ETABLISSEMENT THIRARD

Responsabilités

• guillaume Boclet
• etudier les prix et rédiger les offres clients suite aux rapports de visite, contacts, salons et tés d’offres, etc.
• etudier les prix et rédiger les offres clients suite aux rapports de visite, contacts, salons et appels d’offres, etc
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• être en support aux appels d’offres
• etudier les prix et rédiger les offres clients suite aux rapports de visite, contacts, salons et appels d’offres, etc.
• consulter les portails des enseignes pour la récupération, le suivi et le traitement des commandes
• mettre à jour de façon régulière les référencements clients
• enregistrer les commandes et s’informer des conditions de réalisation
• compléter, mettre en forme les matrices clients et assurer le suivi du portefeuille clients
• etablir les devis et transmettre les données sur les modalités commerciales aux clients et commerciaux
• identifier une réclamation client à partir d'un référentiel et réaliser son traitement administratif
• saisir et enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial
• assurer le traitement et l’expédition des factures
• réaliser le traitement administratif des réclamations clients
• rédiger les devis via l’ERP, e-mail et fax en adéquation avec les conditions habituelles du client
• orienter le choix de la solution de ses clients dans leur intérêt et dans celui de l'entreprise
• préparer les dossiers des rendez-vous de la Force de Vente et des Directions Commerciales
• rédiger les documents administratifs liés à l'exportation
• identifier une réclamation client à partir d'un référentiel
• rédiger les documents administratifs liés à l’exportation
• identifier une réclamation client à partir d’un référentiel
• suivre les avoir, pénalités et noter les états de retards des expéditions
• gérer logistiquement, administrativement et commercialement les salons
• suivre les pénalités et noter les états retards des expéditions
• suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre aux services concernés
• gérer l’archivage et le classement des dossiers clients
• réaliser la revue de contrats commerciaux
• orienter le choix de la solution de ses clients dans leur intérêt et dans celui de l’entreprise
• compléter et mettre à jour les informations clients dans l’ERP
• réserver les hôtels et titres de transport pour la Force de vente salariée
• effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement
• gérer les mails de la boîte « xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx »
• mettre à jour le Cloud
• assurer le suivi du portefeuille clients
• secteur d’activité du poste FABRICATION DE SERRURES ET DE FERRURES
• gérer le traitement des mails de la boîte « xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx »
• gérer le traitement des mails de la boîte « xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx »
• suivre comptablement l’envoi des échantillons
• gérer positivement une situation difficile avec un client
• participer au traitement du SAV et des litiges
• renseigner les clients et la force de vente en fonction de leurs demandes
• envoyer les divers documents demandés par les clients ou par la Force de vente
• suivre la facturation du transport Cross Docking
• connaître et expliquer la méthode de calcul d'un tarif
• préparer les dossiers RDV
• connaître et expliquer la méthode de calcul d’un tarif
• tenir et mettre à jour le fichier client en fonction des éléments reçus de la Force de vente ou des clients

Exigences

• un esprit de conquête et des capacités d’analyse
• un goût pour le travail en équipe et la gestion de projets
• un bon relationnel visant la satisfaction du client ainsi qu’une aisance téléphonique
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• expérience Tous niveaux d'expérience acceptés
• une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint
• proactif , autonome, organisé , rigoureux et pragmatique
• une maîtrise des outils informatiques
• proactif , curieux , dynamique, autonome, consciencieux , organisé et rigoureux
• une première expérience acquise dans un poste similaire serait un plus
• titulaire d’un titre, d’une formation ou d’un diplôme de niveau BAC + 3 à 5 dans le domaine du Commerce
• merci de nous faire parvenir votre CV accompagné de votre lettre de motivation à l’adresse xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
• postuler sur le site de l'entreprise
• une formation commerciale de niveau BAC + 3 / 4 / 5
• une première expérience dans une fonction export ou ADV acquise dans un environnement industriel serait un plus

