Avis ANGERS SCO

Excellente boutique avec produits et prix intéressant. Équipe de vendeurs professionnel et chaleureux. Un plaisir de venir dans ce magasin !

A FUIR !!! Le moi dernier j’ai pris un maillot floqué le nom d’un joueur sur le site du club, le maillot arrive et est trop petit malgré le fait que j’ai pris ma taille habituelle. Jusque là pas de soucis j’avais vu sur le site qu’on peut faire un retour ou un remboursement donc je contact la boutique qui me dit qu’elle ne peut rien faire et me renvoi vers un mail qui ne me répond pas au bout d’une semaine. Je rappel donc mais il me dit c’est normal ça prend du temps mais ça va être traité il faut que je sois patient. 3 semaines plus tard je pense que j’ai été assez patient et rappel donc la boutique qui me dit qu’elle ne peut toujours rien faire mais que j’ai qu’à refaire un mail. Je refais le mail et la boutique me rappel après pour me dire que je ne pourrais pas me faire remboursé car j’ai floqué le nom d’un joueur et que ce n’est pas le PSG pour vendre des maillots déjà floqué ! J’explique donc au monsieur qu’il y’a des lois et que rien sur le site ne précisait que le retour ne concerné pas les maillots floqué surtout que c’est le nom d’un joueur pas le mien ! (Article L121-20-1 (abrogé)
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.) Et le monsieur essai de me convaincre que c’est comme ça que le club marche, que je vais pas me faire rembourser et que c’est pas illégal ou pas contre la loi, en tout cas je me suis fait (supprimé par l'administrateur) 70€ mais merci et au revoir le SCO quelle tristesse, je vous conseil de passer votre chemin ! Merci de m’avoir lu.