour le poste architecte

Responsabilités

• support utilisateurs sur un environnement MAC
• analyse du besoin
• interactions avec les équipes N3/N4 du client
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• experis recherche un Ingénieur réseaux à Aix-en-Provence
• experis recherche dans le cadre d'un projet client un Ingénieur Fonctionnel sur Aix-en-Provence
• conception et dimensionnement des solutions techniques en collaboration avec les équipes techniques et applicatives

Exigences

• expérience Minimum 3 ans
• expérience Minimum 5 ans
• VMWare
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• au-delà de votre formation, vous aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs
• diplômé d'un Bac +5 ou équivalent, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience si possible dans les métiers de la Retraite et/ou Banque-Assurance
• une expérience dans la gestion de projet informatique et/ou le pilotage d'équipe est vivement souhaitée pour ce poste

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• proservia recherche pour son Centre de Services de Rennes un Développeur Web confirmé
• experis recherche pour son Centre de Services de Rennes un Développeur Web
• prendre en compte les besoins d’évolution émis par le Product Owner
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• prendre en compte les besoins d'évolution émis par le Product Owner
• participer à l’architecture de la solution
• présenter les indicateurs associés aux traitements des incidents

Exigences

• java, JEE, JSP, JSF, SQL, SWING
• PHP, JavaScript, JqueryHTML, CSS
• PHP, JavaScript, HTML, CSS
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• JPA/Hibernate, API REST JSON
• docker
• ansible

Gains pour le poste développeur web