Avis Solocal Group

J'ai été demarché par solocal, tout s'est bien passé, un bon suivi

Des (supprimé par l'administrateur) ils vous réengage sans votre consentement. Ils enregistrent les conversations et les conversations ne sont plus disponibles lorsque vous leur demandez des preuves. Vraiment il faut les fuir. Je me bats avec eux depuis des années

ARNAQUE !!!
Vous êtes nouveau à vous installer, un commercial de chez Solocal va venir vous vendre du rêve de référencement !
Ils vous disent que les pages jaunes sont consultées part beaucoup de personne, ce n'est pas vrai.
Il vous vendent du référencement qui n'est pas mis en ligne, vous pouvez appeler le service client, il ne règle jamais le probleme.
Service inexistant, ne vous faites pas avoir.

Appel téléphonique de leur part sans aucune autorisation de ma part, tu fais part de ton mécontentement et ton refus, il s'insiste, te parle mal et en plus te raccroche au nez

un véritable cauchemar suite a ma lettre de résiliation.
Apres avoir été berné par un commercial, j'ai été abonné pour des services fictifs... Oui après m'être engagé, je me suis rendu compte que mes attentes (qui étaient confirmées par le commercial) étaient en réalité impossible, même avec l'abonnement le plus cher...
Apres avoir bataillé pour obtenir ma résiliation (dans 11 mois), je suis harcelé par solocal pour me faire changer d'avis...
Solocal, si vous lisez ce commentaire un jour : ARRETEZ! vous êtes insupportables et vous poussez les gens a bout...
Alors merci de me laisser tranquille et une fois mon abonnement résilié, je ne veux plus jamais endre parler des Pages Jaunes!
Un enfer!

impossible de résilier l'abonnement, en 2022 courrier LAR soit disant arrivé deux jours trop tard ! au téléphone leur service m'affirme que la résiliation est prise pour l'échéance suivante, donc paiement pour un an -
aucun courrier de confirmation, aucun email de toutes les conversations téléphoniques afin de confirmer nos dires - trop facile pour eux
2024 ils recommencent, prétextant que jamais il n'était question de résiliation ??
il serait judicieux de s'unir pour pouvoir annuler tous nos abonnements avec l'assistance d'un service juridique

SURTOUT NE RIEN PRENDRE CHEZ EUX. un contrat souscrit chez eux en mars 2023 pour un montant de 250HT environ. Durant 6 mois je n'ai pas accéder à mon espace manager malgré des heures au téléphone. Aucune solution apporté. mécontent de leur service j'ai envoyé le mail de résiliation pour 2024 avec 5 jours de retard en décembre et impossible de résilier pour 2024 faut attendre 2025. La commerciale m'avait dit en mars "pour résilier vous envoyer un mail en courant décembre". Plus personne ne réponds à mes mails. A éviter. AMIS COMMERCANTS VOUS N'AVEZ PAS BESOIN DE LEURS SERVICES

Malgré mes tentatives pour résoudre le problème en contactant votre service client, j'ai été informé que mes allégations n'étaient pas fondées, ce qui est en contradiction flagrante avec la réalité de la situation. Je tiens à souligner que cette réponse du service client est déconcertante et ne reflète pas la réalité des faits.

Solocal c’est de l’arnaque !!! À fuire !! Il vous harcèle tout les jours pour signer un contrat chez eux et une fois signé il ne vous répondent plus , impossible de résilier leurs contrats.
Vraiment c’est des (supprimé par l'administrateur) ne pas leurs faire confiance.

c’est nul moi aussi ça fait 2 ans je péyé pré du 5000€ € même pas 2 chanter

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile !!! C' est une (supprimé par l'administrateur) ! nous sommes partis de regicom en pensant avoir eu à nos côtés le pire "créateur" de site internet, la pire assistance technique, les pires problèmes en terme de communication .... ET non !!!! Il y a Solocal !!! Un service après vente qui se démène mais n'apporte aucune solution, des commerciaux au beau discours qui nous vendent de la M**** ! Il n'y a pas d'autres mots ! Deux ans de galère pour afficher correctement un site, des rdv non honorés et j'en passe !!! Aujourd'hui rien ne fonctionne correctement !!! FUYEZ SOLOCAL !!!!!

Je ne peux pas attribuer 0

n conseil ne jamais confier sa communication digitale : site internet ou référencement Google à Solocal.
C’est une société au fonctionnement opaque.
Vous n'avez jamais le même interlocuteur, plus de 500 personnes qui gèrent les sites internet à Angoulême.
Vous envoyez une demande et pour la modification il vous appelle et vous devez être disponible. Pas de rendez-vous.
Des sites Internet mal construits avec des erreurs qui font que Google vous pénalise au lieu de vous remonter en première page.
Du référencement Google sur des mots clés qui ne font pas partie de votre activité…. Une (supprimé par l'administrateur)
Le seul point positif une commerciale qui essaye de résoudre vos problèmes.

Entreprise à fuir !

Attention (supprimé par l'administrateur)
Je suis simple artisan depuis 10 ans, je n'avais qu'un abonnement pages jaunes dans ma ville voisine à environ 10 euros par mois, très largement suffisant pour mon métier d'électricien ( travail de bouche à oreille, en réseau artisan ).
Après un coup de fil de Solocal, j'ai MALHEUREUSEMENT accepté de changer d'offre et de monter à 13 euros mensuel, la télévendeuse était bien sympa et pour moi ce n'était pas beaucoup plus. Elle a juste OMIS de me dire que ce n'était que pour un an et qu'après je passais à 39.60 euros par mois !!! ALORS PRENEZ BIEN GARDE A CETTE VENTE SEMI FORCEE

2 ans de procédure avec eux pour résilier, ils continuent a te prélever mais pour vendre leurs produits ils sont très fort et après plus personne ne s'occupe de vous. Les soit disant réglages du site avec les techniciens personnes ne t'appel, vous prenez des journées de congés et rien et depuis 2022 avec Solocal Zéro clients venant de leurs part, je leurs demande, (supprimé par l'administrateur), une (supprimé par l'administrateur) une grosse (supprimé par l'administrateur)

A fuir
pression pour vendre à de pauvres artisans a des prix exorbitants pour renflouer les caisses de Solocal

Merci à tous ceux qui ont mis des commentaires car grâce à vous je me suis pas engagé avec eux j'ai vu que le commercial il était pressé pour me faire signer le contrat de 24 mois

Entreprise parallèle à pages jaunes. Principalement constituée de gamins inexpérimentés qui ne veulent que vous mensualiser. Après grosse galère pour en sortir. A fuir absolument

les commerciaux très malhonnête, ne vous respect pas, ils vous vend du vent avec solocal vous perdez énormément de l'argent pas un client en retour a fuir, si vous avez signé allez a la banque et faites opposition ne vous laisser pas faire par les intimidation ils sont l'habitude de vous menacer et vous (supprimé par l'administrateur) par téléphone et mail c'est du vent aller jusqu'au bout

C'est vraiment cher et inutile.
Fosses informations auprès des clients. Gros pompe de l'argent.

Solocal reconduit mon contrat sans mon consentement encore 2 ans alors que j'ai demandé la résiliation 1 an et demi avant. C'est gonflé!!

Passer de 200 € à 700 €, ça fait plutôt mal au cul

Madame CATHERINE PARENTHOEN est une des meilleures commerciaux de chez Solocal. Je conseille vraiment de faire appel à ses services elle vraiment sérieuse.

Super pour démarrer son activité