Salaire CIRIL GROUP

Responsabilités

• sous la responsabilité de la Direction Générale, vous intégrez la Business Unit SynAApS en tant que Chef de projets
• maintenir des échanges réguliers avec les clients et formaliser les échanges au sein de notre intranet
• assurer une intégration optimale des nouveaux clients
  Voir plus +23
• collecter les informations nécessaires à la rédaction d’un cahier des charges
• détecter les besoins complémentaires des clients et participer à l’action commerciale correspondante
• effectuer le suivi du projet d’intégration d’un nouveau client, de la signature du contrat jusqu’à la mise en production
• préparer et effectuer le suivi de l’ensemble des réunions clients
• accompagner les collaborateurs internes concernés par la mise en place de la solution
• effectuer le suivi des consultations prestataires
• L’étude et la réponse aux cahiers des charges
• assurer le maintien d’une qualité de service optimale envers nos clientsVeiller au respect des engagements pris avec le client en lien avec les différents managers des services techniques,Préparer et effectuer le suivi de l’ensemble des réunions clients ,Assurer le suivi client en lien avec le responsable technique de compte
• assurer le maintien d’une qualité de service optimale envers nos clients Veiller au respect des engagements pris avec le client en lien avec les différents managers des services techniques, Préparer et effectuer le suivi de l’ensemble des réunions clients , Assurer le suivi client en lien avec le responsable technique de compte
• assurer le suivi client en lien avec le responsable technique de compte
• veiller au respect des engagements pris avec le client en lien avec les différents managers des services techniques
• assurer le transfert d’information aux équipes d’exploitation de l’ensemble des connaissances, documents et processus liés aux contrats
• pour la bonne réalisation de l’ensemble des missions, vous mobilisez et coordonnez l’ensemble des acteurs nécessaires à la bonne mobilisation des compétences et ressources pour la réussite du projet concerné
• assurer le maintien d’une qualité de service optimale envers nos clients
• en tant que Chef de projets, votre rôle principal est d’assurer l’organisation et le suivi des projets de mise en œuvre de nos solutions métiers chez nos nouveaux clients ainsi que le suivi d’un parc client
• gérer le planning et le projet de déploiement de la solution retenue
• vous intervenez sur la gestion de projets en lien avec une grande richesse d’acteurs
• assurer une intégration optimale des nouveaux clients Effectuer le suivi du projet d’intégration d’un nouveau client, de la signature du contrat jusqu’à la mise en production, Collecter l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement du contrat client et de la mise en forme de ses informations dans les documents et outils internes, Assurer le respect des processus définis dans le cadre d’une intégration client et des exigences des normes de sécurité , Assurer le transfert d’information aux équipes d’exploitation de l’ensemble des connaissances, documents et processus liés aux contrats
• assurer une intégration optimale des nouveaux clientsEffectuer le suivi du projet d’intégration d’un nouveau client, de la signature du contrat jusqu’à la mise en production,Collecter l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement du contrat client et de la mise en forme de ses informations dans les documents et outils internes,Assurer le respect des processus définis dans le cadre d’une intégration client et des exigences des normes de sécurité ,Assurer le transfert d’information aux équipes d’exploitation de l’ensemble des connaissances, documents et processus liés aux contrats
• gérer des projets internes pour la DSI
• collecter l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement du contrat client et de la mise en forme de ses informations dans les documents et outils internes
• assurer le respect des processus définis dans le cadre d’une intégration client et des exigences des normes de sécurité
• gérer des projets internes pour la DSI Collecter les informations nécessaires à la rédaction d’un cahier des charges, Effectuer le suivi des consultations prestataires, Gérer le planning et le projet de déploiement de la solution retenue, Accompagner les collaborateurs internes concernés par la mise en place de la solution, Rédiger les comptes rendus, procédures et documentations associées

