Avis QUALIBAT

J'ai soumis un dossier complet comprenant tous les documents requis pour obtenir la certification RGE QUALIBAT en début de septembre. Malheureusement, depuis lors, je n'ai reçu aucune communication de la part des services chargés de traiter mon dossier.

Malgré mes nombreuses tentatives pour les contacter au cours des deux derniers mois, j'ai été confronté à un manque de réponse et de transparence. Lorsque j'ai réussi à obtenir quelqu'un au téléphone, on m'a souvent promis une réponse pour le début de la semaine suivante, mais jusqu'à présent, je suis toujours dans l'attente.

Ce manque de professionnalisme et de respect des délais est extrêmement décevant. En tant que professionnel souhaitant obtenir cette certification pour mon entreprise, je m'attendais à un processus plus efficace et transparent.

Je trouve cela inacceptable que les services responsables de ce processus ne répondent pas aux besoins et aux préoccupations des demandeurs. J'espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement et que des améliorations seront apportées à leur processus de communication et de traitement des dossiers.

En tant que gérant, je crois fermement à la transparence et à la qualité du service. Malheureusement, mon expérience jusqu'à présent avec le processus de certification RGE QUALIBAT a été loin de répondre à ces attentes.

Je recommande à ceux qui envisagent de suivre ce processus de se préparer à des retards et à des difficultés de communication. C'est une expérience que je ne souhaite à personne, et j'espère que mes commentaires contribueront à sensibiliser à ces problèmes et à encourager des améliorations.