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GOMECANO
35 RTE DE NOTRE DAME 06330 ROQUEFORT-LES-PINS
SIREN: 831960984 Téléphone: +33 6 68 60 34 25
Avis GOMECANO Page 2
4 abonnés
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Le plus populaire
Nous ne vérifions pas l'expérience des utilisateursSerge
Date de l'expérience: 2022-09-07
Mécano très sympa, à l'heure et qui a fait un travail de qualité. Merci beaucoup.
C. Genty
Date de l'expérience: 2022-08-25
Attention : Rapides pour établir un devis et encaisser le montant de la prestation AVANT même que le mecano n'intervienne.
J'ai demandé un paiement en 4 fois, mais il y a eu erreur et mon compte a été débité en une seule fois (557 euros)
Le mecano n'a pas pu intervenir le jour prévu, j'ai demandé un remboursement .... Délai 10 à 15 jours pour être remboursé alors que ma voiture n'a pas été réparée.
Plus de deux heures pour avoir quelqu'un au téléphone, ne répondent pas aux mails laissés sur le site. Impossible de parler a un responsable ....
Expérience très négative.
Marion | GOMECANO.com
Date de l'expérience: 2022-09-09
Bonjour Madame Genty,
Le paiement en plusieurs fois est proposé à chaque devis et un lien de paiement spécifique est envoyé à la demande de nos Clients. Un lien de paiement en 4 fois vous a bien été envoyé - peut-être ne fonctionnait-il pas ? Si tel était le cas, je fais remonter la situation à notre partenaire.
Après vérification auprès des équipes, l'intervention prévue a dû être effectivement annulée car le mécanicien était malade (il a malheureusement dû partir en urgence consulter un médecin). Quand ce cas se présente, nous essayons toujours de réserver un nouveau RDV le plus rapidement possible avec un autre mécanicien.
Je vous confirme également que votre demande remboursement a bien été prise en compte et a été traité.
Notre chargée de SAV est toujours à votre disposition pour toute question – vous avez déjà surement dû échanger avec elle. De manière générale, toute l’équipe se tient à votre disposition et se rend disponible sur demande avec plaisir.
Je suis sincèrement navrée que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, chaque retour Client est important et est attentivement pris en considération.
A bientôt,
Marion | Directrice Marketing GOMECANO.com
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JYS
Date de l'expérience: 2022-07-26
RDV pris 6 jours avant pas respecté (pour un simple changement de batterie).
Remboursement pour l'instant toujours en attente (113€), 15 jours après avoir refusé de décaler le RDV de 6 jours supplémentaires.
Hélène
C'est bien dommage!!!! avez vous la possibilité de vous rendre sur place?
Rémi
Date de l'expérience: 2022-07-19
Je vous déconseille de faire appel aux mécaniciens de ce site car vous risquez d’en garder un mauvais souvenir.
Clotilde
Je suppose que vous gardez une mauvaise expérience!!!!est ce qu'ils vous ont vendu une voiture?
anonyme
Tout à fait d’accord …manque de professionnalisme préjudiciable …a éviter !
3455-3125
Date de l'expérience: 2022-07-08
J'ai demandé un changement de batterie. 10 jours plus tard, GOMECANO m'annonce que le mécano ne passera jamais. J'ai été remboursé, 7 jours après. Résultat: mon véhicule est resté bloqué 17 jours. Le Call center est poli, sympa, mais légèrement désinvolte.
Romuald
Au moins ils vous ont rendu votre argent!!! est ce que vous avez contacté une autre agence?
Bob
Date de l'expérience: 2022-06-01
A fuir
Astrid
@Bob, qu'est ce qui n'allait pas exactement ? Expliquez moi svp, je dois aller le voir la semaine prochaine.
anonyme
Date de l'expérience: 2022-04-21
Aucun remboursement après une erreur de diagnostic plusieurs fois promis mais jamais fait entreprise pas sérieuse diagnostic bâclé 10 minutes à peine très déçue de leur comportement
Mikael
En effet, c'est très décevant. Ils vous ont promis le remboursement quand même ?
Fred
Date de l'expérience: 2022-06-03
Idem, c'est une honte. A fuir
Mikael
Ils ont reconnu leur erreur au moins ? Vous avez eu des excuses ?