Exigences

• elaborer le dossier de projet à partir des documents commerciaux et des interviews clients
• préparer l’installation du logiciel et s’assurer de tous les prérequis techniques
• etablir un planning détaillé de mise en œuvre intégrant les produits partenaires
  Voir plus +20
• rédiger les fiches d’intervention précises pour chaque intervenant
• vous disposez d’une expérience réussie de minimum 5 ans en gestion de projets d’intégration de progiciels
• planifier et animer les séances de lancement, de suivi et pilotage du projet
• vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation
• votre connaissance des collectivités territoriales, des finances publiques ou de la gestion des ressources humaines est un atout dans votre profil
• veiller à la bonne coordination de nos actions commerciales et techniques auprès du client
• vous avez une forte orientation satisfaction client
• obtenir, vérifier et synthétiser les comptes rendus d’intervention rédigés par les différents intervenants
• vous êtes à même de planifier vos actions dans le respect des délais d’un projet
• préparer et obtenir la recette des progiciels, logiciels partenaires inclus
• vous savez détecter des situations anormales et y apporter des solutions correctives efficaces
• piloter toutes les phases de facturation jusqu’à la facturation complète du projet, produits partenaires inclus
• vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et appréciez le travail d’équipe
• issu d’une formation en gestion de projets, idéalement dans le domaine IT, vous recherchez un poste alliant de l’autonomie et des missions transverses
• ciril GROUP
• vous avez de bonnes connaissances et aptitudes en gestion et management de projets
• vos capacités relationnelles et votre forte sensibilité à la satisfaction client vous permettront de nouer des relatons de qualité avec l’ensemble des interlocuteurs
• vous voulez prendre part à une nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et porter des projets innovants ? Nous sommes à la recherche de profil, n’hésitez pas à postuler
• votre rigueur ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse vous permettent d’être à l’aise dans le suivi et le pilotage d’indicateurs la mise en place de processus de gestion de projets au sein d’une équipe
• vous serez amené à suivre des projets techniques ; ainsi, des compétences en réseaux, sécurité et infrastructures informatiques sont un atout dans votre profil

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• participer aux analyses fonctionnelles afin d'avoir une bonne compréhension des besoins et des enjeux liés aux produits développés
• effectuer la recette fonctionnelle et consolider la synthèse des résultats
• des démonstrations produit auprès des prospects et clients installés
  Voir plus +21
• contrôler les critères d'acceptation établis par le service marketing produit afin qu'ils respectent les préconisations de la méthodologie SMART
• enrichir les campagnes de test de nos produits
• une participation active à l'animation commerciale sur l'ensemble du territoire national en collaboration avec l'équipe des Ingénieurs d'Affaires Editeur
• vous serez chargé de répondre aux appels d’offres publics des comptes nommés sous votre responsabilité en assurant les soutenances et démonstrations de produits, et de garantir l’adéquation entre les réponses au cahier des charges et les solutions Business Geografic
• vous participerez également à l'amélioration continue des processus et collaborerez avec les équipes Qualité, R&D et DevOps sur les choix technologiques et les contraintes d’exploitation
• concevoir, coder et automatiser les tests en favorisant l'approche Data Driven Testing
• décider pour chaque critère, du niveau de test optimal entre tests d'intégration ou tests E2E à implémenter
• assurer la maintenance continue des scénarios automatisés pour garantir la fiabilité des tests
• vous serez complètement autonome dans le processus de vente des logiciels et des solutions, de la prospection à la signature en passant par la démonstration
• déclarer et suivre la résolution des anomalies constatées
• notre logiciel : gestion et analyse de réseaux de points de vente/contact
• au sein de la Direction de l'Offre et intégré à une équipe de développement, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos processus de test en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement agile
• participer à l'élaboration et à la maintenance des jeux de tests et des scénarios de tests
• un suivi du bon déroulement des projets et de leur évolution auprès des clients base installée
• contribuer majoritairement à l'atteinte des objectifs de couverture de tests automatisés
• nos catalogues de données : population, concurrence, rues commerçantes…
• en collaboration avec les équipes Devops, assurer l’intégration des tests dans une chaine de CI/CD
• formaliser les méthodes et bonnes pratiques afin de garantir la qualité, testabilité, performance, l'accessibilité et la sécurité des progiciels
• de la négociation de contrats et propositions auprès des prospects en mettant en œuvre les démarches nécessaires
• vous assurez la promotion de l’offre logicielle et des services de la société notamment avec les partenaires de l’entreprise
• diffuser la culture de la qualité au sein des équipes