Responsabilités

• former les collaborateurs aux outils mis en place via la documentation associée
• participer à la formalisation des procédures sur son périmètre
• analyser et évaluer la pertinence des solutions techniques et / ou économiques proposées par les fournisseurs suite aux consultations
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• assurer le suivi du déroulement des projets et la relation avec les prestataires
• participer au suivi de la fabrication des projets et faire réaliser les prototypes des produits
• spécifier les propositions techniques et réaliser les cahiers des charges
• spécifier les produits, sous-ensembles et composants
• contribuer à la démarche de certifications de nouveaux produits ou sous-ensembles
• comparer et analyser budgétairement les différentes solutions possibles
• assurer une veille technique et technologique sur son périmètre tout en étant force de proposition
• participer aux réunions et en animer sur ses projets affectés
• mesurer le retour sur investissement des solutions techniques
• assurer une veille technique et technologique sur son périmètre concernant les produits de la Serrurerie
• sous la responsabilité directe du Directeur Industriel, vous construisez, conduisez et organisez les différentes phases des projets de conception et de développement des nouveaux produits de Serrurerie et des technologies associées à forte valeur technique et/ou financière dans une logique de respect des contraintes en termes de coût, délai et qualité
• faire évoluer les flux physiques et digitaux dans un objectif de gains de productivité en fonction des besoins clients, des contraintes économiques et organisationnelles
• faire évoluer les flux physiques et digitaux dans un objectif de gains de productivité en fonction des besoins clients, des contraintes économiques et organisationnelles
• faire évoluer et concevoir mécaniquement et physiquement les produits et sous-ensembles dans un objectif de développement commercial et d’innovation en fonction des besoins clients, des contraintes économiques et organisationnelles tout en respectant les normes de sécurité, d’environnement et de propriété intellectuelle
• planifier, piloter et coordonner les activités liées à ses projets selon le processus défini en tenant compte de leur faisabilité et de leur rentabilité
• se positionner en tant qu’interlocuteur privilégié du service informatique pour les activités logistiques
• planifier, piloter et coordonner les activités liées à ses projets selon le processus défini en tenant compte de leur faisabilité et de leur rentabilité
• identifier, mesurer et analyser les risques liés au déroulement des projets et proposer des mesures préventives

Exigences

• des connaissances développées des concepts, outils et méthodes de la conception des produits
• une fibre technique développée et un goût prononcé pour les produits de la Serrurerie
• une bonne capacité à travailler dans l'urgence, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
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• une bonne capacité à travaille dans l'urgence, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
• une expérience solide acquise dans un poste similaire et dans un environnement industriel
• une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint
• proactif , méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux , organisé et rigoureux
• une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
• une fibre technique développée
• pédagogue avec une aisance rédactionnelle et orale ainsi qu’une capacité à accompagner le changement
• des connaissances développées des concepts, outils et méthodes de gestion des flux

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• gérer les ressources humaines, matérielles et budgétaires du service en fonction des besoins de l’entreprise
• en relation avec le service méthodes, concevoir et optimiser les postes de travail et leur implantation
• participer à la localisation et au diagnostic des pannes, dysfonctionnements et anomalies avec les techniciens
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• participer à la montée en compétences des techniciens et développer leur polyvalence
• accompagner et former les collaborateurs sur les opérations de maintenance de 1er niveau
• dans une démarche d’amélioration continue, organiser la maintenance préventive et corrective des équipements de production et leur adaptation aux évolutions organisationnelles et technologiques
• suivre, reporter les activités et évolutions du service auprès du Directeur Industriel
• sélectionner et référencer les fournisseurs et prestataires tout en négociant les coûts d’intervention
• piloter et développer les données utiles à l’élaboration de la prise de décision
• piloter et développer les données utiles à l'élaboration de la prise de décision
• assurer une veille réglementaire et technique sur son périmètre
• fixer les priorités du service, piloter les projets, élaborer le planning de maintenance, manager les équipes d’intervention et coordonner les travaux d’entretien et de dépannage
• analyser les risques et impacts des installations en termes de sécurité et d’environnement en effectuant des audits internes
• assurer le respect des consignes de sécurité en protégeant les machines et accessoires de fabrication
• participer aux choix d’investissements, aux projets transverses de transformation de l’entreprise, aux actions qualité, identifier les solutions techniques et être force de proposition sur ces sujets

Exigences

• une maîtrise des principaux outils bureautiques
• des connaissances en mécanique, en automatisme et en électrotechnique
• une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint
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• merci de nous faire parvenir votre CV accompagné de votre lettre de motivation
• agile, proactif , pragmatique, méthodique, précis , autonome, adaptable et polyvalent
• des capacités de compréhension et d’analyse permettant la résolution de problèmes
• un bon relationnel visant la satisfaction des clients internes et externes
• un goût pour le travail en équipe, la communication et la gestion de projets

