A4 Technologie

Responsabilités

• élaborer un calendrier éditorial, rédaction et programmation des publications
• tenir à jour la base documentaire, sous MediaWiki
• créer et suivre les envois d'emailing et de newsletters
  Voir plus +10
• créer des contenus web : textes, photos, bannières, vidéos
• vous participez au développement de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux
• assister pour le suivi technique du site
• suivre nos partenaires web
• améliorer la visibilité et l’attractivité des produits
• etre force de proposition dans l’évolution du site et de la base documentaire
• développer la communication et la visibilité de la société sur les réseaux sociaux
• etre à l’aise pour contacter nos collaborateurs et nos clients, afin de récupérer des photos, des interviews et du contenu à diffuser ensuite sur les réseaux
• tenir à jour les produits vendus sur le site Internet, sous Magento
• réaliser des reportingsréguliers afin d’analyser l’impact des publications et d’adapter la stratégie

Exigences

• connaissance de l’outil Magento est un plus
• curiosité
• compétences rédactionnelles et orthographe irréprochables
  Voir plus +5
• formation : titulaire d'un Bac +2/+3 en communication, marketing digital ou web
• community manager ou webmaster: 1 an
• bac +2
• connaissance du secteur de l'entreprise et affinité marquée autour des sujets robotique et numérique, souhaitées
• expérience : 1 à 3 ans souhaitée

Gains pour le poste community manager

Responsabilités

• vous êtes responsable du support client et du SAV
• vous êtes en contact quotidien avec nos clients par téléphone et email
• vous gérez le SAV en et hors garantie, avec l’aide si nécessaire de nos techniciens compétents sur les différents matériels
  Voir plus +3
• vous êtes garant du SAV, depuis l’appel d’un client jusqu’à la résolution des problèmes, la satisfaction du client et le recours éventuel auprès de nos fournisseurs
• vous conseillez nos clients, diagnostiquez et résolvez à distance les problèmes courants
• vous vous formez sur nos produits

Exigences

• vos centres d’intérêts sont orientés autour de la mécatronique, l’électronique, la robotique, les matériels de fabrication numérique
• vous êtes à familier des technologies telles qu’Arduino ou impression 3D
• vous avez un bon sens relationnel
  Voir plus +2
• notre moteur réside dans la curiosité autour des nouvelles technologies tournées vers l’éducation
• A4 est une entreprise à taille humaine avec un fort esprit d’équipe et d’entraide