Exigences

• connaissance de Selenium
• vous possédez minimum 2 ans d’expérience dans la vente ou l’avant-vente de logiciels
• appétence pour l’automatisation
  Voir plus +10
• vous êtes rigoureux, curieux et vous aimez le travail collaboratif ? Alors rejoignez-nous
• connaissance des API REST
• aptitude à travailler en équipe et en environnement agile
• une certification ISTQB serait un plus
• connaissance en DevOps et en développement informatique serait un plus
• votre rigueur mais également votre esprit d'équipe et votre sens de la communicationsont reconnus par vos pairs
• vous appréciez être autonome sur les missions qui vous sont confiées. Votre aisance relationnelle et votre orientation résultats sont des atouts dans votre profil
• la validation de la certification ISTQB est un atout dans votre profil
• poste en CDI. Déplacements réguliers à prévoir sur toute la France
• intégrer une équipe de développement Ciril GROUP c’est intégrer un ensemble de communautés d’experts curieux et passionnés : les communautés du « bon code », « devops », « architecture technique », … permettent un partage constant inter-équipes

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• réalisation de l’assistance téléphonique auprès de nos clients
• participation à la définition du cahier des charges
• participation à la démarche qualité
  Voir plus +10
• mise en œuvre d’entrepôt de données
• développement de traitements d’intégration des données clients
• participation à la réalisation des formations continues sur nos sites de formation ou chez nos clients
• création d’applications BI pour les projets des clients
• participation à la gestion des projets clients en lien avec les chefs de projet
• en dehors des prestations ci-dessus qui vous seront confiées, vous serez également amené à réaliser des missions d'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients
• prestations de tests sur les applicatifs et les développements spécifiques
• ✔Participation aux résultats
• réalisation sur les sites de nos clients ou à distance des prestations d’installation, de mise en œuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d’assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests
• rédaction des supports de cours et des documentations produits

Exigences

• vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 dans le domaine informatique, mathématiques et statistiques , et disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire
• plusieurs postes en CDI à pourvoir rapidement, sur la France entière. Déplacements réguliers.Rémunération en fonction de la formation, des compétences et de l’expérience
• vous avez une très bonne maîtrise en base de données et sur des outils métiers spécialisés et une expérience dans la manipulation d'outils ETL
  Voir plus +2
• poste en CDI à pourvoir sur notre site de Villeurbanne . Les missions du poste nécessitent des déplacements ponctuels de courte durée. Rémunération en fonction de la formation, des compétences et de l'expérience
• vous voulez prendre part à une nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et participer activement au développement de Ciril GROUP ? Nous sommes à la recherche de votre profil, n’hésitez pas à postuler

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste consultant

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• rédaction d’articles web et enrichissement des sites web
• animation et accompagnement du réseau de partenaires revendeurs
• production de documents d’aide à la vente au fil des besoins commerciaux
  Voir plus +18
• veille presse
• gestion de la relation avec les partenaires technologiques
• rédaction et montage de brochures, flyers thématiques et cas clients
• animation des profils Réseaux Sociaux de la société et de ses marques
• rédaction et diffusion de communiqués de presse
• aide à l’optimisation des leviers SEO et SEA
• création d’emailings et de newsletters au format HTML
• prise de contacts et échanges réguliers avec la presse spécialisée
• contribution aux divers projets IT, marketing opérationnel, etc. internes
• organisation de clubs utilisateurs et d’événements avec les clients et partenaires revendeurs
• organisation d’interviews presse et proposition de contenus rédactionnels
• production d’outils web au fil des besoins marketing : formulaires, pages événementielles, etc
• vous disposez de solides compétences créatives et rédactionnelles qui vous permettent de travailler sur tous types de supports de communication, avec tous types d’approches graphiques et lexicales
• vous avez appris très tôt que votre travail, bien que supervisé, n’est pas dicté par votre manager, pour votre manager ; vous avez saisi que votre travail sert une cause bien plus valeureuse et que votre manager n’est autre que la personne qui vous accompagnera dans votre réussite professionnelle
• préparation aux salons professionnels : stands, conférences, rendez-vous d’affaires, etc
• veille générale sur les marchés et l’écosystème
• aide au tournage et à la production de vidéos Société, Clients et/ou Produits
• création de supports de signalétique grand format : affiches, rolls-up, etc