Gains pour le poste responsable maintenance

Responsabilités

• participer au suivi et au traitement administratif des commandes dans l’ERP
• participer à l’élaboration des appels d’offre
• enrichir et actualiser la base de données fournisseurs
  Voir plus +14
• assurer le suivi des demandes de nos filiales TA et TGSO
• participer au suivi du flux de facturation avec le fournisseur
• enregistrer sous l’ERP et envoyer les commandes aux fournisseurs des produits de négoce en fonction de l’analyse et du suivi des stocks
• assurer la gestion et le suivi de la boite mail du service achats
• trier et préparer les échantillons des nouveaux produits ou évolutions de produits avant transmission au service qualité pour homologation puis remplir la demande d’homologation
• assurer le suivi des indicateurs et le reporting
• assurer le suivi des non-conformités fournisseurs selon les instructions de la Directrice Achats
• enrichir et mettre à jour la base de données Achats et Approvisionnements
• consulter les fournisseurs sur des demandes particulières du BE, commerce ou filiales, préparer les accords de confidentialité, assurer le suivi et réaliser une synthèse pour validation avec la Directrice Achats avant transmission des informations aux services concernés
• analyser le respect des délais par le fournisseur et demander le cas échéant d’anticiper ou de reporter les livraisons et participer au suivi du transport international ainsi qu’à la planification des livraisons
• préparer les dossiers de visite et d’audit des fournisseurs
• rédiger les comptes rendus de réunion
• assurer le suivi des indicateurs et le reporting sur le périmètre défini par la Directrice Achats
• consulter les fournisseurs sur des demandes particulières du BE, commerce ou filiales, préparer les accords de confidentialité, assurer le suivi et réaliser une synthèse pour validation avec le Directeur Achats avant transmission des informations aux services concernés

Exigences

• proactif , méthodique, autonome, agile, consciencieux , organisé et rigoureux
• un bon relationnel ainsi qu’une aisance téléphonique et rédactionnelle
• un bon relationnel ainsi qu’une aisance téléphonique et rédactionnelle en Français et en Anglais
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• un goût prononcé pour le travail en équipe et la communication
• titulaire d’un titre, d’une formation ou d’un diplôme de niveau BAC + 2 à 5 dans les domaines de la logistique, des approvisionnements ou des achats
• une première expérience dans un poste similaire et de préférence dans un environnement industriel
• un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
• une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint
• une maîtrise des outils informatiques et une connaissance du fonctionnement d’un ERP
• merci de nous faire parvenir votre CV accompagné de votre lettre de motivation
• une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
• proactif , méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux , organisé et rigoureux
• une première expérience dans un poste similaire ou dans une fonction relative aux approvisionnements, comptabilité ou aux achats acquise dans un environnement industriel serait un plus
• un goût pour le travail en équipe, la gestion de projets et la communication

Responsabilités

• piloter la digitalisation en fournissant et en concevant avec les équipes SI les outils appropriés aux besoins
• manager, fédérer, accompagner et monter en compétences les équipes SI
• planifier les activités du service, veiller au respect des plannings et au traitement des tickets informatiques
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• assurer avec les équipes SI, un support technique et une assistance aux collaborateurs
• réaliser et faire appliquer des audits de sécurité et de fonctionnement des systèmes d’information
• assurer une veille informatique technologique et réglementaire
• définir et suivre la politique de maintenance et de développement du parc informatique
• veiller au bon fonctionnement des systèmes réseaux et de l’infrastructure ainsi qu’à leurs évolutions pour en garantir la pérennité et l’optimisation
• assurer le bon fonctionnement des sauvegardes informatiques et la sécurisation des données
• piloter la mise à jour des différentes procédures des systèmes d’information
• coordonner la sous-traitance informatique et les prestataires externes : cahier des charges, budgets, sélection des prestataires, gestion et suivi des contrats
• garantir le bon fonctionnement de l’ERP, de sa fluidité, des développements et fonctions complémentaires associés ainsi que de ses interfaces de communication
• faire le lien entre la DSI, la Direction Générale et les fonctions métiers du groupe en orientant les choix et en étant force de proposition en matière d’évolutions technologiques et organisationnelles

Exigences

• une expérience solide acquise dans un poste similaire et dans un environnement industriel
• un bon relationnel visant la satisfaction du client interne
• merci de nous faire parvenir votre CV accompagné de votre lettre de motivation
  Voir plus +6
• une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
• proactif , méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux , organisé et rigoureux
• titulaire d’un titre, d’une formation ou d’un diplôme informatique de niveau BAC + 4 / 5
• un goût pour le travail en équipe et la communication
• une bonne capacité à gérer les urgences, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse
• pédagogue avec une aisance rédactionnelle et orale ainsi qu’une capacité à accompagner le changement