Fred
Date de l'expérience: 2022-05-16
Évaluation de l'utilisateur :
Toujours pas de remboursement de 91€ suite intervention du 16/05 pour une partie de la prestation non effectué.
Roland
Bonjour Fred, il y a un moyen de récupérer cette somme ?
Fred
Date de l'expérience: 2022-06-03
J'ai envoyé deux mails toujours la même réponse "nous relançons la comptabilité" on est le 2/06 et toujours rien.
Roland
Ça ressemble à de l'excuse. Quel a été le délai de paiement? Des intérêts s'imposent
Titi
Date de l'expérience: 2022-05-17
Depuis le 4 mai gomecano doit me restituer 152 euros même après plusieurs appel téléphonique
Jade
152 euros, c'est pas mal, tu n'as pas toujours le remboursement ?
Alexandra
Date de l'expérience: 2022-03-31
AU TOP !! Plus besoin de prévoir un jour de congé pour faire réparer son véhicule ! L'équipe GOMECANO se déplace directement chez vous ou sur votre lieu de travail ! Le tarif est très intéressant et l'équipe dynamique et efficace . Je recommande à 100% .
pope
donc ils prennent la voiture et la ramènent réparée à votre domicile ?
Jey
Date de l'expérience: 2022-03-10
Ce n’est pas une équipe, mais des prestataires !! N’oubliez pas que c’est une plateforme
pope
Prestataires ou équipe ce qui m'intéresse c'est de savoir s'ils sont fiable, les avez vous déjà sollicité pour un besoin ? Cordialement
Michel Jacob
Date de l'expérience: 2022-10-08
A éviter de toute urgence …vous pouvez aussi demander à votre voisin du dessous ou du dessous de réaliser cette prestation …couché par terre dans la rue …c’a relève de l’exploit… comme au bled !
Anonyme
Tarif intéressant ??? Déjà ils viennent même pas au rdv et de plus ils remboursent pas ET je découvre après que je pouvais le faire moin cher ici dans un garage du coin. Oui l'équipe edt très réactif...pour faire des devis. J'attend encore mon remboursement pour un travail jamais fait
Annabelle
Date de l'expérience: 2022-03-26
Les prix sont plus abordables qu'en (supprimé par l'administrateur) et nous n'avons même pas besoin de bouger de chez soit. Plutôt satisfaite de ce nouveau type de service
anonyme
Faux avis
Justine
De quel type de services parlez-vous ? J'étais curieux à propos de ceci
Baptiste
Date de l'expérience: 2022-03-29
Un service professionnel et très réactif.
Je recommande fortement.
Sara
Date de l'expérience: 2022-03-01
Des professionnels à votre écoute et très réactifs. Le mécanicien est intervenu sur mon lieu de travail, très pratique.
Merci encore GOMECANO, je recommande à 100%
Manu
Date de l'expérience: 2022-03-29
Je suis passé par Gomécano pour la révision pendant le confinement et c'était super pratique. Mécano qui met en confiance
Manu
Date de l'expérience: 2021-10-14
Je suis passé par Gomécano pour la révision pendant le confinement et c'était super pratique. Mécano qui met en confiance
anonyme
Faux avis
Michel
Date de l'expérience: 2022-10-08
Lamentable …ce site est un site de musiciens et leur musique a failli me coûter le moteur de ma voiture …je suis obligé de refaire les travaux chez un vrai mécanicien…bravo!
Emma
Date de l'expérience: 2022-03-24
Gomécano et toute leur équipe sont professionnelles et très à l'écoute !
Wiktoria
Date de l'expérience: 2022-03-29
Très satisfaite de mon expérience chez GOMECANO, le mécanicien était à l'heure et très professionnel
José
Date de l'expérience: 2022-03-29
Rien à dire mécano pro, intervention sur le lieux de mon travail.
Parfait
Manon
Date de l'expérience: 2022-03-29
super service et trés pratique
anonyme
Date de l'expérience: 2022-03-29
Évaluation de l'utilisateur :
Parfait pour l'entretien de mon véhicule à domicile.
anonyme
Date de l'expérience: 2021-12-22
Decouverte
Frédérique
Bonsoir, pouvez-vous décrire votre opinion dans la manière plus concrète ? Est-ce que vous conseillez ce garage ? Merci d'avance
Michel
Date de l'expérience: 2022-10-08
A éviter sauf si vous voulez faire refaire vos travaux par un VRAI mécanicien…