Exigences

• la réussite est pour vous une question d’expérience
• vous êtes un professionnel du marketing B2B et de la communication d’entreprise et disposez d'une expérience significative dans ce domaine
• grande école de commerce ou de journalisme, cursus universitaire spécialisé Lettres ou Communication, ou bonne expérience des métiers du marketing et de la communication dans l’industrie du logiciel et du Cloud
  Voir plus +6
• vous connaissez le plaisir de lire un livre bien écrit et vous travaillez vos propres phrases dans ce sens
• FORMATION REQUISEGrande école de commerce ou de journalisme, cursus universitaire spécialisé Lettres ou Communication, ou bonne expérience des métiers du marketing et de la communication dans l’industrie du logiciel et du Cloud
• vous savez analyser finement les choses avant d’agir avec efficacité et réactivité
• rédactionnelles : excellente maîtrise des styles et tons d’écriture, orthographe irréprochable
• créatives : bonne sensibilité graphique et webdesign, solide connaissance des procédés et contraintes PAO
• techniques : maîtrise de la suite Adobe, des CMS usuels, du langage HTML et des mécanismes SEM

Gains pour le poste chargé de communication

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• echange avec nos clients afin de valider les besoins en formation, proposer des dates d'intervention en adéquation avec les plannings internes
• intégré au sein du service Commercial, vous travaillez en collaboration avec les autres Assistant s Commercial s afin d’assurer les missions suivantes
• intégré au sein du service Planning, vous assurez la gestion des formations collectives dispensées par Ciril GROUP à ses clients
  Voir plus +5
• etablissement des fichiers d'intervention et transmission aux différents acteurs, s'assurer de leur retour avec signature pour déclencher la facturation
• ciril GROUP est constitué de trois business units aux activités complémentaires ; chacune d'entre elles est experte dans son domaine
• dans le cadre de vos missions, vous êtes amené à échanger régulièrement par téléphone et/ou mail avec nos clients
• accompagné de ta future tutrice et de l'équipe Planning, tu assureras la gestion des formations collectives dispensées par Ciril GROUP à ses clients
• planification des prestations dans notre outil de gestion interne sur la base des éléments validés avec le service commercial et le client

Exigences

• accueillir une clientèle
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• planifier des rendez-vous
  Voir plus +27
• réaliser la gestion administrative du courrier
• saisir des documents numériques
• tu disposes d’une première expérience dans ce domaine, idéalement sur le secteur d’activité de l’IT
• rigoureux et organisé , vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et êtes à même de traiter des dossiers en autonomie
• vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques
• enregistrement des inscriptions aux séminaires
• tu souhaites t’investir dans des missions diverses et prendre part activement à des projets motivants dans un environnement dynamique
• organisation de divers éléments logistiques
• vous êtes titulaire d’une formation dans l’assistanat commercial, la gestion et/ou le management commercial et justifiez d’une première expérience réussie
• gestion des annulations
• poste à temps plein en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Villeurbanne
• saisie des stagiaires et séminaires sur les bases de données de l'entreprise
• poste en CDI à temps plein à pourvoir rapidement sur notre site de Villeurbanne
• possibilité de continuité en CDI suite à la mission
• validation de l'envoi des comptes rendu d'évaluation, gestion des retours
• N’hésites pas à postuler
• rémunération en fonction de la formation, des compétences et de l'expérience
• etablissement des conventions de formation, convocations et attestations de stage
• ciril GROUP
• publipostage et e-mailing
• tu prépares une formation commerciale BAC+2/+3 et tu recherches un contrat d’alternance à partir de Septembre 2022
• une période de formation dédiée sera organisée dès votre prise de poste ; des documents "types" seront à votre disposition pour vous accompagner
• vous êtes titulaire d'une formation administrative de type Bac+2/3 et disposez d'une expérience réussie sur un poste et des missions similaires
• rigoureux et organisé , vous appréciez l’autonomie dans le travail, et votre relationnel vous permet de travailler au sein d’une équipe et en relation directe avec les services internes et nos clients
• tout au long de ton apprentissage tu seras accompagné par la manager du service Planning pour assurer ta montée en compétences et ta prise d'autonomie sur les missions
• poste à temps plein en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Villeurbanne. Possibilité de continuité en CDI suite à la mission
• tu as un fort esprit d'équipe, tu aimes prendre des initiatives et tu as une capacité d'adaptation sans faille ?

Offres actuelles pour le poste: