Avis VIVROSEC

Aucune personne ne me répond par téléphone ou par mail

Bonjour,

Malheureusement cette société vient de fermer. Moi aussi je cherche à les contacter mais après des quelques recherches, je confirme qu'ils sont en liquidation judiciaire. Il n'est pas normal de voir encore l'entreprise ouverte sur internet, google et pages jaunes par exemple....

Voici le lien (supprimé par l'administrateur)

30 000€ pour des travaux d'étanchéité d'une terasse..bcp de mal façon visible à l'oeil nu.dont dalles qui se décollent...au bout de plusieurs mois ça fuit tjrs....nous les contactons selon procedure afin de faire marcher la décennale ! Aucune réponse..nous décidons prendre un expert (1200€ à notre charge) qui est resté lui même stupéfait de voir que personne est venu à la convocation... et maintenant les assurances ont constaté les dégâts et ont été d'accord qu'il fallait tout casser et refaire ! Il nous faut 2 devis ..le comble personne ne veut nous les faire

Premier contact rapide pour la mise en place d'un cuvelage sur les murs de mon garage suite à un souci d'étenchéité sur une surface d'environ 30m2.
Après 2 semaines de sèche, je constate que les travaux ont été bâclé : différence d'épaisseur entre les couches selon les endroits, pose de l'enduit non uniforme.
Je les recontacte par mail et par téléphone (personne de contact, standard d'accueil et commercial) , mes mails sont restés sans réponse et je tombe toujours sur le répondeur. Après 3 semaines supplémentaires à chercher à les joindre (je téléphone minimum 1 fois par jour) j'arrive à avoir une personne qui planifie un rdv la semaine suivante avec un technicien. Personne n'est venu.
Cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaye de faire régler mon problème (le comble c'est que j'ai une garantie décennale sur leur ouvrage !) par conséquent je leur ai envoyé une mise en demeure.
Si toujours pas de réponse, le tribunal sera la prochaine étape !

Travaux d'étanchéité terrasse réalisés en juin 2022 à la va vite. Dès les premières pluies d'automne fuites encore plus importantes qu'avant le chantier. Visite rapide d'un technicien avec pose d'un palliatif léger. Aucune amélioration. Contacts cahotiques et inefficaces avec le SAV. Depuis un dernier RDV manqué plus de réponse aux appels et messages. Donc 8000 € jetés par les fenêtres ! En résumé entreprise non fiable à éviter absolument si vous voulez être satisfait !

Entreprise non sérieuse. SAV inopérant. A éviter absolument !

Très satisfaite de l'audit effectué par (supprimé par l'administrateur) de Vivrosec. Il a pris le temps d'analyser notre maison et nous a conseillé une solution efficace et à moindre coût. Je recommande vivement ce professionnel pour son sérieux et sa disponibilité.

Les meilleurs aspects de VIVROSEC sont : aucun point positif.
Le service offert par VIVROSEC est déconseillé.
VIVROSEC a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
J'évalue les services/produits de VIVROSEC à : 1.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est normal.
Les prix proposés par VIVROSEC sont excesivos.
L'entreprise fournit les produits/services la plupart du temps à l'heure.
J'utulise les services de l'entreprise jamais.
J'ai un de leur appareil et il ne marche pas ! (supprimé par l'administrateur)

Pas compétent, attention aux produits qu'ils vendent!