Avis UBER EATS

Non seulement le livreur a mal parlé à ma femme mais en plus il a refusé de nous livrer la commande soi-disant l'adresse n'était pas bonne alors qu'on lui a bien confirmé l'adresse il a dit qu'il en avait pas que ça à faire qu'il avait d'autres clients à livrer 66 € perdu

Le livreur n'est jamais venu et il ose prendre une photo des pizzas à la main style "j'ai livré" . Aucun service client en direct par téléphone. Conséquence soirée ratée. Il serait grand temps qu ils commencent à faire de vrai recrutement. En gros un vrai service merdique. Décevant sur Lyon plein centre.

J'ai appelé le service support Uber Eat, je suis tombé sur des personnes tellement mal-elevée au téléphone.
La première m'a mis en attente et ma raccroché au nez.
Le deuxième m'a fait la morale et m'a menacé de fermé mon compte si je rappelais.
c'est une entreprise très malveillante et qui au moindre os se retourne contre vous!
à éviter !

Commande passée auprès d'un fast food de 2 menus complets et de 2 burgers pour la somme de 48e. Seuls 2 articles non conformes recus sur 6 commandés. réclamations auprès du service client de UBER EAT. Communication compliquée. Informations demandées en triple exemplaire pour finalement clore le dossier sans aucun explication ni décision (?) . En conclusion 48e pour un simple burger et SAV Uber eat pas à la hauteur. Dommage pour une telle entreprise

Je déconseille à 3000%Uber eat c fortement dommage pour eux car je commande 3 à 5fois par semaine si ce n'est plus
je désinstalle lapli direct .deja toujours des soucis avec les livreurs depuis des mois agressif pas poli etc etc etc ont du mal à trouver les adresse quand je suis au travaille et c eux les plus gener agressif parle mal etc
J'ai commander un soir et d'un coup je reçois une photos du bas de ma cage d'escalier disant que ma commande est en bas que le livreur a pas réussi a m'avoir au tel je descend rien je tente d'appeler le livreur rien il ma aparament bloquer je refais la même commande et demande a me faire rembourser via Uber eat et la que Dal il disent que le livreur ma appeler (supprimé par l'administrateur) je n'ai eux aucun appel pour eux le livreur a fait son taf alors que sur mon profil c indiquer si besoin ou problème sonner interphone a mon nom Mme .............. bien sur ma commande a disparu (supprimé par l'administrateur) logique devant un interphone sous la pluie.
A fuiiiiiiiir aucun num pr les joindre des robot qui répondent par Sms (supprimé par l'administrateur) et bien sur gros (supprimé par l'administrateur)

ce ne sont pas des gens sérieux d'uber eats hier j'ai passé une commande de 50 € et ils n'ont pas apporté ma commande et je n'ai nulle part où me plaindre

Se degrade de jour en jour les livreurs peuvent prendre votre commande puis l'annuler si une opportunité de livraison plus intéressante pour eux arrive. Résultat le consommateur paie un service qui n'est en rien assuré, les delais d'attente sont de plus en plus long et les prix de plus en plus élevés.A fuir !

restaurateur depuis 20 ans il essaye de m etouffez 3500 euros durement gagner cherchan des pretesue bidon il repond depuis plus de deux mois par des mails automatique qui sont hors sujet
et les pauvres gens du magrebh qui reponde au tel ne connaisse rien au problemes de

SERVICE D'INCOMPÉTENTS, AUCUN PROFESSIONALISME COMMANDE LIVRÉ A UNE AUTRE ADRESSE ET ON NE VEUX MÊME PAS NOUS REMBOURSER SACHANT QUE LIVRER A UNE MAUVAISE ADRESSE LA LIVRAISON ET DÉPOSER SIR LE TROTTOIR EN PLUS DE SA SOUS LA PLUIE DES VRAIS INCOMPÉTENT AVEC ZÉRO PROFESSIONALISME ON A TOIT LES PREUVE MAIS UBER EATS FONT LES SOURE NOUS ALLONS PAS EN RESTER LA A ÉVITÉ DE TOUTE URGENCE SE SERVICE

Je suis très déçu ! J'ai passé une commande de 30 euros et j'ai reçu un burger et un coca, mais où est le reste de ma commande ? Je demande un remboursement et on me dit qu'ils ne me rembourseront pas. Vraiment, je ne recommande pas du tout Uber, mais allez plutôt chez la concurrence, au moins vous n'aurez pas les soucis que j'ai pu avoir car vraiment, au final, j'ai mangé un burger qui m'a coûté 30 euros, mais c'est du jamais vu.

Super rien a dire je recommande

L esclavagisme moderne à son état brut . Aucune considération. Des revenus de misère . Un support inexistant. Des revenus toujours plus bas pour une marge toujours plus haute . Et pendant ce temps une poignée qui s engraissé sur le dos des plus faibles. Uber eat est a fuir . Courage à tout les.misereux piégés à devoir travailler dans ses conditions pitoyables .

Doublon de facture attention je suis en train de me faire rembourser et de surcroît uber bloque ma cb alors que c'est eux qui me doivent de l'argent

Commande passée avec Uber eat en livraison 2 fois de suite produits manquants aujourd'hui 3eme commande et le sirop de grenadine percé et renversé partout dans le sac et les produits et toujours aucun geste !

Commande annulée au bout de deux heures d'attente...

Attention prélevement abusif/vol!!
Lors de certaines livraison et sans être indiqué Uber prélève des frais soit disant pour s'assurer que le moyen de payement est fonctionnel. Hors malgré qu'il est indiqué que ces frais vont être remboursés sous 15 jours il ne le sont jamais.
Le service après vente répond toute sorte de réponse comme quoi le remboursement va avoir lieu et des choses qui non rien à voir pour ne pas répondre.
C'est du vol organisé!

Commande arrivée mais pas la mienne, non retour de l'aide Uber eats malgré mes explications et le fait que je suis allé moi même récupérer ma commande. J'ai demandé le remboursement des frais de livraisons et aucun retour..

support INEXISTANT
Commande sans confirmation
Annulation possible, mais au meme prix que la commande, meme si annulé immédiatement ...

J'ai effectué une commande qui ne m'a jamais été livrée car le livreur est passé devant moi sans s'arrêter.
Le service client ne répond pas.

livreur de (supprimé par l'administrateur) qui prned les gens pour des cons en me disant je monte pas il ce prned pour qui je paye et il me dit qu'il monte pas uber rats ton livreur de là blancarde et vous vous êtes de la (supprimé par l'administrateur) !!!!!!! en plus même pas un geste commercial vous me prenez pour quoi pour une (supprimé par l'administrateur) !!!!! la prochaine fois on verra si il va pas monte ce livreur !!!!

Tout simplement du (supprimé par l'administrateur) ! J’ai passé commande ce samedi soir, le livreur ne m’a jamais livré notre repas, il a confirmé avoir livré de son côté alors qu’il l’a (supprimé par l'administrateur) ! Et le plus incroyable est que Uber Eats refuse de me rembourser me disant que j’ai confirmé la livraison alors que c’est totalement faux. J’ai des échanges de mail avec le restaurant qui est navré et qui m’informe que cela est très courant en ce moment et qu’il va faire une réclamation à Uber Eats…
C’est juste inacceptable, écœurant. Je me suis faite (supprimé par l'administrateur) mon repas et mon argent également c’est honteux !

Je passe commande à 25€, je reçois les mauvais produits donc je fais réclamation. Ils refusent car soit disant ils m’ont fait trop de remboursements sur mon compte. Les seuls réclamations que j’ai faites date de 2 ans en arrière, la première sur 20 € ils ont fait un geste de 3.50 et sur la deuxième qui nous a coûter presque 30€ ou les pizzas était clairement tomber par terre ils ont également refuser de nous rembourser. Donc si vous demandez un remboursement choisissez le bien ils le feront qu’une fois (et encore rien ne m’a jamais était rembourser intégralement comme dit plus haut). Enfin je quitte ces gros ***** qui prennent clairement les gens pour des pigeons.

Bonjour ce sont des (supprimé par l'administrateur) ! Je n’ai jamais reçu ma commande de plus de 34€ !! Ils ont clôturé la commande !!! Comme ça ! Aucune réclamation possible ! le service client ne répond jamais ils le font exprès ! A fuir !!! Ils m’ont volé ! Ils ne sont pas gênés de s’enrichir !!!!

Impossible d annuler la commande 5 minutes après sans que la commande soit facturé

Cela fait plusieurs année que je commande chez ********* il est arriver qu'on est inverse une commande, qu'il me manquait des choses, mais ma dernière commande de 67 euros, ne m'a jamais été livrée, je suis sur *********, le livreur ******** à dit à********* qu'il avait attendue 8 minutes et m'avait appelé à plusieurs reprises, je n'ai reçu aucun coup de fils de sa part et personne a sonne à interphone, c'était à mon domicile, ********* me fait passer pour une (supprimé par l'administrateur) et ne met pas la parole du livreur en doute, j'ai voulue faire plaisir à mes enfants et cela me coûte, le montant à été débiter sur mon compte.
J'appelle cela du vol.
J'ai donc supprimé mon compte et n'y retournerai plus, sauf si remboursement intégrale avec des excuses.

Ce livreur ce nomme **********

C’est une honte, j’ai commandé dimanche soir plusieurs menus que je n’ai jamais reçu , impossible de joindre le numéro de *********, j’avais des invités chez moi, il a fallut repasser une commande . A ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles, aucun remboursement, personne ne rappelle. Apparemment d’après le 2 eme livreur ça arrive fréquemment. Très très déçu!!!!